Geofencing: λάβετε ειδοποίηση όταν ένα όχημα εισέρχεται ή εξέρχεται από μια ζώνη

Οπτικοποίηση μέσω AI.

Η ενότητα Geofencing στο LiteTMS σας επιτρέπει να ορίσετε ένα σημείο στον χάρτη που έχει σημασία για την επιχείρησή σας και να λαμβάνετε SMS, email ή ειδοποίηση εντός της εφαρμογής τη στιγμή που ένα όχημα με συνδεδεμένο GPS εισέρχεται σε αυτή τη ζώνη ή εξέρχεται από αυτήν. Σχεδιάζετε τη ζώνη μία φορά, επιλέγετε ποιοι πρέπει να ενημερώνονται, και από εκεί και πέρα κανείς δεν χρειάζεται να παρακολουθεί τον χάρτη για να διαπιστώσει αν ένα φορτηγό έφτασε στον πελάτη.

Η ερώτηση που ακούει κάθε γραφείο κίνησης όλη μέρα

«Έφτασε;» Είναι ίσως η πιο συνηθισμένη φράση που ακούει ένας διαχειριστής κίνησης. Ρωτάει ο πελάτης, ρωτάει ο διαμεταφορέας, ρωτάει ο ιδιοκτήτης. Η απάντηση συνήθως απαιτεί να ανοίξει κανείς τον χάρτη, να βρει το κατάλληλο όχημα και να συγκρίνει τη θέση του με μια διεύθυνση. Με τέσσερα φορτηγά μπορείτε να το κάνετε από μνήμης. Με είκοσι ή σαράντα, ο έλεγχος του χάρτη γίνεται η κύρια δουλειά.

Κι όμως, η θέση βρίσκεται ήδη στο σύστημα. Το συνδεδεμένο GPS τη στέλνει τακτικά. Αυτό που λείπει είναι κάποιος να τη διαβάσει την κατάλληλη στιγμή και να ενημερώσει το σωστό άτομο.

Αυτό ακριβώς κάνει το Geofencing.

Μια ζώνη είναι ένας κύκλος ή ένα πολύγωνο, σχεδιασμένο σε ένα λεπτό

Ανοίγετε την ενότητα, πληκτρολογείτε τη διεύθυνση ενός πελάτη ή το όνομα μιας τοποθεσίας, και έχετε έναν κύκλο με την ακτίνα που επιλέγετε. Προσαρμόστε την στον χώρο: περίπου εκατό μέτρα για μια μεμονωμένη ράμπα, περισσότερα για ένα μεγάλο κέντρο logistics. Αν ο χώρος έχει ακανόνιστο σχήμα, κάντε κλικ στις γωνίες του μία προς μία και δημιουργείτε ένα πολύγωνο. Χωρίς επιπλέον πρόσθετα χαρτών.

Κάθε ζώνη έχει μια κατηγορία: εγκατάσταση πελάτη, αμαξοστάσιο, απαγορευμένη περιοχή, χώρος στάθμευσης, σημείο σέρβις, συνοριακή διάβαση. Μπορείτε να προσθέσετε και δική σας, για παράδειγμα «Πλυντήριο φορτηγών». Η κατηγορία διατηρεί τακτοποιημένο το ιστορικό συμβάντων και διαχωρίζει δύο ζώνες στο ίδιο σημείο.

Μια νέα ζώνη είναι ορατή σε ολόκληρη την εταιρεία. Μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση σε συγκεκριμένα άτομα ή ρόλους και να τους δώσετε δικαιώματα προβολής ή επεξεργασίας. Όποιος βρίσκεται εκτός αυτής της ομάδας δεν θα βλέπει καν ότι η ζώνη υπάρχει.

Η ειδοποίηση: είσοδος, έξοδος ή και τα δύο

Προσθέτετε έναν κανόνα ειδοποίησης σε κάθε ζώνη. Επιλέγετε τι θα την ενεργοποιεί: είσοδος, έξοδος ή και τα δύο. Στη συνέχεια αποφασίζετε ποιος λαμβάνει το μήνυμα και με ποιον τρόπο:

• ένα SMS σε έναν αριθμό τηλεφώνου, για παράδειγμα στον υπεύθυνο βάρδιας ή στον πελάτη,
• ειδοποίηση εντός εφαρμογής για τους διαχειριστές κίνησης στο LiteTMS,
• ένα email σε μια ομάδα χρηστών ή σε μια εξωτερική διεύθυνση.

Μια ειδοποίηση δεν χρειάζεται να λειτουργεί όλο το 24ωρο. Μπορείτε να ορίσετε ένα σταθερό πρόγραμμα για επιλεγμένες ημέρες της εβδομάδας και ώρες, στη ζώνη ώρας που επιλέγετε. Ένα φορτηγό που μπαίνει στο αμαξοστάσιο στις τρεις τα ξημερώματα ίσως χρειάζεται να ξυπνήσει τον ιδιοκτήτη. Η ίδια είσοδος στις δέκα το πρωί δεν χρειάζεται να ενοχλήσει κανέναν.

