Заданні на кропках: запытвайце фота альбо подпіс на любым прыпынку

Абнаўленне ад 28 верасня 2026 года: У папярэдняй версіі гэтага артыкула праграма памылкова называлася offline-first, а таксама сцвярджалася, што месцазнаходжанне ніколі не адсочваецца ў фанавым рэжыме. Пры адсутнасці сувязі фатаграфіі і подпісы чакаюць адпраўкі на тэлефоне і трапляюць у заказ толькі пасля аднаўлення падключэння, а ў праграме ёсць асобны дадатковы рэжым трэкінгу, які можа працаваць у фанавым рэжыме. Мы выправілі артыкул, удакладнілі інфармацыю пра тарыфікацыю і цяпер выкарыстоўваем актуальную назву праграмы - LiteTMS Mobile.

Цяпер у заказах LiteTMS ёсць задачы на кропках маршруту. Дыспетчар дадае задачу да любога прыпынку на маршруце - напрыклад, зрабіць фота грузу альбо атрымаць подпіс атрымальніка, а кіроўца выконвае яе ў LiteTMS Mobile непасрэдна ў гэтым пункце. Як толькі тэлефон адпраўляе даныя, фатаграфіі і подпіс з'яўляюцца ў заказе, дзе іх адразу бачыць офіс.

Спрэчкі, у якіх няма доказаў

Прэтэнзіі наконт пашкоджання грузу рэдка залежаць ад таго, што здарылася насамрэч. Усё залежыць ад таго, што вы можаце паказаць. Груз выехаў са склада ў пэўным стане, прыбыў у пэўным стане, а ўсё паміж гэтымі двума момантамі застаецца толькі чыімісьці словамі. Кіроўца памятае, што паддоны былі пашкоджаныя яшчэ пры загрузцы. Атрымальнік памятае інакш. А адзінае фота, якое магло б вырашыць спрэчку, засталося на прыватным тэлефоне ў чаце, калі яго наогул рабілі.

Большасць кампаній спрабуюць вырашыць гэта інструкцыямі: «заўсёды фатаграфуйце груз», «бярыце подпіс на папяровым асобніку». Але інструкцыі, дадзеныя раніцай, маюць уласцівасць забывацца ўжо да трэцяга прыпынку. Рашэнне заключаецца не ў больш жорсткіх распараджэннях. Рашэнне ў тым, каб паставіць задачу менавіта там, дзе выконваецца праца.

Паведамляйце кіроўцу, якія доказы патрэбныя, на кожным прыпынку

У працоўнай вобласці заказа кожны прыпынак на маршруце цяпер мае свой спіс задач. Адкрыйце пункт загрузкі альбо разгрузкі, дадайце задачу і выберыце тып: фота або подпіс. Вы можаце даць ёй кароткую назву і пісьмовыя інструкцыі, каб замест «фота» атрымалася: «сфатаграфаваць пламбу і ўсе чатыры куты паддона перад закрыццём дзвярэй». Захавайце, і задача будзе замацаваная за гэтым пунктам, у гэтым заказе, для гэтага кіроўцы.

Прывязка да пункта мае вырашальнае значэнне. Задача, прывязаная да прыпынку № 2, з'яўляецца тады, калі кіроўца выконвае прыпынак № 2, а не ў агульным спісе, які ён прагартаў у шэсць гадзін раніцы. Калі планы зменяцца, офіс можа адрэдагаваць або адмяніць задачу ў той жа панэлі.

Фотаздымкі і подпіс, проста з тэлефона

У дарозе кіроўца адкрывае заказ у LiteTMS Mobile і бачыць бягучыя заданні проста на кропцы. Заданне з фотаздымкамі адкрывае камеру, прыстасаваную для пагрузачнай рампы: зрабіць некалькі здымкаў, прагледзець іх, перарабіць няўдалыя, адправіць. Заданне з подпісам ператварае тэлефон у планшэт для подпісу. Кіроўца перадае яго, атрымальнік распісваецца пальцам на экране, і гатова.

