LiteTMS u ofron dispeçerëve një regjistër celular të bisedave me shoferët e tyre, me kërkim, filtra sipas grupeve të shoferëve, numërues të mesazheve të palexuara dhe njoftime push për mesazhe të reja kur njoftimet janë të aktivizuara. Përgjigjja nuk ka më nevojë të presë derisa dikush të kthehet në zyrë.
Biseda e zyrës nuk duhet të përfundojë te dera e zyrës
Një dispeçer mund të kalojë pjesën më të madhe të ditës para një ekrani të madh, por transporti rrallëherë i respekton këta kufij. Një shofer dërgon një përditësim ndërsa dispeçeri po kontrollon një mjet në parkim, po lëviz midis zyrave ose po merret me diçka jashtë orarit të punës. Mesazhi është i shkurtër. Edhe kthimi te biseda e duhur duhet të jetë po aq i thjeshtë.
Prandaj aplikacioni celular LiteTMS ka një modalitet dispeçeri. Skeda Chat hap një regjistër të shoferëve brenda fushëveprimit të filialit të caktuar për atë përdorues. Mesazhi i fundit dhe numri i mesazheve të palexuara shfaqen pranë çdo emri, kështu që lista ju tregon se ku kërkohet vëmendje para se të hapni një bisedë.
Çdo bisedë e lejuar me shoferët ndodhet në një listë të vetme
Regjistri është ndërtuar për një flotë reale, jo për një listë të shkurtër kontaktesh. Mund të kërkoni sipas shoferit dhe të kufizoni pamjen në grupe të caktuara shoferësh. Një filtër për mesazhet e palexuara lë vetëm bisedat që kanë ende nevojë për përgjigje.
Zgjedhja e të njëjtit grup përcakton gjithashtu se cilët shoferë mund të aktivizojnë njoftime push të bisedës për atë dispeçer. Kjo ka rëndësi kur disa persona e ndajnë përgjegjësinë për flotën. Një person që kujdeset për një grup nuk ka nevojë për njoftime nga çdo pjesë tjetër e operacionit, ndërsa dikush me një regjistër të pafiltruar ruan pamjen e plotë të filialit.
Rezultati është i thjeshtë: lista në telefon dhe njoftimet rreth saj ndjekin të njëjtin fushëveprim pune.
Një mesazh i ri mund ta gjejë dispeçerin
Me njoftimet e bisedës të aktivizuara në telefon, një mesazh i ri nga shoferi mund të gjenerojë një njoftim push. Dispeçeri e di se ka diçka të re para se ta hapë sërish regjistrin e bisedave.
Numëruesit e mesazheve të palexuara shërbejnë gjithashtu si një kontroll i dytë brenda regjistrit të bisedave. Nëse një njoftim mbyllet gjatë një telefonate, biseda mbetet e shënuar. Bisedat individuale mund të vendosen gjithashtu në heshtje kur duhet të qëndrojnë në listë pa gjeneruar njoftime të mëtejshme.
Njoftimet push nuk e zëvendësojnë historikun e bisedës. Ato janë sinjali që e kthen vëmendjen te biseda e kompanisë.
Përgjigjuni nga e njëjta bisedë e kompanisë
Hapja e një shoferi nga regjistri shfaq bisedën e përbashkët në LiteTMS. Dispeçeri mund të lexojë historikun dhe të përgjigjet nga telefoni. Fotot, skedarët dhe mesazhet me zë mbeten në bisedën e kompanisë në vend që të shpërndahen në llogari private mesazhesh.
Kjo është veçanërisht e dobishme kur përgjigjja është e shkurtër: konfirmimi i një ndryshimi, kërkimi i një dokumenti ose konfirmimi se mesazhi ka mbërritur. Askush nuk ka nevojë të kujtohet për ta përsëritur më vonë atë komunikim në TMS, sepse ai tashmë ka ndodhur aty.
Aplikacioni celular mbetet i dobishëm për shoferët, por i njëjti aplikacion u ofron gjithashtu dispeçerëve një mënyrë praktike për të qëndruar të lidhur kur largohen nga paneli i dispeçimit.
Regjistroni kompaninë tuaj falas dhe mbajini bisedat me shoferët brenda LiteTMS.
Pyetje që bëhen shpesh
- A mund të ketë qasje një dispeçer në bisedat me shoferët në aplikacionin celular LiteTMS?
- Po. Në modalitetin e dispeçerit, skeda Chat shfaq regjistrin e shoferëve të disponueshëm brenda fushëveprimit të filialit të atij përdoruesi. Dispeçeri mund të kërkojë në regjistër, të hapë një bisedë, të lexojë historikun e saj dhe të përgjigjet nga telefoni.
- A merr dispeçeri një njoftim push për çdo mesazh?
- Njoftimet push të bisedës funksionojnë kur njoftimet e telefonit janë të aktivizuara. Fushëveprimi i përzgjedhur i grupit të shoferëve dhe bisedat e vendosura në heshtje respektohen, kështu që njoftimet ndjekin bisedat që dispeçeri ka zgjedhur të monitorojë.
- A mund të shfaqë dispeçeri vetëm bisedat e palexuara?
- Po. Regjistri i bisedave në celular përfshin një filtër për të palexuarat dhe numërues të mesazheve të palexuara pranë bisedave me shoferët. Prandaj, një njoftim i mbyllur nuk e heq rikujtuesin vizual brenda aplikacionit.
- A ruhen mesazhet e dispeçerit dhe të shoferit në të njëjtën bisedë?
- Po. Dispeçeri hap bisedën e kompanisë për atë shofer dhe përgjigjet aty. Historiku i bisedës mbetet në LiteTMS për personat që kanë qasje në të.
Qëndroni në kontakt
Bëni vend për lexime më të mira.
Zgjidhni LiteTMS si burim të preferuar për të gjetur më shumë nga artikujt tanë në Google.
Zgjidhni LiteTMS në GoogleKonfirmoni zgjedhjen tuaj në Google · Hapet në një skedë të re