Zadaci po tačkama: zatražite fotografiju ili potpis na svakom zaustavljanju

Ažurirano 28. septembra 2026: Ranija verzija ovog članka nazivala je aplikaciju offline-first i navodila da se lokacija nikada ne prati u pozadini. Bez signala, fotografije i potpisi čekaju na telefonu i stižu na nalog tek kada se veza ponovo uspostavi, a aplikacija ima poseban, opcioni režim praćenja koji može da radi u pozadini. Ispravili smo članak, razjasnili troškove i sada koristimo aktuelni naziv aplikacije, LiteTMS Mobile.

LiteTMS nalozi sada sadrže zadatke po tačkama rute. Dispečer dodaje zadatak bilo kom mestu na ruti, fotografiju tereta ili potpis primaoca, a vozač ga izvršava u aplikaciji LiteTMS Mobile upravo na toj tački. Čim ih telefon pošalje, fotografije i potpis se pojavljuju na nalogu, gde su vidljivi kancelariji.

Spor bez dokaza

Odštetni zahtevi za oštećenje tereta retko zavise od toga šta se zaista dogodilo. Zavise od toga šta možete da dokažete. Roba je napustila skladište u određenom stanju, stigla u određenom stanju, a sve između ta dva trenutka svodi se na reč protiv reči. Vozač pamti da su palete bile oštećene već pri utovaru. Primalac pamti drugačije. A ona jedna fotografija koja bi mogla da reši spor nalazi se na privatnom telefonu, u nekom četu, ako je uopšte i napravljena.

Većina kompanija ovo rešava uputstvima: „uvek slikaj teret”, „uzmi potpis na papirnom primerku”. Uputstva data ujutru obično ispare do trećeg mesta. Rešenje nije strože obaveštenje. Rešenje je postaviti zahtev tamo gde se posao zapravo obavlja.

Recite vozaču kakav vam je dokaz potreban, tačku po tačku

U radnom prostoru naloga, svaka tačka na ruti sada ima sopstvenu listu zadataka. Otvorite mesto utovara ili istovara, dodajte zadatak i izaberite tip: fotografija ili potpis. Možete uneti kratak naslov i pisana uputstva, pa tako „fotografija” postaje „fotografisati plombu i sva četiri ugla palete pre zatvaranja vrata”. Sačuvajte, i zadatak je vezan za tu tačku, na tom nalogu, za tog vozača.

Tačka je važna. Zadatak vezan za tačku br. 2 pojavljuje se kada vozač stigne do tačke br. 2, a ne na opštoj kontrolnoj listi koju je prelistao u šest ujutru. Ako se planovi promene, kancelarija može da izmeni ili otkaže zadatak sa istog panela.

Fotografije i potpis, direktno sa telefona

Na putu, vozač otvara nalog u aplikaciji LiteTMS Mobile i odmah na tački rute vidi zadatke na čekanju. Zadatak fotografisanja otvara kameru prilagođenu radu na utovarnoj rampi: napravite nekoliko snimaka, pregledajte ih, ponovo slikajte loše i pošaljite. Zadatak sa potpisom pretvara telefon u tablu za potpisivanje. Vozač ga pruža primaocu, primalac se potpisuje prstom na ekranu i to je sve.

Sve što vozač zabeleži prilaže se uz zadatak i prenosi u nalog. Zona bez mobilnog signala na rampi ne ometa vozača, pod uslovom da je nalog već bio preuzet na telefon: fotografije ili potpis čuvaju se na uređaju, zadatak ih prikazuje kao stavke na čekanju za slanje, a aplikacija ih šalje čim se signal vrati. Do tada oni postoje samo na telefonu, pa kancelarija vidi dokaz tek nakon slanja, a ne u trenutku samog unosa.

Šta vidi kancelarija

Svaki završeni zadatak prikazuje se na nalogu sa pripadajućim fotografijama ili potpisom i vremenom završetka. Ako je na telefonu dozvoljena lokacija i GPS signal dostupan, zadatak beleži i jednokratnu informaciju o tome gde se telefon nalazio u tom trenutku. Završetak zadatka nikada ne uključuje praćenje. LiteTMS Mobile ima zaseban, opcioni režim deljenja pozicije koji može da radi u pozadini, ali samo ako kompanija to dozvoli, a vozač uključi.

Zato, kada tri nedelje kasnije stigne reklamacija, niko ne mora da pretražuje arhive ćaskanja. Nalog već sadrži sve dokaze, overene i uredno složene: ovako je teret izgledao na utovaru, ova osoba je potpisala prijem, u to vreme i na toj lokaciji.

Koliko to košta

Zadaci na tačkama se ne naplaćuju zasebno. Oni su sastavni deo radnog prostora za naloge, LiteTMS Mobile nema posebnu naknadu za aplikaciju, a sami nalozi su besplatni i neograničeni. Međutim, fotografije i potpisi se čuvaju kao fajlovi, a skladištenje fajlova prati cenovnik prikazan u kontrolnoj tabli, baš kao i nalozi za zaposlene vozače.

Često postavljana pitanja

Šta su zadaci na tačkama u LiteTMS-u?

Zadaci na tačkama su mala zaduženja koja dispečer dodeljuje određenom zaustavljanju u okviru naloga: fotografisanje tereta ili prikupljanje potpisa. Vozač ih rešava u aplikaciji LiteTMS Mobile na toj tački, a čim telefon pošalje podatke, oni postaju vidljivi u kancelariji na samom nalogu.

Kako vozač preuzima potpis?

Vozač otvara zadatak na datoj tački i pruža telefon primaocu, koji se potpisuje direktno na ekranu. Potpis se čuva u zadatku i sinhronizuje sa nalogom.

Da li LiteTMS Mobile prati lokaciju vozača zbog zadataka?

Ne neprekidno. Prilikom završetka zadatka, aplikacija beleži samo jednokratnu poziciju u tom trenutku, ako je dostupna, vezanu za taj radni događaj. Praćenje u pozadini je zaseban, opcioni režim koji kompanija mora da odobri, a vozač da uključi; završetak zadatka ga nikada ne pokreće.

Da li zadaci na tačkama funkcionišu bez mobilnog signala?

Delimično. Ako su nalog i zadaci već preuzeti na telefon, vozač može da napravi fotografije ili preuzme potpis i na mestu bez signala. Podaci ostaju sačuvani na telefonu i šalju se u nalog čim se veza ponovo uspostavi, pa ih kancelarija tek tada vidi.

Da li se zadaci na tačkama dodatno naplaćuju?

Ne kao sami zadaci. Oni su deo radnog prostora za naloge, nalozi su besplatni i neograničeni, a LiteTMS Mobile nema posebnu naknadu za korišćenje. Fotografije i potpisi se čuvaju kao fajlovi, a skladištenje se naplaćuje prema cenovniku navedenom u kontrolnoj tabli.