Point tasks: Frot no enger Foto oder enger Ënnerschrëft bei all Stopp

Update, 28. September 2026: Eng fréier Versioun vun dësem Artikel huet d'App als Offline-First bezeechent a gesot, datt de Standuert ni am Hannergrond getrackt gëtt. Ouni Netzempfang waarden d'Fotoen an d'Ënnerschrëften um Telefon a komme réischt beim Optrag un, wann d'Verbindung erëm do ass, an d'App huet en separaten, optionalen Tracking-Modus, deen am Hannergrond lafe kann. Mir hunn den Artikel korrigéiert, d'Käschte kloergestallt a benotzen elo den aktuellen Numm vun der App, LiteTMS Mobile.

LiteTMS-Opdräg hunn elo Punkt-Aufgaben. En Disponent hänkt eng Aufgab un all Stopp op der Route un, eng Foto vun der Ladung oder eng Ënnerschrëft vum Empfänger, an de Chauffeur erledegt se a LiteTMS Mobile genee op deem Punkt. Soubal den Telefon se iwwerdréit, ginn d'Fotoen an d'Ënnerschrëft beim Optrag ugewisen, wou de Büro se gesi kann.

De Sträit, fir deen et keng Beweiser gëtt

Bei Reklamatiounen iwwer Frachtschued geet et seelen doriwwer, wat geschitt ass. Et geet doriwwer, wat ee beweise kann. D'Wueren hunn de Lager an engem gewëssen Zoustand verlooss, si sinn an engem gewëssen Zoustand ukomm, an alles tëscht dësen zwee Momenter ass deem engen säi Wuert géint deem aneren säint. De Chauffeur erënnert sech drun, datt d'Pallette scho beim Luede beschiedegt waren. Den Empfänger gesäit dat anescht. An déi eng Foto, déi de Fall kläre kéint, läit op engem privaten Telefon an engem Chat, wann se iwwerhaapt gemaach gouf.

Déi meescht Entreprisë probéieren dat mat Uweisungen ze léisen: "d'Ladung ëmmer fotograféieren", "eng Ënnerschrëft op der Pabeierkopie kréien". Uweisungen, déi moies gi ginn, hunn d'Gewunnecht, bis zum drëtte Stopp ze verfléien. D'Léisung ass net eng méi streng Notiz. D'Léisung ass, d'Ufro do ze placéieren, wou d'Aarbecht gemaach gëtt.

Sot dem Chauffeur Stopp fir Stopp, wat fir e Beweis Dir braucht

Am Optragsberäich huet elo all Stopp op der Route seng eege Lëscht mat Aufgaben. Maacht e Lued- oder Entluedpunkt op, füügt eng Aufgab bäi a wielt den Typ: Foto oder Ënnerschrëft. Dir kënnt hir e kuerzen Titel a schrëftlech Instruktioune ginn, sou datt aus "Foto" "d'Plombe an all véier Ecke vun de Palletten fotograféieren, ier d'Dieren zougemaach ginn" gëtt. Späichert of, an d'Aufgab ass un dee Punkt, bei deem Optrag, fir dee Chauffeur ugehaangen.

De genaue Punkt ass entscheedend. Eng Aufgab, déi um Stopp #2 festgemaach ass, daucht op, wann de Chauffeur sech ëm de Stopp #2 këmmert, net an enger allgemenger Checklëscht, laanscht déi hie moies ëm sechs Auer gescrollt ass. Wann d'Pläng änneren, kann de Büro eng Aufgab aus dem selwechte Panel beaarbechten oder annuléieren.

Fotoen an eng Ënnerschrëft, direkt vum Telefon

Ënnerwee mécht de Chauffeur d'Bestellung a LiteTMS Mobile op a gesäit déi oppen Aufgaben direkt beim Stopp. Eng Foto-Aufgab mécht e Kamera-Oflaf op, dee speziell fir d'Luedramp entwéckelt gouf: e puer Fotoe maachen, se préiwen, déi schlecht nach eng Kéier maachen, ofschécken. Eng Ënnerschrëft-Aufgab mécht aus dem Telefon e Schreifbriet. De Chauffeur gëtt en eriwwer, den Empfänger ënnerschreift mam Fanger um Bildschierm, fäerdeg.

Alles, wat de Chauffeur festhält, gëtt un d'Aufgab ugehaangen a geet un d'Bestellung. E Funklach bei der Ramp hält de Chauffeur net op, soulaang d'Bestellung schonn um Telefon war: d'Fotoen oder d'Ënnerschrëft ginn um Apparat gespäichert, d'Aufgab weist se als waartend op d'Verschécken un, an d'App schéckt se of, soubal d'Netz erëm do ass. Bis dohi gëtt et se nëmmen um Telefon, dofir gesäit de Büro de Beweis eréischt nodeems e geschéckt gouf, net am Ament, wou e festgehale gouf.

Wat de Büro gesäit

All ofgeschlossen Aufgab daucht op der Bestellung mat hire Fotoen oder der Ënnerschrëft an dem Zäitpunkt op, wou se ofgeschloss gouf. Wann de Standuert um Telefon erlaabt ass an e GPS-Signal disponibel ass, dréit d'Aufgab och eng eemoleg Momentopnam vun der Positioun, wou den Telefon an deem Moment war. D'Ofschléisse vun enger Aufgab schalt ni de Tracking an. LiteTMS Mobile huet zwar e separaten, optionale Modus fir d'Standuertdeelen, deen am Hannergrond lafe kann, awer nëmmen, wann d'Entreprise et erlaabt an de Chauffeur en uschalt.

Wann also dräi Wochen drop eng Reklamatioun eraakënnt, muss keen duerch Chat-Archiver sichen. D'Bestellung hält de Beweis prett, mat Zäitstempel an op der Plaz: sou huet d'Fracht beim Luede ausgesinn, dës Persoun huet bei der Liwwerung ënnerschriwwen, dat war d'Zäit an d'Plaz.

Wat et kascht

Eng Punkt-Aufgab kascht u sech näischt. Punkt-Aufgabe sinn Deel vum Aarbechtsberäich fir Bestellungen, LiteTMS Mobile huet keng separat App-Käschten, an d'Bestellunge selwer si gratis an onbegrenzt. D'Fotoen an d'Ënnerschrëfte ginn awer als Dateie gespäichert, an d'Dateiespäicherung ënnerläit de Präisser, déi am Panel ugewisen ginn, geneesou wéi d'Mataarbechter-Konte vun Äre Chauffeuren.