Geofencing: ricevi un avviso quando un veicolo entra o esce da una zona

Visualizzazione generata con IA.

Il modulo Geofencing di LiteTMS consente di contrassegnare sulla mappa i punti importanti per la propria attività e ricevere un SMS, un'e-mail o una notifica in-app nel momento esatto in cui un veicolo dotato di GPS entra o esce dall'area definita. Basta tracciare la zona una sola volta, scegliere i destinatari e da quel momento nessuno dovrà più passare ore a guardare la mappa per verificare se un camion è arrivato dal cliente.

La domanda che ogni ufficio traffico sente tutto il giorno

"È già arrivato?" È probabilmente la frase più frequente che un disponente si sente rivolgere. Lo chiede il cliente, lo chiede lo spedizioniere, lo chiede il titolare. Per rispondere, di solito, bisogna aprire la mappa, individuare il mezzo corretto e confrontarne la posizione con l'indirizzo. Con quattro camion lo si fa a memoria. Con venti o quaranta, controllare la mappa diventa il lavoro principale.

Eppure la posizione è già presente nel sistema: il GPS la trasmette a intervalli regolari. Ciò che manca è qualcuno che la legga al momento giusto e la comunichi alla persona interessata.

È esattamente ciò che fa il Geofencing.

Una zona è un cerchio o un poligono, da tracciare in un minuto

Basta aprire il modulo, inserire l'indirizzo del cliente o il nome del luogo e si ottiene un cerchio con il raggio desiderato. Lo si adatta al sito: un centinaio di metri per una singola rampa di carico, un'area più ampia per un grande polo logistico. Se l'area ha una forma irregolare, basta fare clic sui vertici uno a uno per tracciare un poligono. Senza bisogno di plug-in cartografici aggiuntivi.

A ogni zona viene assegnata una categoria: sede cliente, deposito, area ad accesso limitato, parcheggio, punto di assistenza, valico di frontiera. È possibile aggiungerne di personalizzate, come ad esempio "Lavaggio camion". Le categorie mantengono ordinata la cronologia degli eventi e permettono di distinguere due zone nello stesso punto.

Una nuova zona creata è visibile a tutta l'azienda. È possibile limitarne la visibilità a determinati utenti o ruoli, assegnando permessi di sola visualizzazione o di modifica. Chi non appartiene a quel gruppo non vedrà nemmeno l'esistenza della zona.

L'avviso: ingresso, uscita o entrambi

A ciascuna zona si associa una regola di notifica. Si sceglie l'evento che deve attivarla: ingresso, uscita oppure entrambi. Poi si stabilisce chi riceve il messaggio e tramite quale canale:

• un SMS a un numero di telefono, ad esempio al responsabile di turno o al cliente,
• una notifica in-app per i disponenti all'interno di LiteTMS,
• un'e-mail a un gruppo di utenti o a un indirizzo esterno.

Un avviso non deve necessariamente rimanere attivo 24 ore su 24. Si può impostare una programmazione fissa per determinati giorni della settimana e orari, nel fuso orario desiderato. L'ingresso di un camion in deposito alle tre del mattino potrebbe richiedere di svegliare il titolare; lo stesso ingresso alle dieci del mattino non deve disturbare nessuno.

Una regola può essere applicata all'intera flotta o soltanto a determinati veicoli. L'avviso di arrivo presso un cliente specifico non deve scattare per ogni camion che si trova a transitare nei paraggi: basta associarlo ai due trattori stradali che coprono quella tratta, e la regola si applicherà unicamente a loro.

Prima che la regola diventi operativa, è possibile fare clic su "Invia test". Il sistema mostra chi ha ricevuto la notifica, attraverso quale canale, e chi è stato escluso per mancanza del recapito telefonico o delle autorizzazioni necessarie. In questo modo non occorre attendere un transito reale per accorgersi di aver inserito un destinatario errato.

