जियोफ़ेंसिंग: जब कोई वाहन किसी ज़ोन में प्रवेश करे या बाहर निकले तो अलर्ट प्राप्त करें

AI द्वारा जनरेट किया गया विज़ुअलाइज़ेशन।

LiteTMS का Geofencing मॉड्यूल आपको मैप पर अपने व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण किसी स्थान को चिह्नित करने की सुविधा देता है, और जैसे ही कनेक्टेड GPS वाला कोई वाहन उस ज़ोन में प्रवेश करता है या उससे बाहर निकलता है, आपको एक SMS, ईमेल या इन-ऐप नोटिफ़िकेशन मिल जाता है। आप बस एक बार ज़ोन बनाते हैं, यह चुनते हैं कि किसे सूचित किया जाना चाहिए, और उसके बाद ग्राहक तक ट्रक के पहुँचने की जानकारी पाने के लिए किसी को भी लगातार मैप देखने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

वह सवाल जो हर डिस्पैच ऑफ़िस दिन भर सुनता है

"क्या वह वहाँ पहुँच गया?" शायद यह किसी डिस्पैचर द्वारा सबसे ज़्यादा सुना जाने वाला सवाल है। ग्राहक पूछता है, फ्रेट फ़ॉरवर्डर पूछता है, मालिक पूछता है। इसका जवाब देने का मतलब आमतौर पर मैप खोलना, सही वाहन ढूँढना और पते के साथ उसकी लोकेशन की तुलना करना होता है। चार ट्रकों के साथ आप इसे याददाश्त के आधार पर कर सकते हैं। बीस या चालीस ट्रकों के साथ मैप देखना ही पूरा काम बन जाता है।

फिर भी लोकेशन पहले से ही सिस्टम में मौजूद होती है। कनेक्टेड GPS इसे नियमित रूप से भेजता रहता है। बस कमी इस बात की होती है कि कोई इसे सही समय पर देखे और सही व्यक्ति को सूचित करे।

Geofencing बिल्कुल यही काम करता है।

एक वृत्त या पॉलीगॉन ज़ोन, जिसे एक मिनट में बनाया जा सकता है

मॉड्यूल खोलें, ग्राहक का पता या किसी जगह का नाम दर्ज करें, और आपको अपने चुने हुए दायरे (रेडियस) का एक वृत्त मिल जाता है। इसे साइट के अनुसार सेट करें: एक अकेले रैंप के लिए सौ मीटर के आसपास, किसी बड़े लॉजिस्टिक्स पार्क के लिए उससे ज़्यादा। यदि साइट का आकार विषम है, तो उसके कोनों पर एक-एक करके क्लिक करें और आपको एक पॉलीगॉन मिल जाएगा। किसी अतिरिक्त मैप प्लग-इन की आवश्यकता नहीं है।

प्रत्येक ज़ोन की एक श्रेणी होती है: ग्राहक साइट, डिपो, प्रतिबंधित क्षेत्र, पार्किंग, सर्विस पॉइंट, बॉर्डर क्रॉसिंग। आप अपनी श्रेणी भी जोड़ सकते हैं, जैसे "ट्रक वॉश"। श्रेणी इवेंट हिस्ट्री को व्यवस्थित रखती है और एक ही स्थान पर बने दो अलग-अलग ज़ोन में अंतर स्पष्ट करती है।

एक नया ज़ोन पूरी कंपनी को दिखाई देता है। आप इसे चुनिंदा लोगों या भूमिकाओं तक सीमित कर सकते हैं और उन्हें देखने या संपादित करने के अधिकार दे सकते हैं। उस समूह से बाहर के किसी भी व्यक्ति को यह भी नहीं दिखेगा कि वह ज़ोन मौजूद है।

अलर्ट: एंट्री, एग्जिट या दोनों

आप प्रत्येक ज़ोन में एक अलर्ट नियम जोड़ते हैं। चुनें कि यह किससे ट्रिगर होना चाहिए: प्रवेश (एंट्री), निकास (एग्जिट) या दोनों। फिर तय करें कि संदेश किसे और कैसे मिलेगा:

• किसी फ़ोन नंबर पर SMS, उदाहरण के लिए शिफ्ट मैनेजर या ग्राहक को,
• LiteTMS में डिस्पैचर्स के लिए इन-ऐप नोटिफ़िकेशन,
• उपयोगकर्ताओं के किसी समूह या किसी बाहरी पते पर ईमेल।

अलर्ट का चौबीसों घंटे सक्रिय रहना ज़रूरी नहीं है। आप अपने चुने हुए टाइम ज़ोन में, सप्ताह के चुनिंदा दिनों और घंटों के लिए एक नियमित शेड्यूल सेट कर सकते हैं। सुबह तीन बजे डिपो में प्रवेश करने वाले ट्रक के बारे में मालिक को जगाने की ज़रूरत हो सकती है। सुबह दस बजे उसी प्रवेश के बारे में किसी को परेशान करने की आवश्यकता नहीं होती।

