LiteTMS bitt Disponenten e mobilt Verzeechnes vun hire Chauffeursgespréicher, mat enger Sichfunktioun, Filtere fir Chauffeursgruppen, Zieler fir net gelies Noriichten a Push-Matdeelungen fir nei Noriichten, wann d'Notifikatiounen aktivéiert sinn. Eng Äntwert muss net méi waarde bis een zeréck um Schreifdësch ass.
De Büro-Chat sollt net un der Bürosdier ophalen
En Disponent verbréngt vläicht de gréissten Deel vum Dag virun engem grousse Bildschierm, mee den Transport hält sech seele un dës Grenzen. E Chauffeur schéckt en Update, wärend den Disponent e Gefier um Haff kontrolléiert, tëschent de Büroen ënnerwee ass oder sech no Feierowend ëm eppes këmmert. D'Noriicht ass kuerz. Zeréck bei dat richtegt Gespréich ze komme sollt genee sou einfach sinn.
Dofir huet d'LiteTMS mobil App en Disponenten-Modus. Säi Chat-Reiter mécht e Verzeechnes vu Chauffeuren op, déi am Filialsberäich vun deem Benotzer leien. Déi lescht Noriicht an d'Zuel vun den net geliesene Noriichte stinn niewent all Numm, sou datt d'Lëscht Iech schonn weist, wou Opmierksamkeet gebraucht gëtt, ier Dir e Gespréich opmaacht.
All erlaabt Chauffeursgespréich op enger Lëscht
D'Verzeechnes ass fir eng richteg Flott gebaut an net fir eng kuerz Kontaktlëscht. Dir kënnt no Chauffeur sichen an d'Usicht op ausgewielte Chauffeursgruppen aschränken. E Filter fir net gelies Noriichte léisst nëmmen déi Gespréicher stoen, déi nach eng Äntwert brauchen.
Déi selwecht Gruppenauswiel definéiert och, wéi eng Chauffeuren Chat-Push-Notifikatioune fir deen Disponent ausléise kënnen. Dat ass wichteg, wann e puer Leit sech d'Verantwortung fir d'Flott deelen. Eng Persoun, déi sech ëm eng bestëmmt Grupp këmmert, brauch keng Alerte vun all anerem Deel vum Betrib, wärend een mat engem ongefilterte Verzeechnes déi ganz Iwwersiicht iwwer d'Filial behält.
D'Resultat ass einfach: D'Lëscht um Telefon an d'Notifikatiounen dorunner orientéiere sech um selwechten Aarbechtsberäich.
Eng nei Noriicht erreecht den Disponent
Wann d'Chat-Notifikatiounen um Telefon aktivéiert sinn, kann eng nei Chauffeursnoriicht eng Push-Matdeelung ausléisen. Den Disponent weess datt et eppes Neies gëtt, nach ier hien d'Chat-Verzeechnes erëm opmaacht.
Zieler fir net gelies Noriichte bidden zousätzlech eng zweet Kontroll am Chat-Verzeechnes. Wann eng Notifikatioun wärend engem Telefongespréich ewechgedréckt gëtt, bleift d'Gespréich markéiert. Eenzel Verleef kënnen och stommgeschalt ginn, wa se an der Lëscht bleiwe sollen, ouni weider Alerten ze generéieren.
Push ersetzt net de Verlaf vum Gespréich. Et ass den Impuls, deen d'Opmierksamkeet zeréck op de Firmen-Chat lenkt.
Äntwerten aus deem selwechte Firmengespréich
Wann een e Chauffeur aus dem Verzeechnes opmaacht, gëtt de gemeinsame LiteTMS-Verlaf ugewisen. Den Disponent kann d'Historique liesen an direkt vum Telefon aus äntwerten. Fotoen, Dokumenter a Sproochnoriichte bleiwen am Firmengespréich, amplaz iwwer privat Messagerie-Konte verspreet ze ginn.
Dat ass besonnesch nëtzlech, wann d'Äntwert kuerz ass: eng Ännerung confirméieren, no engem Dokument froen oder confirméieren, datt d'Noriicht ukomm ass. Keen muss dru denken, dësen Austausch méi spéit am TMS ze widderhuelen, well en schonn do geschitt ass.
Déi mobil App bleift nëtzlech fir Chauffeuren, mee déi selwecht App bitt och Disponenten e praktesche Wee fir verbonnen ze bleiwen, wa se emol vum Dispositiounstableau ewech sinn.
Registréiert Är Firma gratis an haalt d'Chauffeursgespréicher bannent LiteTMS.
Froen, déi dacks gestallt ginn
- Kann en Disponent an der LiteTMS mobiler App op d'Chauffeurs-Chats zougräifen?
- Jo. Am Disponenten-Modus weist de Chat-Reiter d'Chauffeursverzeechnes un, dat am Filialsberäich vun deem Benotzer disponibel ass. Den Disponent kann am Verzeechnes sichen, e Gespréich opmaachen, de Verlaf liesen an direkt vum Telefon aus äntwerten.
- Kritt den Disponent eng Push-Notifikatioun fir all Noriicht?
- Chat-Push-Alerte funktionéieren, wann d'Notifikatiounen um Telefon aktivéiert sinn. Déi gewielte Chauffeursgruppen a stommgeschalt Gespréicher gi berücksichtegt, sou datt d'Alerte genee deene Gespréicher nokommen, déi den Disponent iwwerwaache wëll.
- Kann en Disponent nëmmen net geliese Gespréicher uweisen?
- Jo. D'mobilt Chat-Verzeechnes enthält e Filter fir net gelies Noriichten an Zieler niewent de Chauffeursgespréicher. Eng ewechgedréckt Notifikatioun läscht dowéinst net déi visuell Erënnerung an der App.
- Ginn d'Noriichte vum Disponent a vum Chauffeur am selwechte Gespréich gehalen?
- Jo. Den Disponent mécht de Firmeverlaf fir deen entspriechende Chauffeur op an äntwert do. De Verlaf vum Gespréich bleift am LiteTMS fir déi Leit gespäichert, déi Zougang dozou hunn.
A Kontakt bleiwen
Maacht Plaz fir besser Artikelen.
Wielt LiteTMS als bevorzugte Quell, fir méi vun eisen Artikelen op Google ze fannen.
LiteTMS op Google auswielenBestätegt Är Auswiel op Google · Geet an engem neien Tab op