Zadaci na točkama rute: zatražite fotografiju ili potpis na svakom stajalištu

Ažurirano 28. rujna 2026.: U ranijoj verziji ovog članka aplikacija je nazvana offline-first i navedeno je da se lokacija nikada ne prati u pozadini. Bez signala fotografije i potpisi ostaju na telefonu i stižu na nalog tek nakon povratka veze, a aplikacija ima zaseban, neobavezni način praćenja koji može raditi u pozadini. Ispravili smo članak, razjasnili troškove i sada koristimo trenutačni naziv aplikacije, LiteTMS Mobile.

Nalozi u LiteTMS-u sada podržavaju zadatke po točkama. Dispečer dodjeljuje zadatak bilo kojoj točki na ruti, fotografiju tereta ili potpis primatelja, a vozač ga izvršava u LiteTMS Mobileu točno na toj točki. Čim ih telefon pošalje, fotografije i potpis pojavljuju se na nalogu, gdje su odmah vidljivi uredu.

Spor bez dokaza

Odštetni zahtjevi za oštećenje tereta rijetko ovise o tome što se stvarno dogodilo. Ovise o tome što možete dokazati. Roba je napustila skladište u određenom stanju, stigla u određenom stanju, a sve između ta dva trenutka svodi se na riječ protiv riječi. Vozač se sjeća da su palete bile napuknute već pri utovaru. Primatelj pamti drukčije. A ona jedna fotografija koja bi mogla riješiti spor nalazi se na privatnom telefonu, u nekom chatu, ako je uopće i snimljena.

Većina tvrtki to rješava općim uputama: "uvijek fotografiraj teret", "uzmi potpis na papirnatom primjerku". Upute dane ujutro obično ispare do treće točke. Rješenje nije stroži dopis. Rješenje je postaviti zahtjev točno tamo gdje se posao odvija.

Recite vozaču kakav vam dokaz treba, točku po točku

U radnom prostoru naloga svaka točka na ruti sada ima vlastiti popis zadataka. Otvorite točku utovara ili istovara, dodajte zadatak i odaberite vrstu: fotografija ili potpis. Možete mu dodati kratki naslov i pisane upute, pa "fotografija" postaje "fotografiraj plombu i sva četiri kuta palete prije zatvaranja vrata". Spremite, i zadatak je vezan uz tu točku, na tom nalogu, za tog vozača.

Točka je važna. Zadatak dodijeljen točki br. 2 prikazuje se kada vozač rješava točku br. 2, a ne na općem popisu kroz koji je preletio u šest ujutro. Ako se planovi promijene, ured može urediti ili otkazati zadatak iz istog panela.

Fotografije i potpis izravno s telefona

Na putu vozač otvara nalog u aplikaciji LiteTMS Mobile i vidi zadatke na čekanju izravno na točki zaustavljanja. Zadatak fotografiranja otvara kameru prilagođenu radu na utovarnoj rampi: snimite nekoliko fotografija, pregledajte ih, ponovno snimite one loše i pošaljite. Zadatak s potpisom pretvara telefon u podlogu za pisanje. Vozač predaje uređaj, primatelj se potpisuje prstom na ekranu i to je sve.

Sve što vozač zabilježi prilaže se zadatku i prenosi u nalog. Gubitak signala na rampi ne zaustavlja vozača ako je nalog već bio učitan na telefonu: fotografije ili potpis spremaju se na uređaj, zadatak ih prikazuje kao stavke na čekanju za slanje, a aplikacija ih šalje čim se signal vrati. Do tada postoje samo na telefonu, pa ured vidi dokaz tek nakon što je poslan, a ne u trenutku snimanja.

Što vidi ured

Svaki dovršeni zadatak prikazuje se na nalogu s pripadajućim fotografijama ili potpisom te vremenom završetka. Ako je na telefonu dopušteno određivanje lokacije i dostupan je GPS signal, zadatak sadrži i jednokratni zapis o tome gdje se telefon nalazio u tom trenutku. Dovršavanje zadatka nikada ne uključuje trajno praćenje. LiteTMS Mobile ima zaseban, opcionalan način dijeljenja lokacije koji može raditi u pozadini, ali samo ako to tvrtka dopusti, a vozač uključi.

Zato, kada tri tjedna kasnije stigne poziv zbog reklamacije, nitko ne mora pretraživati povijest poruka. Nalog sadrži sve dokaze, zabilježene s vremenskom oznakom i na pravom mjestu: ovako je teret izgledao pri utovaru, ova je osoba potpisala preuzimanje, točno tada i tamo.

Koliko to stoji

Zadaci na točkama rute ne naplaćuju se zasebno. Oni su dio radnog prostora za naloge, za LiteTMS Mobile nema posebne naknade za aplikaciju, a sami nalozi su besplatni i neograničeni. Međutim, fotografije i potpisi pohranjuju se kao datoteke, a pohrana datoteka prati cjenik prikazan na upravljačkoj ploči, baš kao i korisnički računi vaših vozača.

Česta pitanja

Što su zadaci na točkama u LiteTMS-u?

Zadaci na točkama mali su radni zadaci koje dispečer dodjeljuje određenom zaustavljanju na nalogu: fotografiranje tereta ili preuzimanje potpisa. Vozač ih izvršava u aplikaciji LiteTMS Mobile na toj lokaciji, a čim ih telefon pošalje, pojavljuju se na nalogu i postaju vidljivi uredu.

Kako vozač preuzima potpis?

Vozač otvara zadatak na točki rute i predaje telefon primatelju, koji se potpisuje izravno na ekranu. Potpis se sprema u sklopu zadatka i sinkronizira s nalogom.

Prati li LiteTMS Mobile lokaciju vozača radi zadataka?

Ne neprekidno. Kada se zadatak dovrši, aplikacija bilježi jednokratnu lokaciju u tom trenutku, ako je dostupna, vezanu uz taj radni događaj. Praćenje u pozadini zaseban je, opcionalan način rada koji tvrtka mora dopustiti, a vozač uključiti; dovršavanje zadatka nikada ga ne pokreće.

Rade li zadaci na točkama bez mobilnog signala?

Djelomično. Ako su nalog i njegovi zadaci već učitani na telefonu, vozač može snimiti fotografije ili prikupiti potpis i u području bez signala. Podaci se spremaju na telefon i šalju u nalog čim se veza ponovno uspostavi, pa ih ured vidi tek tada.

Naplaćuju li se zadaci na točkama dodatno?

Ne kao zadaci. Oni su dio radnog prostora za naloge, nalozi su besplatni i neograničeni, a za LiteTMS Mobile nema zasebne naknade za aplikaciju. Fotografije i potpisi pohranjuju se kao datoteke, a pohrana prati cjenik prikazan na upravljačkoj ploči.