Усё, што фіксуе кіроўца, прымацоўваецца да задання і трапляе ў заказ. Адсутнасць сувязі на рампе не спыняе працу, калі заказ ужо быў загружаны на тэлефон: фотаздымкі або подпіс захоўваюцца на прыладзе, заданне паказвае іх як чакаючыя адпраўкі, а праграма адпраўляе іх, як толькі з'яўляецца сігнал. Да гэтага моманту яны існуюць толькі на тэлефоне, таму офіс бачыць пацверджанне пасля яго адпраўкі, а не ў момант фіксацыі.

Што бачыць офіс

Кожнае выкананае заданне з'яўляецца ў заказе разам з фотаздымкамі або подпісам і часам яго выканання. Калі на тэлефоне дазволена геалакацыя і даступныя каардынаты, заданне таксама змяшчае аднаразовы здымак месцазнаходжання тэлефона ў гэты момант. Выкананне задання ніколі не ўключае адсочванне. У LiteTMS Mobile ёсць асобны дадатковы рэжым перадачы геалакацыі, які можа працаваць у фонавым рэжыме, але толькі тады, калі кампанія дазваляе гэта, а кіроўца яго ўключае.

Таму, калі праз тры тыдні паступае прэтэнзія, нікому не трэба шукаць у архівах чатаў. Заказ захоўвае ўсе доказы з пазнакамі часу і на сваіх месцах: як выглядаў груз пры пагрузцы, хто распісаўся пры дастаўцы, калі і дзе гэта адбылося.

Колькі гэта каштуе

Заданні на кропцы не аплачваюцца асобна. Яны з'яўляюцца часткай працоўнай прасторы заказаў, праграма LiteTMS Mobile не патрабуе асобнай платы, а самі заказы бясплатныя і неабмежаваныя. Аднак фотаздымкі і подпісы захоўваюцца як файлы, і захаванне файлаў тарыфікуецца па цэнах, указаных у панэлі, як і ўліковыя запісы вашых кіроўцаў.

Частыя пытанні

Што такое заданні на кропцы ў LiteTMS?

Заданні на кропцы - гэта невялікія даручэнні, якія дыспетчар прымацоўвае да канкрэтнага пункта ў заказе: зрабіць фотаздымкі грузу або ўзяць подпіс. Кіроўца выконвае іх у LiteTMS Mobile на гэтай кропцы, і як толькі тэлефон адпраўляе вынікі, яны з'яўляюцца ў заказе для офіса.

Як кіроўца збірае подпіс?

Кіроўца адкрывае заданне на кропцы і перадае тэлефон атрымальніку, які распісваецца проста на экране. Подпіс захоўваецца ў заданні і сінхранізуецца з заказам.

Ці адсочвае LiteTMS Mobile месцазнаходжанне кіроўцы для заданняў?

Не пастаянна. Калі заданне выконваецца, праграма дадае аднаразовы здымак пазіцыі ў гэты момант, калі ён даступны, прывязаны да гэтай працоўнай падзеі. Фонавае адсочванне - гэта асобны дадатковы рэжым, які павінна дазволіць кампанія і ўключыць кіроўца; выкананне задання ніколі не запускае яго.

Ці працуюць заданні на кропцы без мабільнай сувязі?

Часткова. Калі заказ і яго заданні ўжо ёсць на тэлефоне, кіроўца можа зрабіць фотаздымкі або сабраць подпіс у зоне без сувязі. Яны захоўваюцца на тэлефоне і адпраўляюцца ў заказ пасля аднаўлення сувязі, таму офіс убачыць іх толькі тады.

Ці каштуюць заданні на кропцы дадаткова?

Не як заданні. Яны з'яўляюцца часткай працоўнай прасторы заказаў, заказы бясплатныя і неабмежаваныя, а дадатак LiteTMS Mobile не мае асобнай платы. Фотаздымкі і подпісы захоўваюцца як файлы, і іх захоўванне аплачваецца згодна з тарыфамі ў панэлі.