जियोफ़ेंसिंग: जब कोई वाहन किसी ज़ोन में प्रवेश करे या बाहर निकले तो अलर्ट प्राप्त करें

अपडेट, 23 अक्टूबर 2026: हमने CSV एक्सपोर्ट वाली ज़ोन विज़िट रिपोर्ट का विवरण हटा दिया है, जो अब उपलब्ध नहीं है, और ज़ोन हिस्ट्री में क्या दिखता है उसे सही किया है। सीमा पार करने का हर रिकॉर्ड (crossing) मॉड्यूल के Activity टैब में दर्ज होता है। हर ऑर्डर के साथ मिलने वाली जियोफेंसिंग से ये ज़ोन कैसे जुड़े हैं, यह Geofencing in LiteTMS: routes included, fixed places in a module में समझाया गया है।

AI द्वारा जनरेट किया गया विज़ुअलाइज़ेशन।

LiteTMS का Geofencing मॉड्यूल आपको मैप पर अपने व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण किसी भी स्थान को मार्क करने की सुविधा देता है। जैसे ही कनेक्टेड GPS वाला कोई वाहन उस ज़ोन में प्रवेश करता है या वहां से बाहर निकलता है, आपको तुरंत SMS, ईमेल या इन-ऐप नोटिफ़िकेशन मिल जाता है। आप बस एक बार ज़ोन बना लेते हैं, यह चुनते हैं कि किसे सूचना मिलनी चाहिए, और उसके बाद किसी को भी यह देखने के लिए मैप पर नज़र गड़ाए रखने की ज़रूरत नहीं होती कि ट्रक ग्राहक के पास पहुंचा या नहीं।

वह सवाल जो हर डिस्पैच ऑफ़िस में दिन भर गूंजता है

"क्या वह पहुंच गया?" यह शायद सबसे आम सवाल है जो एक डिस्पैचर सुनता है। ग्राहक पूछता है, फ्रेट फॉरवर्डर पूछता है, मालिक पूछता है। इसका जवाब देने का मतलब आमतौर पर मैप खोलना, सही वाहन ढूंढना और उसकी लोकेशन की तुलना पते से करना होता है। चार ट्रकों के साथ आप यह याददाश्त के आधार पर कर सकते हैं। लेकिन बीस या चालीस ट्रकों के साथ, दिन भर मैप चेक करना ही आपका मुख्य काम बन जाता है।

फिर भी लोकेशन पहले से ही सिस्टम में मौजूद होती है। कनेक्टेड GPS इसे नियमित रूप से भेजता रहता है। कमी बस इस बात की होती है कि कोई सही समय पर इसे देखे और सही व्यक्ति को सूचित करे।

Geofencing बिल्कुल यही काम करता है।

ज़ोन एक वृत्त या बहुभुज (polygon) होता है, जिसे एक मिनट में बनाया जा सकता है

मॉड्यूल खोलें, ग्राहक का पता या किसी जगह का नाम टाइप करें, और आपको अपने चुने हुए दायरे (रेडियस) का एक गोलाकार क्षेत्र (सर्कल) मिल जाएगा। इसे उस जगह के हिसाब से सेट करें: किसी एक लोडिंग रैंप के लिए सौ-सवा सौ मीटर, या किसी बड़े लॉजिस्टिक्स पार्क के लिए उससे बड़ा दायरा। यदि उस जगह का आकार अलग तरह का है, तो उसके कोनों पर एक-एक करके क्लिक करें और एक बहुभुज (पॉलीगॉन) बन जाएगा। इसके लिए किसी अतिरिक्त मैप प्लग-इन की ज़रूरत नहीं पड़ती।

हर ज़ोन की एक कैटेगरी होती है: ग्राहक का ठिकाना, डिपो, प्रतिबंधित क्षेत्र, पार्किंग, सर्विस पॉइंट, बॉर्डर क्रॉसिंग। आप अपनी पसंद की कैटेगरी भी जोड़ सकते हैं, जैसे कि "ट्रक वॉश"। कैटेगरी इवेंट हिस्ट्री को व्यवस्थित रखती है और एक ही जगह पर बने दो अलग-अलग ज़ोन के बीच फ़र्क स्पष्ट करती है।

