Een vertaalfunctie in de chauffeurs-app voor gesprekken op de laadlocatie

De vertaler in LiteTMS Mobile helpt chauffeurs te communiceren met magazijnmedewerkers wanneer zij elkaars taal niet spreken. Chauffeurs kunnen een bericht typen of inspreken, waarna de vertaling op de schermhelft van de ander verschijnt, 180 graden gedraaid zodat diegene het direct vanaf de overkant kan lezen. Spraakweergave is eveneens beschikbaar wanneer dit voor de chauffeur is ingeschakeld.

Vragen waar de vrachtdocumenten liggen

Het screenshot toont een chauffeur die in het Pools vraagt bij welke balie of ruimte hij moet zijn voor de documenten. De gesprekspartner aan de overkant ziet de vraag in het Engels. Het is precies het soort korte gesprek dat een chauffeur voert voordat hij een laadadres verlaat.

We hebben het vertaaltabblad rond dergelijke situaties ontworpen. Kies voor beide personen de gewenste taal, typ en verstuur de vraag of spreek deze in via de microfoon. Na vertaling verschijnt het bericht aan de zijde van de ontvanger in de gekozen taal.

Een scherm dat van twee kanten te lezen is

De chauffeur gebruikt de onderste helft van het scherm. De bovenste helft is gericht naar de ander en 180 graden gedraaid.

Dankzij deze indeling kan de telefoon op de balie tussen beide personen blijven liggen. De chauffeur kan de knoppen bedienen terwijl de magazijnmedewerker de vertaling rechtopstaand leest. Het toestel hoeft niet na elk bericht te worden omgedraaid.

Dezelfde indeling houdt ook het antwoord binnen handbereik. De ander beschikt over een microfoon op de eigen schermhelft en kan direct antwoorden in de eigen taal. De vertaling daarvan verschijnt vervolgens op het schermdeel van de chauffeur.

Luisteren naar een vertaald bericht

Wanneer spraakweergave is ingeschakeld, leest de luidsprekerknop naast de vertaling het bericht hardop voor in de taal van de ontvanger. Wie de vraag liever hoort, kan ernaar luisteren terwijl de tekst op het scherm zichtbaar blijft.

Beide personen maken tijdens het gesprek gebruik van dezelfde telefoon. De magazijnmedewerker leest de vertaalde vraag en antwoordt via de microfoon aan de eigen zijde van het toestel.

Een gesprek starten in LiteTMS Mobile

Open de vertaler en selecteer de twee talen. Typ en verstuur een bericht, of gebruik de microfoon om het in te spreken. Leg de telefoon tussen u beiden neer, zodat de ander de bovenste helft kan lezen en bij de microfoon kan om te antwoorden.

De vertaler is een chauffeursfunctie in LiteTMS Mobile, de mobiele app voor transportbedrijven die LiteTMS gebruiken. Toegang tot de vertaler en spraakweergave hangt af van de bedrijfsinstellingen en de rechten van de chauffeur.

Veelgestelde vragen

Kan een chauffeur een bericht inspreken in plaats van typen?

Ja. De vertaler in LiteTMS Mobile verwerkt zowel getypte tekst als ingesproken spraak. De vertaling verschijnt zodra de tekst is verzonden of de opname is verwerkt.

Moet de telefoon worden omgedraaid om een vertaling te tonen?

Nee. De bovenste helft van het vertaalscherm is 180 graden gedraaid voor degene die tegenover de chauffeur staat. De chauffeur bedient de onderste helft.

Kan de vertaler een bericht hardop voorlezen?

Ja, mits spraakweergave is ingeschakeld voor de chauffeur. De luidsprekerknop naast de vertaling leest het bericht voor in de taal van de ontvanger.

Hoe antwoordt de ander?

De gesprekspartner spreekt een antwoord in via de microfoon op de eigen schermhelft. De vertaling verschijnt op het schermdeel van de chauffeur, zodat beide personen dezelfde telefoon kunnen blijven gebruiken.