Stoppoppgaver: be om bilde eller signatur ved hvert stopp

Oppdatering 28. september 2026: En tidligere versjon av denne artikkelen omtalte appen som offline-first og oppga at posisjonen aldri spores i bakgrunnen. Uten dekning venter bilder og signaturer på telefonen og overføres først til ordren når tilkoblingen er tilbake. Appen har også en egen, valgfri sporingsmodus som kan kjøre i bakgrunnen. Vi har korrigert artikkelen, presisert kostnadene og bruker nå appens gjeldende navn, LiteTMS Mobile.

LiteTMS-ordrer inneholder nå punktrelaterte oppgaver. En befrakter legger til en oppgave på et valgfritt stoppested langs ruten, for eksempel et bilde av godset eller en signatur fra mottakeren, og sjåføren utfører den i LiteTMS Mobile på akkurat det punktet. Så snart telefonen sender dem inn, vises bildene og signaturen på ordren, lett tilgjengelig for kontoret.

Tvisten som mangler bevis

Erstatningskrav ved godsskader avgjøres sjelden av hva som faktisk skjedde. De avgjøres av hva du kan bevise. Varene forlot lageret i en viss tilstand, ankom i en viss tilstand, og alt imellom disse to øyeblikkene er påstand mot påstand. Sjåføren husker at pallene allerede var skadet ved lasting. Mottakeren husker det annerledes. Og det ene bildet som kunne avgjort saken, ligger på en privat telefon, i en chatlogg, hvis det i det hele tatt ble tatt.

De fleste selskaper prøver å løse dette med generelle instrukser: "ta alltid bilde av lasten", "få signatur på papirfraktbrevet". Instrukser som gis om morgenen, har en tendens til å fordufte innen det tredje stoppet. Løsningen er ikke et strengere skriv. Løsningen er å legge oppgaven akkurat der arbeidet faktisk utføres.

Fortell sjåføren hvilken dokumentasjon du trenger, stopp for stopp

I ordrevinduet har hvert stopp på ruten nå en egen oppgaveliste. Åpne et laste- eller lossested, legg til en oppgave, og velg type: bilde eller signatur. Du kan gi den en kort tittel og en skriftlig instruks, slik at "bilde" blir til "ta bilde av plomberingen og alle fire pallhjørner før dørene lukkes". Lagre, og oppgaven er knyttet til akkurat det punktet, på den ordren, for den sjåføren.

Stoppestedet betyr noe. En oppgave som er knyttet til stopp nummer 2, dukker opp når sjåføren håndterer stopp nummer 2, ikke i en generell sjekkliste vedkommende scrollet forbi klokken seks om morgenen. Dersom planene endrer seg, kan kontoret redigere eller avbryte oppgaven fra samme panel.

Bilder og signatur rett fra telefonen

Ute på veien åpner sjåføren ordren i LiteTMS Mobile og ser de ventende oppgavene direkte på stoppet. En fotooppgave åpner en kameraflyt tilpasset lasterampen: ta flere bilder, se over dem, ta mislykkede bilder på nytt, og send. En signaturoppgave gjør telefonen om til et skrivebrett. Sjåføren overlater den, mottakeren signerer på skjermen med fingeren, ferdig.

Alt sjåføren registrerer, knyttes til oppgaven og legges inn på ordren. Dårlig eller manglende mobildekning på rampen stopper ikke sjåføren, så lenge ordren allerede var lastet ned til telefonen: bildene eller signaturen lagres på enheten, oppgaven viser dem som ventende på overføring, og appen sender dem så snart dekningen er tilbake. Frem til da finnes de bare på telefonen, så kontoret ser dokumentasjonen først etter at den er sendt, ikke i samme sekund som den ble registrert.

Hva kontoret ser

Hver fullførte oppgave vises på ordren med tilhørende bilder eller signatur og tidspunktet den ble fullført. Hvis posisjonstillatelse er aktivert på telefonen og GPS-posisjon er tilgjengelig, inneholder oppgaven også et engangs øyeblikksbilde av hvor telefonen befant seg i det øyeblikket. Å fullføre en oppgave slår aldri på sporing. LiteTMS Mobile har en egen, valgfri posisjonsdelingsmodus som kan kjøre i bakgrunnen, men bare når selskapet tillater det og sjåføren selv aktiverer den.

Når det tre uker senere kommer en reklamasjon på telefonen, slipper man dermed å lete gjennom chatlogger. Ordren inneholder bevisene, tidsstemplet og på plass: slik så godset ut ved lasting, dette er hvem som signerte ved levering, samt tid og sted.

Hva det koster

En punktoppgave koster ingenting i seg selv. Punktoppgaver er en del av ordremodulen, LiteTMS Mobile har ingen egen appavgift, og selve ordrene er gratis og ubegrensede. Bilder og signaturer lagres derimot som filer, og fillagring følger prisene som vises i kontrollpanelet, på samme måte som sjåførenes ansattkontoer.

Ofte stilte spørsmål

Hva er punktoppgaver i LiteTMS?

Punktoppgaver er små oppdrag en transportleder legger til et bestemt stopp på en ordre: ta bilder av godset eller innhent en signatur. Sjåføren fullfører dem i LiteTMS Mobile på det aktuelle stoppet, og så snart telefonen har overført resultatene, vises de på ordren for kontoret.

Hvordan innhenter sjåføren en signatur?

Sjåføren åpner oppgaven på stoppet og gir telefonen til mottakeren, som signerer direkte på skjermen. Signaturen lagres på oppgaven og synkroniseres til ordren.

Sporer LiteTMS Mobile sjåførens posisjon ved oppgaver?

Ikke kontinuerlig. Når en oppgave fullføres, legger appen til et engangs øyeblikksbilde av posisjonen i det øyeblikket, dersom den er tilgjengelig, knyttet til den aktuelle hendelsen. Bakgrunnssporing er en egen, valgfri modus som selskapet må tillate og sjåføren må aktivere. Å fullføre en oppgave starter aldri sporing.

Fungerer punktoppgaver uten mobildekning?

Delvis. Hvis ordren og oppgavene allerede er lastet inn på telefonen, kan sjåføren ta bildene eller innhente signaturen selv i et område uten dekning. De lagres på telefonen og sendes til ordren så snart forbindelsen er tilbake, så kontoret ser dem først da.

Koster punktoppgaver ekstra?

Ikke som oppgaver. De er en del av ordrefunksjonaliteten, ordrer er gratis og ubegrensede, og LiteTMS Mobile har ingen separat appavgift. Bildene og signaturene lagres som filer, og lagring følger prisene som vises i kontrollpanelet.