AI i LiteTMS: seks funktioner og hvad der venter forude

AI arbejder seks steder i LiteTMS, som et transportteam bruger hver eneste dag. AI-builderen forvandler en enkelt sætning til din egen fane med en formular og en liste over poster. Panelet og appen fungerer på 41 sprog, og chatten oversætter beskeder fra chauffører til de sprog, du taler. Talebeskeder bliver til tekst, en ordre modtaget som fil eller e-mail bliver til en ordrekladde, AI-assistenten besvarer spørgsmål om systemet, og du kan forbinde LiteTMS med Claude, ChatGPT og andre AI-apps. Samtidig lægger vi sidste hånd på vores planer for AI-agenter, der skal arbejde for jeres virksomhed i døgndrift.

Videoen har polsk tale.

AI-builderen: din egen fane ud fra én sætning

Enhver vognmandsforretning har registreringer, som ingen standardsoftware har taget højde for. Brændstofpåfyldninger, udleveret materiel, værkstedsreparationer. Det ender som regel i et regneark, fordi det var den hurtigste løsning her og nu. I LiteTMS beskriver du denne registrering i modulbyggeren (Adminpanel, Brugertilpassede moduler, knappen Ny) med en enkelt sætning, for eksempel:

Brændstoflog: køretøj, tankningsdato, liter, beløb og et foto af kvitteringen.

Når du klikker på "Opret med AI", vurderer AI'en, om du har brug for et datamodul med formular og postliste eller et rapportmodul baseret på data, du allerede indsamler, og udarbejder en første version. Du gennemgår den i editoren i to visninger: Formular og Tabel. Du omdøber felter, for eksempel "Beløb" til "Beløb (PLN)", tilføjer færdige rullemenuer som Køretøj eller Chauffør og vælger tabellens kolonner. Du behøver ikke skrive en eneste linje kode.

Når modulet er gemt, vises det i sidepanelet under Ekstra moduler og fungerer fuldstændig som enhver anden fane. Dit team tilføjer poster med "Tilføj post", gennemser listen og filtrerer den, og via rettigheder bestemmer du, hvem der har adgang til det.

To ting er gode at vide, før du går i gang. Vi udruller modulbyggeren gradvist. Hvis panelet meddeler, at oprettelse af moduler endnu ikke er tilgængelig på din konto, vil builderen være klar inden længe. Hvert brugertilpasset modul kræver desuden et månedligt abonnement, og AI-generering faktureres som AI-forbrug. Flere eksempler på registreringer, du kan opbygge, finder du i vores artikel om AI-builderen.

Oversættelse: 41 interfacesprog og 184 sprog i chatten

LiteTMS-panelet og LiteTMS Mobile-appen fungerer på 41 sprog. Alle vælger deres eget sprog i sprogvælgeren, uafhængigt af resten af virksomheden: en speditør arbejder på polsk, mens en chauffør bruger appen på ukrainsk eller rumænsk. Vi skriver selv på engelsk og polsk; de øvrige sprog er oversættelser genereret af AI og markeret som sådan i sprogvælgeren. Læs mere i 41 sprog i panelet og appen.

Chatten tager skridtet videre. En rumænsk chauffør skriver på rumænsk, og disponenten læser det på polsk. Når automatisk oversættelse er aktiveret i virksomhedens chatindstillinger (hvilket det er som standard), oversættes beskederne til de sprog, der er gemt i din profil under "Talte sprog". Oversættelsen vises under den oprindelige besked med angivelse af sprognavnet, så du altid kan kontrollere, hvad der oprindeligt blev skrevet. Dine egne beskeder oversættes aldrig, og en besked, der allerede er skrevet på dit sprog, vises uden oversættelse.

Dette fungerer i chaufførchatten, teamchatten og ved transskription af talebeskeder. Sproglisten rummer 184 sprog, både i panelet og i LiteTMS Mobile, så chaufføren kan læse dine beskeder på sit eget modersmål. Du kan også oversætte en enkelt besked manuelt via knappen Oversæt. Chatoversættelse er en AI-tjeneste, der afregnes efter forbrug. Vi har skrevet om kontorchatten i vores artikel om teamchatrum.

Talebeskeder: chaufføren taler, chatten skriver det ned

På farten er det nemmere at indtale en besked end at taste den. En talebesked sendt i chatten, hvad enten det er fra LiteTMS Mobile eller webpanelet, transskriberes automatisk. Den vises under optagelsen som "Transskription". Taler chaufføren et andet sprog end dig, oversættes transskriptionen ligesom en almindelig besked. Disponenten behøver ikke længere afspille en optagelse tre gange igennem motor- og kabinestøj for at fange aflæsningstidspunktet.

En enkelt note kan vare op til 5 minutter. Tjek stednavne, tal og beløb mod optagelsen, da transskriptionen er genereret af AI. Transskriptionsminutter og oversættelser afregnes efter forbrug.