कोई नियम पूरे बेड़े (फ्लीट) या केवल चुनिंदा वाहनों पर लागू हो सकता है। किसी विशिष्ट ग्राहक तक पहुँचने का अलर्ट वहाँ से गुज़रने वाले हर ट्रक के लिए ट्रिगर नहीं होना चाहिए। आप इसे उस रूट पर चलने वाले दो ट्रैक्टर यूनिटों पर लागू करते हैं, और उस नियम के लिए केवल वे ही गिने जाते हैं।

नियम लाइव होने से पहले, "Send test" पर क्लिक करें। आपको दिखता है कि यह किस चैनल के माध्यम से किसके पास पहुँचा, और किसे फ़ोन नंबर या अनुमति न होने के कारण छोड़ दिया गया। गलत टाइप किए गए प्राप्तकर्ता का पता लगाने के लिए आपको किसी वास्तविक क्रॉसिंग का इंतज़ार नहीं करना पड़ता।

संदेश में वास्तव में क्या विवरण होता है

बिना संदर्भ का अलर्ट केवल एक शोर की तरह होता है। इसलिए प्रत्येक संदेश में वाहन का पंजीकरण नंबर (रजिस्ट्रेशन नंबर), असाइन किए जाने पर ड्राइवर का नाम, ज़ोन का नाम, इवेंट का प्रकार और समय शामिल होता है। यदि वाहन उस समय LiteTMS में किसी ऑर्डर पर चल रहा है, तो अलर्ट में उस ऑर्डर का नाम भी होता है। इन-ऐप नोटिफ़िकेशन एक टैप में मैप पर ज़ोन खोल देता है।

लोकेशन की जाँच लगभग हर मिनट में एक बार की जाती है, इसलिए सीमा पार करने से लेकर संदेश प्राप्त होने तक लगभग एक मिनट का समय लगता है, साथ ही नीचे बताया गया संक्षिप्त पुष्टि समय भी जुड़ता है।

यह मॉड्यूल झूठे अलर्ट (फ़ॉल्स अलार्म) से कैसे बचाता है

GPS के साथ काम करने वाला कोई भी व्यक्ति जानता है कि लोकेशन "जंप" कर सकती है। ट्रक रैंप पर खड़ा होता है और हर दूसरी रीडिंग कुछ दर्जन मीटर दूर दिखाई देती है। यदि इन उतार-चढ़ावों में से प्रत्येक को एग्जिट और एंट्री माना जाए, तो डिस्पैचर का फ़ोन बजना कभी बंद ही नहीं होगा।

इसलिए किसी इवेंट की पुष्टि तभी की जाती है जब वाहन कुछ देर के लिए अपनी नई स्थिति में बना रहे। इसका डिफ़ॉल्ट समय दो मिनट है, और किसी भी ज़ोन के लिए आप इसे घटा सकते हैं, बढ़ा सकते हैं या बंद कर सकते हैं। उस समय सीमा के भीतर वाहन का तुरंत वापस लौटना लंबित इवेंट को रद्द कर देता है और कोई संदेश नहीं भेजा जाता।

शुरुआत भी इसी तरह काम करती है। जब कोई नया ज़ोन बनता है, तो सिस्टम पहले यह नोट करता है कि कौन से वाहन पहले से ही उसमें खड़े हैं। आपको सुबह से लोडिंग का इंतज़ार कर रहे ट्रकों के "एंट्री" अलर्ट की भरमार नहीं मिलती। किसी ज़ोन का दायरा या आकार बदलना भी क्रॉसिंग नहीं माना जाता है।

और जब डिपो में मरम्मत का काम चल रहा हो और सभी वाहन चक्कर लगा रहे हों, तो आप एक क्लिक में नियम को एक दिन के लिए म्यूट कर सकते हैं, या अपनी चुनी हुई तारीख तक ज़ोन के सभी अलर्ट रोक सकते हैं। सीमा पार करने की घटनाएं हिस्ट्री में दर्ज होती रहेंगी; किसी को उनके मैसेज नहीं मिलेंगे।

हिस्ट्री उन सवालों के जवाब देती है जो एक हफ़्ते बाद सामने आते हैं

हर कन्फ़र्म एंट्री और एग्जिट ज़ोन की हिस्ट्री में रहता है: कौन सा वाहन, कौन सा ड्राइवर, कब, किस ऑर्डर के तहत और स्टॉप कितनी देर चला। जब कोई ग्राहक डिलीवरी में देरी की शिकायत करता है, तो आप उनके वेयरहाउस के आसपास का ज़ोन खोलते हैं और देख सकते हैं: एंट्री सुबह 8:42 बजे, एग्जिट सुबह 10:37 बजे। ड्राइवर को कॉल करके पिछले मंगलवार की बात याद करने के लिए कहने की ज़रूरत नहीं है।

