AI 深度融入了 LiteTMS 中运输团队日常使用的六大核心场景。AI 构建器只需一句话，就能为您生成专属标签页，内含表单与条目列表。管理后台与 App 支持 41 种语言，聊天功能还能将司机的留言自动翻译为您所用的语言。语音留言直接转为文字，以文件或邮件形式发来的订单直接生成订单草稿，AI 助手可随时解答有关系统的问题，您还可以将 LiteTMS 与 Claude、ChatGPT 等 AI 应用程序相连。此外，我们针对全天候为企业服务的 AI Agent（智能体）规划也已接近收尾。
视频配音为波兰语。
AI 构建器：一句话生成专属标签页
每家企业都有某些任何软件都未曾预设的记录需求：加油记录、劳保设备发放、维修厂检修。由于电子表格最快捷，这些记录通常保存在表格中。在 LiteTMS 中，您只需在模块构建器（管理面板 - 自定义模块 - “新建”按钮）中用一句话描述该记录，例如：
加油记录：车辆、加油日期、升数、金额及加油小票照片。
点击“使用 AI 创建”后，AI 会判断您需要的是带表单和条目列表的数据模块，还是基于现有数据的报表模块，并生成初版。您可以在编辑器的“表单”和“表格”两种视图中进行审核。您可以重命名字段（例如将“金额”改为“金额 (PLN)”）、添加现成的下拉选择列表（如车辆或司机），并选择表格要显示的列。整个过程无需编写一行代码。
保存后，该模块会出现在侧边栏的“附加模块”下，用法与其他标签页完全一致。团队成员可以通过“添加条目”新增记录、浏览列表并进行筛选，您还可以通过权限设置决定谁有权查看。
开始使用前，有两点需要说明。我们正在分批上线模块构建器功能。如果系统提示您的账户暂未开通模块创建功能，该构建器很快就会向您开放。此外，每个自定义模块需按月订阅，AI 生成则计入 AI 使用费。关于可构建记录的更多示例，请参阅我们关于 AI 构建器的博文。
翻译功能：41 种界面语言与 184 种聊天语言
LiteTMS 网页后台与 LiteTMS Mobile 移动端 App 支持 41 种语言。每位员工都可以在语言切换器中独立选择自己的语言：货运调度员可以使用波兰语操作，而司机则可将 App 设置为乌克兰语或罗马尼亚语。英语和波兰语由我们人工编写；其他语言由 AI 翻译生成，并在切换器中明确标注。详情请参阅管理后台与 App 的 41 种界面语言。
聊天功能则更进一步。罗马尼亚司机用罗马尼亚语发送消息，调度员看到的就是波兰语。如果在企业聊天设置中开启了自动翻译（默认开启），消息会自动翻译为您个人资料中“熟练语言”所保存的语言。译文会附带语言名称显示在原文下方，以便您随时核对原文内容。您自己发送的消息绝不会被翻译，且本身就是您语言的消息也不会显示译文。
该功能适用于司机聊天、团队内部聊天以及语音留言转文字记录。后台和 LiteTMS Mobile 支持多达 184 种语言，因此司机可以用母语阅读您的消息。您也可以点击“翻译”按钮手动翻译单条消息。聊天翻译属于按用量计费的 AI 服务。关于办公聊天的详细介绍，请参阅我们关于团队聊天室的文章。
语音留言：司机开口说，聊天自动记
在运输途中，录音发消息显然比打字更方便。无论通过 LiteTMS Mobile 还是网页后台在聊天中发送语音留言，系统都会自动生成文字记录，显示在录音下方并标为“转录文本”。如果司机的语言与您不同，转录文本也会像普通文字消息一样自动翻译。调度员再也不用顶着驾驶室的轰鸣噪音把一段录音重听三遍，只为听清一个卸货时间了。
单条语音备注最长支持 5 分钟。由于转录文本由 AI 生成，请对照录音核对地名、数字和金额。转录时长和翻译按实际用量计费。
订单导入：直接从文件或邮件创建订单
客户发送订单的形式多种多样：PDF、扫描件、Word 文档，或者直接写在邮件正文中。在“添加订单”页面中，选择“使用 AI 加载订单”，拖入文档并点击“分析文档”。AI 会读取文档内容，提取订单明细，并将其与您的基础数据进行匹配，包括客户、装货地和卸货地、货物信息，若文件中提及，还会匹配车辆和司机。
导入后生成的是草稿，而非最终订单。您可以在“概览”和“路线”选项卡中核对内容，修改需要修正的地方，确认无误后再点击“创建订单”。单次导入最多可读取 8 个文件。使用该功能需要企业启用 AI 功能并具备创建订单的权限，每次导入均按 AI 用量计费。欲了解更多详情，请参阅我们关于 AI 订单导入 的文章。
AI 助手：随问随答的操作指导
