Le traducteur intégré à LiteTMS Mobile aide les conducteurs à échanger avec le personnel de quai lorsqu'ils ne parlent pas la même langue. Le conducteur peut saisir ou enregistrer un message, et la traduction s'affiche sur la moitié d'écran de l'interlocuteur, pivotée à 180 degrés pour être lue d'en face. La lecture vocale est également disponible lorsqu'elle est activée pour le conducteur.
Demander où récupérer les documents
La capture d'écran montre un conducteur demandant en polonais dans quel bureau se rendre pour récupérer les documents. La personne en face voit la question en anglais. C'est exactement le genre de court échange qu'un conducteur doit avoir avant de quitter un site de chargement.
Nous avons conçu l'onglet Traducteur autour de ce type d'échange. Choisissez une langue pour chaque personne, puis saisissez et envoyez la question, ou enregistrez-la à l'aide du micro. Une fois traduit, le message s'affiche du côté du destinataire dans la langue sélectionnée.
Un écran lisible des deux côtés
Le conducteur utilise la moitié inférieure de l'écran. La moitié supérieure fait face à son interlocuteur, pivotée à 180 degrés.
Cette disposition permet de poser le téléphone sur le comptoir entre les deux personnes. Le conducteur utilise ses commandes pendant que l'agent de quai lit la traduction dans le bon sens. Inutile de retourner le téléphone après chaque message.
Cette même configuration garde la réponse à portée de main. L'interlocuteur dispose d'un microphone sur sa partie de l'écran et peut ainsi enregistrer sa réponse dans sa propre langue. La traduction s'affiche ensuite du côté du conducteur.
Écouter un message traduit
Lorsque la lecture vocale est activée, le bouton haut-parleur situé à côté d'une traduction la lit à voix haute dans la langue du destinataire. Une personne qui préfère entendre la question peut ainsi l'écouter pendant que le texte reste affiché à l'écran.
Les deux personnes utilisent le téléphone du conducteur tout au long de l'échange. L'agent de quai peut lire la question traduite et répondre à l'aide du micro orienté vers lui.
Démarrer une conversation dans LiteTMS Mobile
Ouvrez le traducteur et sélectionnez les deux langues. Saisissez et envoyez un message, ou enregistrez-le avec le micro. Posez le téléphone entre vous pour que l'autre personne puisse lire la partie supérieure et accéder à son micro pour répondre.
Le traducteur est une fonctionnalité conducteur de LiteTMS Mobile, l'application dédiée aux entreprises utilisatrices de LiteTMS. L'accès au traducteur et à la lecture vocale dépend des paramètres de l'entreprise et des autorisations accordées au conducteur.
Questions fréquentes
- Un conducteur peut-il parler au lieu de taper un message ?
- Oui. Le traducteur de LiteTMS Mobile prend en charge le texte saisi et la voix enregistrée. La traduction s'affiche une fois le texte envoyé ou l'enregistrement traité.
- Faut-il retourner le téléphone pour montrer une traduction ?
- Non. La moitié supérieure de l'écran du traducteur est pivotée à 180 degrés pour faire face à l'interlocuteur du conducteur. Le conducteur utilise la moitié inférieure.
- Le traducteur peut-il lire un message à voix haute ?
- Oui, lorsque la lecture vocale est activée pour le conducteur. Le bouton haut-parleur situé à côté d'une traduction permet de la diffuser dans la langue du destinataire.
- Comment l'interlocuteur répond-il ?
- Il enregistre sa réponse à l'aide du micro situé sur sa moitié d'écran. La traduction s'affiche sur la partie du conducteur, ce qui permet aux deux personnes d'utiliser le même téléphone.
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