Ένας κανόνας μπορεί να καλύπτει ολόκληρο τον στόλο ή μόνο επιλεγμένα οχήματα. Μια ειδοποίηση για την άφιξη σε έναν συγκεκριμένο πελάτη δεν πρέπει να ενεργοποιείται για κάθε φορτηγό που τυχαίνει να περάσει από εκεί. Την ορίζετε για τους δύο ελκυστήρες που εξυπηρετούν το συγκεκριμένο δρομολόγιο, και μόνο αυτοί υπολογίζονται για τον συγκεκριμένο κανόνα.

Προτού τεθεί σε λειτουργία ο κανόνας, κάντε κλικ στο «Αποστολή δοκιμής». Βλέπετε σε ποιον έφτασε, μέσω ποιου καναλιού, και ποιος παραλείφθηκε επειδή δεν έχει αριθμό τηλεφώνου ή δικαιώματα. Δεν χρειάζεται να περιμένετε μια πραγματική διέλευση για να ανακαλύψετε έναν λάθος παραλήπτη.

Τι αναφέρει στην πραγματικότητα το μήνυμα

Μια ειδοποίηση χωρίς πλαίσιο είναι απλώς θόρυβος. Έτσι, κάθε μήνυμα περιλαμβάνει τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, το όνομα του οδηγού όταν έχει ανατεθεί κάποιος, το όνομα της ζώνης, τον τύπο του συμβάντος και την ώρα. Αν το όχημα εκτελεί μια παραγγελία στο LiteTMS εκείνη τη στιγμή, η ειδοποίηση αναφέρει επίσης και την παραγγελία. Η ειδοποίηση εντός εφαρμογής ανοίγει τη ζώνη στον χάρτη με ένα μόνο πάτημα.

Οι θέσεις ελέγχονται περίπου μία φορά το λεπτό, επομένως από τη διέλευση του ορίου μέχρι το μήνυμα μεσολαβεί περίπου ένα λεπτό, συν τη σύντομη επιβεβαίωση που περιγράφεται παρακάτω.

Πώς αποφεύγει η ενότητα τους ψευδείς συναγερμούς

Όποιος έχει εργαστεί με GPS γνωρίζει ότι η θέση μπορεί να «πηδήξει». Το φορτηγό βρίσκεται στη ράμπα και κάθε δεύτερη ένδειξη καταγράφεται μερικές δεκάδες μέτρα μακρύτερα. Αν κάθε τέτοια μετατόπιση υπολογιζόταν ως έξοδος και είσοδος, το τηλέφωνο του διαχειριστή κίνησης δεν θα σταματούσε να χτυπάει.

Επομένως, ένα συμβάν επιβεβαιώνεται μόνο αφού το όχημα διατηρήσει τη νέα του θέση για ένα διάστημα. Η προεπιλογή είναι δύο λεπτά, και για οποιαδήποτε ζώνη μπορείτε να τη μειώσετε, να την αυξήσετε ή να την απενεργοποιήσετε. Μια σύντομη επιστροφή εντός αυτού του χρονικού παραθύρου ακυρώνει το εκκρεμές συμβάν και δεν αποστέλλεται τίποτα.

Η αρχική κατάσταση λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Όταν δημιουργείται μια νέα ζώνη, το σύστημα καταγράφει πρώτα ποια οχήματα βρίσκονται ήδη σταθμευμένα σε αυτήν. Δεν λαμβάνετε έναν καταιγισμό «εισόδων» από φορτηγά που περιμένουν για φόρτωση από το πρωί. Η αλλαγή της ακτίνας ή του σχήματος μιας ζώνης δεν αντιμετωπίζεται επίσης ως διέλευση.

Και όταν γίνονται έργα ασφαλτόστρωσης στο αμαξοστάσιο και όλοι κάνουν κύκλους, θέτετε τον κανόνα σε σίγαση για μία ημέρα με ένα κλικ ή αναστέλλετε όλες τις ειδοποιήσεις για τη ζώνη μέχρι την ημερομηνία που θα επιλέξετε. Οι διελεύσεις συνεχίζουν να καταγράφονται στο ιστορικό, χωρίς να λαμβάνει κανείς μηνύματα γι' αυτές.

