Dispetçerlər üçün bütün sürücü çatları vahid mobil görünüşdə

LiteTMS dispetçerlərə axtarış, sürücü qrupu filtrləri, oxunmamış mesaj sayğacları və bildirişlər aktiv olduqda yeni mesajlar üçün push bildirişləri olan sürücü yazışmalarının mobil siyahısını təqdim edir. Cavab vermək üçün artıq kiminsə masanın arxasına qayıtmasını gözləmək lazım gəlmir.

Ofis çatlaşması ofis qapısında bitməməlidir

Dispetçer günün böyük hissəsini böyük ekran arxasında keçirə bilər, lakin daşımalar nadir hallarda bu çərçivəyə sığır. Dispetçer qarajda nəqliyyat vasitəsini yoxlayarkən, ofislər arasında hərəkət edərkən və ya iş saatlarından sonra hər hansı məsələni həll edərkən sürücü məlumat göndərə bilər. Mesaj qısadır. Müvafiq yazışmaya qayıtmaq da bir o qədər asan olmalıdır.

Məhz buna görə də LiteTMS mobil tətbiqində dispetçer rejimi mövcuddur. Tətbiqin Çat bölməsi həmin istifadəçinin filial səlahiyyətinə aid olan sürücülərin siyahısını açır. Son mesaj və oxunmamış mesajların sayı hər bir adın yanında göstərilir, beləliklə, siyahı sizə yazışmanı açmazdan əvvəl hara diqqət yetirmək lazım olduğunu bildirir.

İcazə verilən bütün sürücü yazışmaları vahid siyahıdadır

Bu siyahı qısa kontakt siyahısı üçün deyil, real donanma üçün yaradılıb. Sürücü üzrə axtarış edə və görünüşü seçilmiş sürücü qrupları ilə məhdudlaşdıra bilərsiniz. Oxunmamış mesajlar filtri yalnız hələ də cavab tələb edən yazışmaları saxlayır.

Həmin qrup seçimi, həmçinin hansı sürücülərin həmin dispetçer üçün çat üzrə push bildirişlərini göndərə biləcəyini müəyyən edir. Bu, bir neçə nəfər donanma üzrə məsuliyyəti bölüşdürdükdə vacibdir. Bir qrupa nəzarət edən şəxsin əməliyyatın bütün digər hissələrindən bildirişlər almasına ehtiyac yoxdur, filtirsiz siyahıya malik kimsə isə filial üzrə tam görünüşü saxlayır.

Nəticə sadədir: telefondakı siyahı və onunla bağlı bildirişlər eyni iş çərçivəsini izləyir.

Yeni mesaj dispetçeri tapa bilir

Telefonda çat bildirişləri aktiv olduqda, sürücünün yeni mesajı push bildirişi yarada bilər. Dispetçer çat siyahısını yenidən açmazdan əvvəl yeni mesajın olduğunu bilir.

Oxunmamış mesaj sayğacları çat siyahısı daxilində ikinci bir yoxlama imkanı yaradır. Zəng zamanı bildiriş ekrandan silinsə belə, yazışma işarələnmiş qalır. Əlavə bildirişlər yaratmadan siyahıda qalması lazım gəldikdə, ayrı-ayrı yazışmaların səsini bağlamaq da olar.

Push bildirişi yazışma tarixçəsini əvəz etmir. Bu, sadəcə diqqəti şirkət çatına qaytaran bir xatırlatmadır.

Elə həmin şirkət yazışmasından cavab verin

Siyahıdan sürücünü seçdikdə ümumi LiteTMS yazışması açılır. Dispetçer tarixçəni oxuya və telefondan cavab verə bilər. Şəkillər, sənədlər və səsli qeydlər şəxsi mesajlaşma tətbiqlərinə səpələnmək əvəzinə, şirkət yazışmasında qalır.

Bu, xüsusilə cavab qısa olduqda əlverişlidir: dəyişikliyi təsdiqləmək, sənəd tələb etmək və ya mesajın çatdığını bildirmək. Heç kimin bu danışığı sonradan TMS-də təkrarlamağı yadda saxlamasına ehtiyac qalmır, çünki bu, artıq orada baş verib.

Mobil tətbiq sürücülər üçün faydalı olaraq qalır, lakin eyni tətbiq dispetçerlərə də masadan uzaqlaşdıqda əlaqədə qalmaq üçün praktik yol təqdim edir.

Şirkətinizi ödənişsiz qeydiyyatdan keçirin və sürücü yazışmalarını LiteTMS daxilində saxlayın.