यही डेटा ज़ोन विज़िट रिपोर्ट तैयार करता है: एक ही पंक्ति में एंट्री और एग्जिट का जोड़ा, रुकने के समय (dwell time) के साथ, जिसे ज़ोन, वाहन और तारीख के अनुसार फ़िल्टर किया जा सकता है। इसे CSV में एक्सपोर्ट करें और ग्राहक के सेटलमेंट के साथ अटैच करें।

मॉड्यूल आपको साफ़ तौर पर यह भी बताता है कि वह कब किसी ज़ोन पर नज़र नहीं रख पा रहा है। यदि किसी वाहन की ताज़ा GPS स्थिति नहीं मिल रही है, तो आप चुपचाप अंदाज़ा लगाने के बजाय ज़ोन के बगल में यह स्थिति देख सकते हैं।

केवल एक ज़रूरत: लाइव GPS स्थिति वाले वाहन

जियोफ़ेंसिंग उन स्थितियों पर काम करती है जो कनेक्टेड GPS से LiteTMS तक पहले ही पहुंच रही हैं। यदि आपके बेड़े में टेलीमैटिक्स है, तो उसे कनेक्ट करें और ज़ोन काम करने लगेंगे। बिना पोज़िशन के तुलना करने के लिए कुछ नहीं होता, और मॉड्यूल हर ज़ोन के बगल में यह साफ़ तौर पर बता देता है।

जियोफ़ेंसिंग एक ऐड-ऑन मॉड्यूल है जो ट्रायल अवधि के साथ आता है। बिल बनने से पहले पैनल में इसकी कीमत और आपका उपयोग साफ़ दिखाई देता है, और अलर्ट SMS तथा ईमेल की गणना LiteTMS से भेजे जाने वाले किसी भी अन्य मैसेज की तरह ही की जाती है।

अपनी कंपनी को मुफ़्त में रजिस्टर करें, अपने सबसे महत्वपूर्ण ग्राहक के आसपास पहला ज़ोन बनाएं और देखें कि पहले ही हफ़्ते में "क्या वह पहुंच गया?" वाले कितने फ़ोन आने बंद हो जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

क्या किसी वाहन के ज़ोन में प्रवेश करने पर मुझे SMS मिलेगा?

हां। अलर्ट नियम में आप किसी फ़ोन नंबर पर SMS, इन-ऐप LiteTMS नोटिफ़िकेशन, या यूज़र्स के ग्रुप अथवा बाहरी पते पर ईमेल चुन सकते हैं। एक ही नियम में विभिन्न चैनलों को जोड़ा जा सकता है।

प्रवेश के बाद अलर्ट कितनी जल्दी मिलता है?

पोज़िशन की जांच लगभग हर मिनट में एक बार की जाती है और नई स्थिति में थोड़ी देर बने रहने के बाद (डिफ़ॉल्ट रूप से दो मिनट) घटना की पुष्टि होती है। व्यावहारिक रूप से, सीमा पार करने के कुछ ही मिनटों बाद मैसेज आ जाता है।

क्या अलर्ट बेड़े के हर वाहन के लिए ट्रिगर होता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से हां, लेकिन आप किसी नियम को चुनिंदा वाहनों तक सीमित कर सकते हैं। इसके बाद किसी अन्य ट्रक द्वारा सीमा पार करने की घटना हिस्ट्री में तो दर्ज होती रहेगी, लेकिन कोई मैसेज नहीं भेजा जाएगा।

क्या वाहनों में GPS के बिना जियोफ़ेंसिंग काम करती है?

नहीं। यह मॉड्यूल कनेक्टेड टेलीमैटिक्स से LiteTMS को भेजी गई पोज़िशन की तुलना आपके द्वारा बनाए गए ज़ोन से करता है। लाइव पोज़िशन के बिना ज़ोन को मॉनिटर न किए जा रहे ज़ोन के रूप में चिह्नित किया जाता है।

क्या मैं नियम हटाए बिना कुछ समय के लिए अलर्ट बंद कर सकता हूं?

हां। आप एक क्लिक में किसी नियम को 24 घंटे के लिए म्यूट कर सकते हैं, और अपनी पसंद की तारीख तक किसी ज़ोन के सभी अलर्ट रोक सकते हैं। इस दौरान सीमा पार करने की घटनाएं हिस्ट्री में दर्ज होती रहेंगी।