नया ज़ोन पूरी कंपनी को दिखाई देता है। आप इसे चुनिंदा लोगों या भूमिकाओं (roles) तक सीमित कर सकते हैं और उन्हें देखने या एडिट करने के अधिकार दे सकते हैं। उस ग्रुप से बाहर के किसी भी व्यक्ति को यह भी पता नहीं चलेगा कि वह ज़ोन मौजूद है।

अलर्ट: एंट्री, एग्ज़िट या दोनों

आप हर ज़ोन के लिए एक अलर्ट नियम जोड़ते हैं। चुनें कि अलर्ट किस बात पर ट्रिगर होना चाहिए: एंट्री, एग्ज़िट या दोनों। फिर तय करें कि संदेश किसे और कैसे मिलेगा:

• किसी फ़ोन नंबर पर SMS, उदाहरण के लिए शिफ्ट मैनेजर या ग्राहक को,
• LiteTMS में डिस्पैचर्स के लिए इन-ऐप नोटिफ़िकेशन,
• यूज़र्स के किसी ग्रुप या किसी बाहरी पते पर ईमेल।

अलर्ट को चौबीसों घंटे चालू रखने की ज़रूरत नहीं है। आप अपने चुने हुए टाइम ज़ोन में, सप्ताह के तय दिनों और घंटों के लिए एक स्थायी शेड्यूल सेट कर सकते हैं। सुबह तीन बजे डिपो में घुसने वाले ट्रक की जानकारी शायद मालिक को जगाने के लिए ज़रूरी हो सकती है। लेकिन सुबह दस बजे उसी एंट्री के लिए किसी को परेशान करने की ज़रूरत नहीं होती।

कोई नियम पूरे बेड़े (फ्लीट) या केवल चुनिंदा वाहनों पर लागू हो सकता है। किसी खास ग्राहक के पास पहुंचने का अलर्ट वहां से गुजरने वाले हर ट्रक के लिए ट्रिगर नहीं होना चाहिए। आप इसे उस रूट पर चलने वाले दो ट्रैक्टर यूनिट्स पर सेट करते हैं, और सिर्फ़ वही उस नियम के दायरे में आते हैं।

नियम लागू करने से पहले, "Send test" पर क्लिक करें। आपको दिख जाएगा कि संदेश किस माध्यम से किस तक पहुंचा, और फ़ोन नंबर या अनुमति न होने के कारण कौन छूट गया। गलत टाइप किए गए प्राप्तकर्ता का पता लगाने के लिए आपको किसी वाहन द्वारा असल में सीमा पार करने का इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा।

संदेश में वास्तव में क्या लिखा होता है

बिना संदर्भ (context) के अलर्ट सिर्फ़ एक शोर बनकर रह जाता है। इसलिए हर संदेश में वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर, ड्राइवर का नाम (यदि कोई असाइन किया गया हो), ज़ोन का नाम, इवेंट का प्रकार और समय शामिल होता है। यदि वाहन उस समय LiteTMS में किसी ऑर्डर पर चल रहा है, तो अलर्ट में उस ऑर्डर का नाम भी दर्ज होता है। इन-ऐप नोटिफ़िकेशन पर एक टैप करते ही मैप पर वह ज़ोन खुल जाता है।

लोकेशन की जांच लगभग हर मिनट में एक बार की जाती है, इसलिए सीमा पार करने से लेकर संदेश मिलने तक लगभग एक मिनट का समय लगता है, साथ ही नीचे बताया गया संक्षिप्त पुष्टि (कन्फ़र्मेशन) समय भी इसमें जुड़ता है।

मॉड्यूल गलत अलार्म (फॉल्स अलार्म) से कैसे बचाता है

जिसने भी कभी GPS के साथ काम किया है, वह जानता है कि लोकेशन कभी-कभार "जंप" कर सकती है। ट्रक रैंप पर खड़ा रहता है और हर दूसरी रीडिंग कुछ दर्जन मीटर दूर दिखाई देती है। यदि उस हल्की सी हरकत को भी बाहर निकलना और अंदर आना मान लिया जाए, तो डिस्पैचर का फ़ोन बजना कभी बंद ही नहीं होगा।

