ジオフェンシング：車両のエリア出入りを検知してアラートを受信

AI生成によるイメージです。

LiteTMSのGeofencingモジュールを使用すると、業務上重要な地点を地図上に設定し、GPSを接続した車両がそのゾーンに進入または退出した瞬間に、SMS、メール、またはアプリ内通知を受け取ることができます。ゾーンを一度設定して通知先を指定しておけば、トラックが荷主のもとに到着したかどうかを確認するために、誰も地図画面を見張り続ける必要はありません。

配車担当者が一日中受けるあの質問

「もう着いた？」―これは配車担当者が最も頻繁に耳にする質問でしょう。荷主、利用運送事業者、経営者から次々に尋ねられます。これに答えるには通常、地図を開き、該当する車両を探し、その位置と住所を見比べる必要があります。車両が4台なら記憶で対応できるかもしれませんが、20台、40台となると、地図の確認作業だけで手一杯になってしまいます。

しかし、位置情報はすでにシステム内に存在しています。接続されたGPSが定期的にデータを送信しているからです。足りないのは、適切なタイミングでそれを読み取り、必要な関係者に伝える仕組みだけです。

まさにそれを実現するのがGeofencingモジュールです。

円または多角形で、1分でゾーンを描画

モジュールを開き、顧客の住所や施設名を入力するだけで、指定した半径の円形ゾーンが生成されます。単一のバースなら100メートル強、大規模な物流拠点ならさらに広くなど、現場の規模に合わせて調整できます。敷地がいびつな形状をしている場合は、角を順番にクリックしていくだけで多角形のゾーンを作成できます。追加の地図プラグインは不要です。

各ゾーンには、顧客拠点、車庫・デポ、進入制限区域、駐車場、整備拠点、国境検問所などのカテゴリを設定できます。「洗車場」など独自のカテゴリを追加することも可能です。カテゴリ分けによってイベント履歴が整理され、同じ場所にある複数のゾーンも明確に区別できます。

新しく作成したゾーンは会社全体で共有されます。特定の担当者や役割に限定し、閲覧権限や編集権限を個別に付与することも可能です。権限のないユーザーには、そのゾーンの存在自体が表示されません。

アラート設定：進入、退出、またはその両方

各ゾーンにはアラート通知ルールを設定できます。トリガーとなる条件を進入、退出、またはその両方から選択します。次に、誰にどのような手段で通知するかを決定します。

• 運行管理者や荷主などの電話番号宛てのSMS
• LiteTMS内の配車担当者向けアプリ内通知
• 指定グループや社外アドレス宛てのメール

アラートは24時間常に稼働させる必要はありません。指定したタイムゾーンにおいて、希望の曜日や時間帯で定期スケジュールを設定できます。午前3時にトラックが車庫に入ってきた場合は経営者を起こす通知が必要かもしれませんが、午前10時の同じ進入であれば誰にも通知する必要はありません。

ルールは保有車両全体に適用することも、特定の車両だけに絞り込むことも可能です。特定の顧客への到着アラートを、たまたま近くを通りかかっただけのすべてのトラックに対して作動させるべきではありません。該当する運行ルートを担当する2台のトラクターだけを指定すれば、その車両のみがルールの対象となります。

ルールを本番運用する前に、「テスト送信」をクリックできます。どのチャネルを通じて誰に届いたか、また電話番号の未登録や権限不足によって誰がスキップされたかを確認できます。設定ミスに気づくのが実際の境界通過時になってしまう心配はありません。

送信される通知の内容

コンテキストのないアラートは単なるノイズにすぎません。そのため、すべての通知には車両登録番号、ドライバー名（割り当てられている場合）、ゾーン名、イベント種別、発生時刻が含まれます。その時点で車両がLiteTMS上のオーダーを実行中であれば、そのオーダー名も記載されます。アプリ内通知からは、ワンタップで該当ゾーンの地図画面を開くことができます。

位置情報は約1分ごとに確認されるため、境界を通過してから通知が届くまでの所要時間は約1分で、これに後述の短い確定判定時間が加わります。

誤報を防ぐ仕組み

GPSを扱ったことがある人なら、位置情報の「飛び」を経験したことがあるでしょう。トラックがバースに停車しているにもかかわらず、測位データの数回に1回が数十メートル離れた場所を示すことがあります。こうしたわずかなブレのたびに進入と退出が記録されていては、配車担当者の電話は鳴りっぱなしになってしまいます。

そのため、本システムでは車両が新しい位置に一定時間留まったことが確認されて初めてイベントが確定します。デフォルト設定は2分間ですが、ゾーンごとに短縮、延長、または無効化が可能です。この判定時間内に車両が元のエリア内に戻った場合、保留中のイベントはキャンセルされ、通知は送信されません。

ゾーンの初回設定時も同様に動作します。新しいゾーンが作成されると、システムはまずその時点でゾーン内に停車している車両を把握します。朝から積み込み待ちをしているトラックに対して、「進入」アラートが一斉に誤送信されることはありません。また、ゾーンの半径や形状を変更した際も、境界通過として処理されることはありません。

また、車庫の舗装工事などで車両が行ったり来たりしているような場合でも、ワンクリックでルールを1日間ミュートしたり、指定した日付までそのゾーンのアラートをすべて一時停止したりできます。通過履歴は記録され続けますが、不要な通知メッセージが届くことはありません。

1週間後に届く問い合わせにも履歴が回答

確認済みの進入・退出はすべてゾーンの履歴に残ります。どの車両、どのドライバー、いつ、どの運行指示で、滞在時間がどれくらいだったかが一目で分かります。荷主から配送遅延のクレームが入った場合も、相手先倉庫のゾーンを開くだけで、「8:42進入、10:37退出」と確認できます。ドライバーに電話して先週の火曜日の記憶を確かめる必要はありません。

このデータはゾーン訪問レポートとしても活用できます。1行に1組の進入・退出と滞在時間がまとめられ、ゾーン、車両、日付で絞り込みが可能です。CSV形式でエクスポートし、荷主への精算書に添付できます。

また、ゾーンの監視ができない状態にある場合も明確に通知されます。車両の最新GPS位置情報が途絶えている場合、沈黙から推測させるのではなく、ゾーンの横にその旨が表示されます。

唯一の要件：車両のリアルタイムGPS位置情報

ジオフェンシングは、連携済みのGPSからLiteTMSに送信される位置情報をもとに動作します。保有車両にテレマティクスが搭載されていれば、連携するだけでゾーンが機能し始めます。位置情報がなければ照合のしようがありませんが、その場合も各ゾーンの横に状況が率直に表示されます。

ジオフェンシングはお試し期間付きのアドオンモジュールです。請求が発生する前に料金と利用状況を管理パネルで確認でき、アラートのSMSやメール送信は、LiteTMSから送信される他のメッセージと同様に従量課金されます。

まずは無料の企業登録を行い、最重要顧客の周囲に最初のゾーンを設定してみてください。最初の1週間で「いまどこ？」という確認電話がどれだけ減るか実感していただけるはずです。