LiteTMS 助手位于每个页面右下角的图标中。您可以用日常语言直接提问，例如“如何添加新司机？”。助手会根据 LiteTMS 帮助中心的内容进行解答，并给出操作建议：“转到页面”可直接打开相应界面，“指引位置”则会高亮显示点击区域。它会根据您的界面语言进行回复。助手还可以在您的权限范围内查询信息：车辆当前位置、哪些订单尚未排班调度，或者哪些单证即将到期。提问时您还可以附带照片、PDF 或 Word 文档。
如果您初次使用该系统，可以从“探索系统”磁贴开始。分步引导教程会演示如何点击操作来添加员工、车辆、挂车、往来单位，或创建订单。引导流程会高亮显示对应的菜单项并带您进入下一步。此功能直接在浏览器中运行，不调用 AI 模型，因此不计入 AI 用量费用。
助手并非对所有界面都了如指掌，也不会替您自动配置系统。其回答由 AI 生成，因此在采取操作前请核对关键信息。与助手的对话按 AI 用量计费。
Claude、ChatGPT 及其他 AI 应用
现在，您已经可以通过单个 MCP 服务器将 LiteTMS 连接至 Claude、ChatGPT 等 AI 应用，这是 AI 应用连接其他系统的通用标准。只需开启免费的“ChatGPT, Claude & MCP”模块即可启用此连接。每位用户均可在浏览器中连接自己的 LiteTMS 账户，无需向 AI 应用透露密码，且该应用只能在该用户的权限范围内执行操作。通过该连接进行的所有修改都会记录在公司的审计日志中。
我们正在逐步扩展该连接的功能。AI 应用本身的费用根据您使用的套餐直接支付给对应服务商。
AI 还能在哪些环节提供帮助
- CMR 单证核对。 AI 可读取订单中附带的 CMR 运单，并将其与订单数据进行核对。该功能不对单证的真实性或法律效力进行验证。
- 司机端 App 内置翻译。 在装卸货现场，司机只需输入或口述语句，对方即可在屏幕另一侧直接阅读翻译结果。详情请参阅我们关于 LiteTMS Mobile 翻译功能 的文章。
未来展望：全天候运行的 AI 智能体
我们正在加紧规划能够为您的企业全天候工作的 AI 智能体，并开发更深层次的自动化功能。以下是部分正在推进的项目：
- 收件箱智能体。 它将自动检查邮箱，直接根据客户发来的邮件拟定订单草稿，就像目前的文档导入一样，只是无需手动上传文件。
- 加油站点 AI 推荐。 它将为司机智能推荐沿途性价比最高的加油站。
- 模块化自动化配置。 您可以通过拖拽模块自主搭建工作流，定义在特定时间触发特定操作。例如：每天早上 8:00 自动将当日订单报告发送至您的邮箱。
相关研发工作即将展开。一旦有阶段性成果，我们便会在本博客公布上线时间和功能范围。您办公室里是否有愿意交给此类智能体处理的工作？欢迎与我们联系。来自实际业务场景的真实案例将帮助我们确定优先开发的重点。
AI 功能的收费标准
AI服务（包括聊天翻译、语音转写、订单导入、助手问答以及生成器中的构建生成）均按使用量计费。在生成账单之前，您可以在管理面板中查看费率和当前使用量。通过生成器创建的自定义模块按月收取订阅费，而“ChatGPT, Claude & MCP”模块可免费开启。订单和业务往来单位依然不收取按条计费的单笔费用。
常见问题解答
使用 LiteTMS 的 AI 生成器需要懂编程吗？
不需要。您只需用日常语言描述所需模块，然后在编辑器中查看并调整 AI 给出的方案即可。我们正在逐步上线生成器，部分账户很快就会收到更新。
LiteTMS 支持多少种语言？
管理面板和 LiteTMS Mobile 移动应用支持 41 种语言，每位用户均可自选语言。聊天功能支持将消息翻译为 184 种语言。
LiteTMS 会自动根据客户发来的文件创建订单吗？
AI 会从 PDF、扫描件、Word 文档或电子邮件中提取信息并匹配您的系统数据，生成订单草稿。只有在您核对草稿并点击“创建订单”后，订单才会正式生成。
我可以将 LiteTMS 连接到 ChatGPT 或 Claude 吗？
可以。免费的“ChatGPT, Claude & MCP”模块可将 LiteTMS 连接至 Claude、ChatGPT 及其他 AI 应用。每位用户均使用自己的账号进行连接，且应用仅在其权限范围内运行。
LiteTMS 何时会推出 AI 智能体？
我们正在完善全天候运行的 AI 智能体规划（例如自动根据邮件生成订单的智能体）以及进一步的自动化功能。相关开发即将启动，具体上线时间我们将在博客中公布。
LiteTMS 的 AI 功能如何收费？
聊天翻译、语音转写、订单导入、助手问答和生成器构建均按使用量计费，您可以在面板中查看实时费率。自定义模块则按月收取订阅费。
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