Iċ-chats kollha max-xufiera f'veduta waħda fuq il-mowbajl għad-dispatchers

LiteTMS jagħti lid-dispaċċers direttorju mobbli tal-konversazzjonijiet tagħhom max-xufiera, b'tfittxija, filtri skont il-gruppi ta' xufiera, għadd ta' messaġġi mhux moqrija u notifiki push għal messaġġi ġodda meta n-notifiki jkunu attivati. Risposta m'għadhiex teħtieġ tistenna sakemm xi ħadd jirritorna fuq l-iskrivanija.

Iċ-chat tal-uffiċċju m'għandux jieqaf mal-bieb tal-uffiċċju

Dispaċċer jista' jqatta' l-parti l-kbira tal-ġurnata quddiem skrin kbir, iżda t-trasport rari jirrispetta dak il-konfini. Xufier jibgħat aġġornament waqt li d-dispaċċer ikun qed jiċċekkja vettura fil-bitħa, miexi bejn l-uffiċċji jew qed jieħu ħsieb xi ħaġa wara l-ħinijiet tax-xogħol. Il-messaġġ ikun qasir. Li tirrispondi fil-konversazzjoni t-tajba għandu jkun daqstant faċli u veloċi.

Għalhekk l-app mobbli ta' LiteTMS għandha modalità għad-dispaċċer. It-tab taċ-Chat tiftaħ direttorju ta' xufiera fl-ambitu tal-fergħa disponibbli għal dak l-utent. L-aħħar messaġġ u l-għadd ta' messaġġi mhux moqrija jidhru ħdejn kull isem, u b'hekk il-lista turi fejn hemm bżonn l-attenzjoni tiegħek qabel ma tiftaħ il-konversazzjoni.

Kull konversazzjoni permessa max-xufiera qiegħda f'lista waħda

Id-direttorju huwa mfassal għal flotta reali, u mhux bħala lista qasira ta' kuntatti. Tista' tfittex skont ix-xufier u tnaqqas il-veduta għal gruppi magħżula ta' xufiera. Filtru għall-messaġġi mhux moqrija jħalli biss il-konversazzjonijiet li għad għandhom bżonn risposta.

L-istess għażla ta' gruppi tiddefinixxi wkoll liema xufiera jistgħu jattivaw notifiki push taċ-chat għal dak id-dispaċċer. Dan huwa importanti meta diversi persuni jiddependu r-responsabbiltà għall-flotta bejniethom. Persuna li tieħu ħsieb grupp wieħed ma teħtieġx notifiki minn kull parti oħra tal-operazzjoni, filwaqt li xi ħadd b'direttorju mingħajr filtri jżomm il-veduta sħiħa skont l-ambitu tal-fergħa.

Ir-riżultat huwa sempliċi: il-lista fuq il-mowbajl u n-notifiki assoċjati magħha jsegwu l-istess ambitu tax-xogħol.

Messaġġ ġdid jista' jsib lid-dispaċċer minnufih

B'notifiki taċ-chat attivati fuq il-mowbajl, messaġġ ġdid mingħand xufier jista' jipproduċi notifika push. Id-dispaċċer ikun jaf li hemm xi ħaġa ġdida qabel ma jerġa' jiftaħ id-direttorju taċ-chat.

L-għadd ta' messaġġi mhux moqrija xorta jipprovdi verifika oħra ġewwa d-direttorju taċ-chat. Jekk notifika tiġi mwarrba waqt telefonata, il-konversazzjoni tibqa' mmarkata. Konversazzjonijiet individwali jistgħu wkoll jiġu silenzjati meta għandhom jibqgħu fil-lista mingħajr ma jiġġeneraw aktar allerti.

Il-push notification ma tissostitwixxix l-istorja tal-konversazzjoni. Hija t-twissija li terġa' tiġbed l-attenzjoni lejn iċ-chat tal-kumpanija.

Irrispondi mill-istess konversazzjoni tal-kumpanija

Meta tiftaħ xufier mid-direttorju, tidher il-konversazzjoni kondiviża ta' LiteTMS. Id-dispaċċer jista' jaqra l-istorja u jwieġeb mill-mowbajl. Ritratti, fajls u noti bil-leħen jibqgħu fil-konversazzjoni tal-kumpanija minflok ma jitferrxu f'kontijiet privati ta' messaġġi.

Dan huwa partikolarment utli meta r-risposta tkun qasira: biex tikkonferma bidla, titlob dokument jew tikkonferma li l-messaġġ wasal. Ħadd ma jkollu jiftakar biex jerġa' jikteb dak l-iskambju fit-TMS aktar tard, għaliex ikun diġà seħħ hemmhekk.

L-app mobbli tibqa' utli għax-xufiera, iżda l-istess app tagħti wkoll lid-dispaċċers mod prattiku kif jibqgħu konnessi meta jbiegħdu mill-iskrivanija tagħhom.

Irreġistra l-kumpanija tiegħek b'xejn u żomm il-konversazzjonijiet max-xufiera ġewwa LiteTMS.

Mistoqsijiet frekwenti

Dispaċċer jista' jaċċessa ċ-chats tax-xufiera fl-app mobbli ta' LiteTMS?

Iva. Fil-modalità tad-dispaċċer, it-tab taċ-Chat turi d-direttorju tax-xufiera disponibbli fl-ambitu tal-fergħa ta' dak l-utent. Id-dispaċċer jista' jfittex fid-direttorju, jiftaħ konversazzjoni, jaqra l-istorja tagħha u jwieġeb mill-mowbajl.

Id-dispaċċer jirċievi notifika push għal kull messaġġ?

In-notifiki push taċ-chat jaħdmu meta n-notifiki tal-mowbajl ikunu attivati. L-ambitu magħżul tal-grupp tax-xufiera u l-konversazzjonijiet silenzjati jiġu rrispettati, u għalhekk l-allerti jsegwu l-konversazzjonijiet li d-dispaċċer għażel li jimmonitorja.

Dispaċċer jista' juri biss il-konversazzjonijiet mhux moqrija?

Iva. Id-direttorju mobbli taċ-chat jinkludi filtru għal messaġġi mhux moqrija u għadd ta' messaġġi mhux moqrija ħdejn il-konversazzjonijiet tax-xufiera. Għalhekk, notifika mwarrba ma tneħħix it-tfakkira viżiva ġewwa l-app.

Il-messaġġi tad-dispaċċer u tax-xufier jinżammu fl-istess konversazzjoni?

Iva. Id-dispaċċer jiftaħ il-konversazzjoni tal-kumpanija għal dak ix-xufier u jwieġeb hemmhekk. L-istorja tal-konversazzjoni tibqa' f'LiteTMS għall-persuni li għandhom aċċess għaliha.