Cosa contiene esattamente il messaggio

Un avviso privo di contesto genera solo confusione. Per questo motivo, ogni messaggio include la targa del veicolo, il nome dell'autista quando assegnato, il nome della zona, il tipo di evento e l'orario. Se in quel momento il mezzo sta eseguendo un ordine di trasporto in LiteTMS, la notifica riporta anche il riferimento dell'ordine. La notifica in-app consente inoltre di aprire la zona sulla mappa con un solo tocco.

Le posizioni vengono verificate all'incirca una volta al minuto, perciò dal momento in cui viene varcato il confine all'invio del messaggio passa circa un minuto, oltre al breve tempo di conferma descritto di seguito.

Come il modulo evita i falsi allarmi

Chiunque lavori con la localizzazione GPS sa bene che la posizione registrata può "saltare". Il camion è fermo alla rampa, ma a una lettura su due la posizione rilevata si sposta di qualche decina di metri. Se ciascuna di queste oscillazioni venisse interpretata come un'uscita e un ingresso, il telefono del disponente non smetterebbe mai di squillare.

L'evento viene quindi confermato solo dopo che il veicolo ha mantenuto la nuova posizione per un certo intervallo di tempo. Il valore predefinito è di due minuti, ma per ogni zona è possibile ridurlo, estenderlo o disattivarlo del tutto. Un rientro momentaneo all'interno di tale intervallo annulla l'evento in sospeso e non viene inviata alcuna notifica.

Allo stesso modo funziona l'attivazione iniziale. Quando si crea una nuova zona, il sistema rileva prima quali veicoli si trovano già al suo interno. In questo modo si evita una pioggia di "ingressi" da parte dei mezzi fermi in attesa di carico fin dal mattino. Nemmeno la modifica del raggio o della forma di una zona viene interpretata come un attraversamento.

E quando nel piazzale si rifà l'asfalto e tutti girano in tondo, potete disattivare la regola per un giorno con un solo clic o sospendere tutti gli avvisi per la zona fino alla data desiderata. I passaggi continuano a essere registrati nello storico; semplicemente nessuno riceve notifiche.

Lo storico risponde alle domande che si ripresentano dopo una settimana

Ogni ingresso e uscita confermati restano nello storico della zona: quale veicolo, quale autista, quando, per quale ordine e quanto è durata la sosta. Quando un cliente segnala una consegna in ritardo, aprite la zona intorno al suo magazzino e verificate: ingresso alle 8:42, uscita alle 10:37. Senza bisogno di chiamare l'autista per chiedergli cosa ricordi di martedì scorso.

Gli stessi dati confluiscono in un report delle visite nella zona: ogni coppia di ingresso e uscita su una riga, con il tempo di sosta, filtrabile per zona, veicolo e data. Esportatelo in formato CSV e allegatelo al resoconto per il cliente.

Il modulo segnala inoltre con chiarezza quando non può monitorare una zona. Se un veicolo non invia una posizione GPS aggiornata, l'indicazione compare accanto alla zona, evitando di dover tirare a indovinare.

L'unico requisito: veicoli con posizione GPS in tempo reale

Il geofencing funziona in base alle posizioni che giungono a LiteTMS dai sistemi GPS collegati. Se la flotta dispone di telematica, basta connetterla e le zone iniziano a funzionare. Senza una posizione non c'è nulla da confrontare, e il modulo lo segnala chiaramente accanto a ogni zona.

Il geofencing è un modulo aggiuntivo con un periodo di prova. Il prezzo e il consumo sono visibili nel pannello prima dell'emissione della fattura, e gli SMS o le e-mail di notifica vengono conteggiati come qualsiasi altro messaggio inviato da LiteTMS.

Registrate gratuitamente la vostra azienda, tracciate la prima zona attorno al vostro cliente principale e verificate quante telefonate del tipo "è già arrivato?" spariranno fin dalla prima settimana.