積込現場での会話を支えるドライバーアプリの翻訳機能

LiteTMS Mobileの翻訳機能は、言葉が通じない積込現場や倉庫のスタッフとドライバーが円滑に対話できるようサポートします。ドライバーがメッセージを入力または音声で録音すると、相手側の画面半分に対訳が表示されます。画面が180度回転して表示されるため、スマートフォンの向かい側にいる相手もそのまま読むことができます。また、ドライバーの設定で有効になっている場合は、音声読み上げ機能も利用可能です。

書類の受取場所を尋ねる

スクリーンショットでは、ドライバーがポーランド語で書類を受け取る部屋を尋ね、向かいの担当者にはその質問が英語で表示されています。これは、積込現場を出発する前にドライバーが交わす典型的な短いやり取りです。

この翻訳タブは、まさにそうした現場でのやり取りを想定して開発されました。お互いの言語を選択し、テキストを入力して送信するか、マイクを使って音声を録音します。翻訳が完了すると、相手側の画面に選択した言語でメッセージが表示されます。

対面でもそのまま読める画面設計

画面の下半分はドライバー用、上半分は180度反転して向かいの相手用になっています。

このレイアウトにより、受付カウンターなどの上にスマートフォンを置いたまま対話できます。ドライバーが操作を行いながら、倉庫スタッフは正しい向きで翻訳テキストを読むことが可能です。メッセージごとに端末の向きを変える必要はありません。

返答もスムーズに行えます。相手側の画面半分にもマイクボタンが配置されているため、相手は自分の母国語で返答を録音できます。その翻訳結果はドライバー側の画面に表示されます。

翻訳メッセージの音声読み上げ

音声読み上げが有効な場合、翻訳文の横にあるスピーカーボタンをタップすると、相手の言語で読み上げられます。画面上のテキストを読むよりも音声で確認したい場合にも便利です。

会話中はドライバーのスマートフォン1台を共用します。倉庫スタッフは翻訳された質問を読み、自分に向いている側のマイクを使って返答できます。

LiteTMS Mobileでの対話の始め方

翻訳タブを開き、2つの言語を選択します。メッセージを入力して送信するか、マイクを使って録音してください。相手が画面上半分を読め、マイクボタンに手が届く位置にスマートフォンを置きます。

翻訳機能は、LiteTMSを導入している運送事業者向けのドライバー用アプリ「LiteTMS Mobile」に搭載されています。翻訳や音声読み上げの利用可否は、事業者の管理設定およびドライバーの権限設定に基づきます。