Το ιστορικό απαντά στις ερωτήσεις που επιστρέφουν μία εβδομάδα αργότερα

Κάθε επιβεβαιωμένη είσοδος και έξοδος παραμένει στο ιστορικό της ζώνης: ποιο όχημα, ποιος οδηγός, πότε, σε ποια παραγγελία και πόσο διήρκεσε η στάση. Όταν ένας πελάτης διαμαρτύρεται για καθυστερημένη παράδοση, ανοίγετε τη ζώνη γύρω από την αποθήκη του και βλέπετε: είσοδος στις 8:42, έξοδος στις 10:37. Δεν χρειάζεται να πάρετε τηλέφωνο τον οδηγό και να του ζητήσετε να θυμηθεί τι έγινε την περασμένη Τρίτη.

Τα ίδια δεδομένα διαμορφώνουν μια αναφορά επισκέψεων στη ζώνη: κάθε ζεύγος εισόδου και εξόδου σε μία γραμμή, με τον χρόνο παραμονής, φιλτραρισμένα κατά ζώνη, όχημα και ημερομηνία. Εξάγετέ την σε CSV και επισυνάψτε την στην εκκαθάριση του πελάτη.

Η ενότητα σάς ενημερώνει επίσης ξεκάθαρα όταν δεν μπορεί να παρακολουθήσει μια ζώνη. Εάν ένα όχημα δεν έχει πρόσφατη θέση GPS, το βλέπετε δίπλα στη ζώνη αντί να προσπαθείτε να μαντέψετε από τη σιωπή.

Η μόνη απαίτηση: οχήματα με ζωντανή θέση GPS

Το geofencing λειτουργεί με τις θέσεις που φτάνουν ήδη στο LiteTMS από συνδεδεμένο GPS. Εάν ο στόλος σας διαθέτει τηλεματική, συνδέστε την και οι ζώνες αρχίζουν να λειτουργούν. Χωρίς θέση δεν υπάρχει τίποτα προς σύγκριση, και η ενότητα το αναφέρει ειλικρινά δίπλα σε κάθε ζώνη.

Το geofencing είναι ένα πρόσθετο module με δοκιμαστική περίοδο. Η τιμή του και η χρήση σας είναι ορατές στον πίνακα ελέγχου προτού φτάσει οτιδήποτε στο τιμολόγιο, και τα SMS καθώς και τα email ειδοποιήσεων χρεώνονται όπως κάθε άλλο μήνυμα που αποστέλλεται από το LiteTMS.

Εγγράψτε την εταιρεία σας δωρεάν, σχεδιάστε την πρώτη ζώνη γύρω από τον σημαντικότερο πελάτη σας και μετρήστε πόσα τηλεφωνήματα του τύπου «έφτασε;» εξαφανίζονται από την πρώτη κιόλας εβδομάδα.

Συχνές ερωτήσεις

Θα λαμβάνω SMS όταν ένα όχημα εισέρχεται σε μια ζώνη;

Ναι. Στον κανόνα ειδοποίησης επιλέγετε SMS σε έναν αριθμό τηλεφώνου, ειδοποίηση εντός της εφαρμογής LiteTMS ή email σε μια ομάδα χρηστών ή σε μια εξωτερική διεύθυνση. Τα κανάλια μπορούν να συνδυαστούν σε έναν κανόνα.

Πόσο γρήγορα φτάνει η ειδοποίηση μετά την είσοδο;

Οι θέσεις ελέγχονται περίπου μία φορά το λεπτό και ένα συμβάν επιβεβαιώνεται μετά από μια σύντομη αναμονή στη νέα κατάσταση, από προεπιλογή δύο λεπτά. Στην πράξη, το μήνυμα φτάνει λίγα λεπτά μετά τη διέλευση του ορίου.

Η ειδοποίηση ενεργοποιείται για κάθε όχημα του στόλου;

Από προεπιλογή ναι, αλλά μπορείτε να περιορίσετε έναν κανόνα σε επιλεγμένα οχήματα. Η διέλευση από οποιοδήποτε άλλο φορτηγό συνεχίζει να καταγράφεται στο ιστορικό, χωρίς να αποστέλλεται μήνυμα.

Λειτουργεί το geofencing χωρίς GPS στα οχήματα;

Όχι. Η ενότητα συγκρίνει τις θέσεις που αποστέλλονται στο LiteTMS από τη συνδεδεμένη τηλεματική με τις ζώνες που έχετε σχεδιάσει. Χωρίς ζωντανή θέση, η ζώνη επισημαίνεται ως μη παρακολουθούμενη.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τις ειδοποιήσεις για λίγο χωρίς να διαγράψω τον κανόνα;

Ναι. Μπορείτε να θέσετε έναν κανόνα σε σίγαση για 24 ώρες με ένα κλικ και να αναστείλετε όλες τις ειδοποιήσεις για μια ζώνη μέχρι την ημερομηνία που θα επιλέξετε. Στο μεταξύ, οι διελεύσεις συνεχίζουν να καταγράφονται στο ιστορικό.