Ordreimport: en ordre fra en fil eller en e-mail

Kunder sender ordrer som PDF-filer, scanninger, Word-dokumenter eller direkte i en e-mail. På skærmbilledet Opret ordre vælger du "Indlæs ordre med AI", trækker dokumentet ind og klikker på "Analysér dokumenter". AI'en læser dokumentet, udtrækker ordredetaljerne og matcher dem med dine data: kunden, læsse- og lossestederne, godset og, hvis dokumentet nævner dem, køretøjet og chaufføren.

Resultatet er en kladde, ikke en færdig ordre. Du gennemgår den under fanerne Oversigt og Rute, retter det nødvendige og klikker først derefter på "Opret ordre". En enkelt import kan læse op til 8 filer. Det kræver, at virksomhedens AI-funktioner er slået til, og at du har tilladelse til at oprette ordrer, og hver import afregnes som AI-forbrug. Læs mere i vores indlæg om AI-ordreimport.

AI-assistenten: spørg, hvordan du gør noget

LiteTMS-assistenten findes bag ikonet i nederste højre hjørne på hver side. Du spørger i almindeligt sprog, for eksempel "Hvordan tilføjer jeg en ny chauffør?". Assistenten svarer ud fra hjælpeartiklerne i LiteTMS og foreslår en handling: "Gå til side" åbner det rigtige skærmbillede, og "Vis mig" fremhæver, hvor du skal klikke. Den svarer på det sprog, dit system er indstillet til. Den kan også slå oplysninger op inden for dine brugerrettigheder: hvor et køretøj befinder sig, hvilke ordrer der mangler tildeling, eller hvilke dokumentfrister der nærmer sig. Du kan vedhæfte et foto, en PDF eller et Word-dokument til dit spørgsmål.

Hvis du er ny i systemet, kan du starte med feltet "Jeg vil udforske systemet". Trin-for-trin-gennemgange viser, hvor du skal klikke for at tilføje en medarbejder, et køretøj, en trailer eller en samarbejdspartner, eller for at oprette en ordre. En gennemgang fremhæver det rigtige menupunkt og fører dig videre til næste trin. Den kører direkte i din browser uden at forespørge AI-modellen, så den afregnes ikke som AI-forbrug.

Assistenten kender ikke alle skærmbilleder og konfigurerer ikke systemet for dig. Dens svar er genereret af AI, så kontrollér vigtige oplysninger, før du handler ud fra dem. Samtaler med assistenten afregnes som AI-forbrug.

Claude, ChatGPT og andre AI-apps

Du kan allerede forbinde LiteTMS til Claude, ChatGPT og andre AI-apps via en MCP-server, som er den standard, AI-apps bruger til at koble sig på andre systemer. Det gratis modul "ChatGPT, Claude & MCP" aktiverer forbindelsen. Hver bruger forbinder sin egen LiteTMS-konto i browseren uden at udlevere adgangskoder til AI-appen, og appen fungerer udelukkende inden for den pågældende brugers rettigheder. Ændringer foretaget via forbindelsen registreres i virksomhedens hændelseslog.

Vi udvider løbende, hvad forbindelsen kan gøre. Selve AI-appen afregnes direkte til dens udbyder i henhold til det abonnement, du benytter.

Hvor AI ellers hjælper

• CMR-dokumentkontrol. AI læser et CMR-fragtbrev vedhæftet en ordre og sammenligner det med ordrens data. Den bekræfter ikke, om dokumentet er ægte eller juridisk gyldigt.
• Oversætteren i chaufførappen. På et læssested skriver eller dikterer chaufføren en sætning, og modparten læser oversættelsen på den anden halvdel af skærmen. Se vores indlæg om LiteTMS Mobile-oversætteren.

Hvad er det næste: AI-agenter, der arbejder i døgndrift

Vi er ved at lægge sidste hånd på planerne for AI-agenter, der kan arbejde for din virksomhed i døgndrift, samt yderligere automatiseringer. Her er et par eksempler på, hvad vi arbejder på:

• En indbakke-agent. Den vil automatisk gennemgå indbakken og klargøre ordrer ud fra kundernes e-mails på samme måde som dokumentimporten i dag, blot uden at du behøver at overføre filerne manuelt.
• AI til tankstop. Den vil henvise chaufføren til de mest fordelagtige tankstationer langs ruten.
• Automatiseringer opbygget med felter. Du sammensætter dem selv ved at trække felter rundt: hvad der skal ske, og hvornår. For eksempel en rapport med dagens ordrer, som lander i din indbakke hver morgen kl. 8.00.

Arbejdet starter snart. Vi offentliggør tidsplaner og omfang her på bloggen, så snart der er noget at fremvise. Har I en opgave på kontoret, som I gerne vil overlade til sådan en agent? Kontakt os. Konkrete eksempler fra jeres hverdag hjælper os med at beslutte, hvor vi skal starte.

Hvad AI-funktionerne koster

AI-tjenester, det vil sige chatoversættelse, transskription, ordreimport, assistantsvar og generering i builderen, afregnes efter forbrug. Du kan se taksterne og dit aktuelle forbrug i panelet, før noget rammer en faktura. Brugertilpassede moduler fra builderen har et månedligt abonnement, og modulet "ChatGPT, Claude & MCP" er gratis at aktivere. Ordrer og samarbejdspartnere koster fortsat ikke noget pr. oprettelse.