इसलिए किसी इवेंट की पुष्टि तभी की जाती है जब वाहन कुछ देर तक अपनी नई स्थिति पर बना रहे। इसका डिफ़ॉल्ट समय दो मिनट है, और किसी भी ज़ोन के लिए आप इसे घटा सकते हैं, बढ़ा सकते हैं या बंद भी कर सकते हैं। उस समय सीमा के भीतर वाहन के वापस लौट आने पर पेंडिंग इवेंट रद्द हो जाता है और कोई अलर्ट नहीं भेजा जाता।

शुरुआत भी इसी तरह काम करती है। जब कोई नया ज़ोन बनाया जाता है, तो सिस्टम सबसे पहले यह नोट करता है कि कौन से वाहन पहले से ही उसके अंदर खड़े हैं। आपको उन ट्रकों के "प्रवेश" की बाढ़ जैसी सूचनाएं नहीं मिलतीं जो सुबह से लोडिंग का इंतज़ार कर रहे हैं। किसी ज़ोन का दायरा या आकार बदलने को भी सीमा पार करना (क्रॉसिंग) नहीं माना जाता है।

और जब डिपो में सड़क की मरम्मत का काम चल रहा हो और सभी गाड़ियाँ चक्कर काट रही हों, तो आप एक क्लिक में नियम को एक दिन के लिए म्यूट कर सकते हैं, या अपनी चुनी हुई तारीख तक उस ज़ोन के सभी अलर्ट रोक सकते हैं। सीमा पार करने की घटनाएँ हिस्ट्री में दर्ज होती रहेंगी; किसी को भी इनके मैसेज नहीं मिलेंगे।

हिस्ट्री उन सवालों के जवाब देती है जो एक हफ्ते बाद पूछे जाते हैं

हर कन्फर्म की गई एंट्री और एग्ज़िट ज़ोन की हिस्ट्री और मॉड्यूल के Activity टैब में सुरक्षित रहती है: कौन सा वाहन, एंट्री या एग्ज़िट, और कब, जिसे ज़ोन और तारीख के अनुसार फ़िल्टर किया जा सकता है। जब कोई ग्राहक डिलीवरी में देरी की शिकायत करता है, तो आप उनके वेयरहाउस के आसपास का ज़ोन खोलते हैं और देखते हैं: 8:42 पर एंट्री, 10:37 पर एग्ज़िट। ड्राइवर को फोन करके पिछले मंगलवार की बात याद करने के लिए कहने की कोई ज़रूरत नहीं पड़ती। अगर LiteTMS में जानकारी उपलब्ध है, तो अलर्ट में ड्राइवर और ऑर्डर का नाम भी दिया जाता है।

यह मॉड्यूल आपको साफ़ तौर पर यह भी बता देता है कि वह किसी ज़ोन की निगरानी कब नहीं कर पा रहा है। अगर किसी वाहन की नई GPS स्थिति उपलब्ध नहीं है, तो आप बिना किसी उलझन के ज़ोन के ठीक बगल में यह स्थिति देख सकते हैं।

एकमात्र आवश्यकता: लाइव GPS स्थिति वाले वाहन

जियोफ़ेंसिंग उन लोकेशन पर काम करती है जो कनेक्टेड GPS के ज़रिए पहले से ही LiteTMS तक पहुँच रही हैं। अगर आपके बेड़े में टेलीमैटिक्स लगा है, तो उसे कनेक्ट करें और ज़ोन काम करना शुरू कर देंगे। लोकेशन डेटा के बिना तुलना करने के लिए कुछ नहीं होता, और मॉड्यूल हर ज़ोन के बगल में यह बात साफ़ तौर पर बता देता है।

जियोफ़ेंसिंग ट्रायल पीरियड के साथ आने वाला एक ऐड-ऑन मॉड्यूल है। बिल बनने से पहले ही इसकी कीमत और आपका उपयोग पैनल में साफ़ दिखाई देता है, और अलर्ट SMS तथा ईमेल की गिनती LiteTMS से भेजे जाने वाले किसी भी अन्य मैसेज की तरह ही होती है।

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