Een vertaalfunctie in de chauffeurs-app voor gesprekken op de laadlocatie

De vertaalfunctie in LiteTMS Driver helpt chauffeurs te communiceren met magazijnmedewerkers wanneer ze elkaars taal niet spreken. Chauffeurs kunnen een bericht typen of inspreken, waarna de vertaling verschijnt op de schermhelft van de gesprekspartner, 180 graden gedraaid zodat die het vanaf de overkant van de telefoon direct kan lezen. Spraakweergave is ook beschikbaar wanneer dit is ingeschakeld voor de chauffeur.

Vragen waar de documenten kunnen worden opgehaald

De schermafbeelding toont een chauffeur die in het Pools vraagt in welke ruimte de documenten liggen. De gesprekspartner ziet de vraag in het Engels. Het is precies het soort korte gesprek dat een chauffeur moet voeren voor vertrek van een laadadres.

We hebben het vertaaltabblad rondom dit soort situaties ontworpen. Kies een taal voor beide personen, typ en verstuur de vraag of spreek deze in via de microfoon. Zodra het bericht is vertaald, verschijnt het aan de kant van de ontvanger in de gekozen taal.

Een scherm dat van twee kanten leesbaar is

De chauffeur gebruikt de onderste helft van het scherm. De bovenste helft is gericht op de gesprekspartner en is 180 graden gedraaid.

Dankzij deze indeling kan de telefoon op de balie blijven liggen tussen beide personen in. De chauffeur bedient zijn kant van het scherm, terwijl de magazijnmedewerker de vertaling direct rechtop leest. De telefoon hoeft dus niet na elk bericht te worden omgedraaid.

Dezelfde indeling zorgt ervoor dat ook het antwoord binnen handbereik blijft. De gesprekspartner heeft een eigen microfoonknop op diens schermhelft om in de eigen taal een antwoord in te spreken. De vertaling daarvan verschijnt direct aan de kant van de chauffeur.

Een vertaald bericht beluisteren

Als spraakweergave is ingeschakeld, leest de luidsprekerknop naast de vertaling het bericht hardop voor in de taal van de ontvanger. Wie de vraag liever hoort, kan ernaar luisteren terwijl de tekst op het scherm blijft staan.

Beide personen gebruiken tijdens het gesprek hetzelfde toestel van de chauffeur. De magazijnmedewerker leest de vertaalde vraag en antwoordt via de microfoon aan zijn zijde van het scherm.

Een gesprek starten in LiteTMS Driver

Open de vertaalfunctie en selecteer de twee talen. Typ en verstuur een bericht, of spreek het in via de microfoon. Leg de telefoon tussen u beiden neer, zodat de gesprekspartner de bovenste helft kan lezen en bij de microfoonknop kan om te antwoorden.

LiteTMS Driver is een bedrijfsapp voor chauffeurs van wie de werkgever LiteTMS gebruikt. De toegang tot de vertaalfunctie en de spraakweergave hangt af van de bedrijfsinstellingen en de gebruikersrechten van de chauffeur.

Veelgestelde vragen

Kan een chauffeur een bericht inspreken in plaats van typen?

Ja. De vertaalfunctie in LiteTMS Driver ondersteunt zowel getypte tekst als ingesproken spraak. De vertaling verschijnt zodra de tekst is verzonden of de opname is verwerkt.

Moet de telefoon worden omgedraaid om een vertaling te laten zien?

Nee. De bovenste helft van het vertaalscherm is 180 graden gedraaid voor de gesprekspartner tegenover de chauffeur. De chauffeur gebruikt zelf de onderste helft.

Kan de vertaalfunctie een bericht hardop voorlezen?

Ja, wanneer spraakweergave is ingeschakeld voor de chauffeur. De luidsprekerknop naast een vertaling leest het bericht voor in de taal van de ontvanger.

Hoe antwoordt de gesprekspartner?

Die spreekt een antwoord in via de microfoon op diens eigen schermhelft. De vertaling verschijnt op de schermhelft van de chauffeur, zodat beiden dezelfde telefoon kunnen gebruiken.