Pontfeladatok: kérjen fotót vagy aláírást bármelyik megállónál

Frissítés, 2026. szeptember 28.: A cikk egy korábbi változata kapcsolat nélküli működésre tervezettnek (offline-first) nevezte az alkalmazást, és azt állította, hogy a háttérben soha nem követi a helyzetet. Térerő hiányában a fényképek és az aláírások a telefonon várakoznak, és csak a kapcsolat helyreállása után kerülnek a megrendeléshez; emellett az alkalmazás rendelkezik egy külön, opcionális nyomkövetési móddal, amely a háttérben is futhat. Javítottuk a cikket, tisztáztuk a költségeket, és mostantól az alkalmazás jelenlegi nevét, a LiteTMS Mobile nevet használjuk.

A LiteTMS megrendelései mostantól pontfeladatokat tartalmaznak. A fuvarszervező feladatot rendel az útvonal bármely állomásához - egy fényképet a rakományról vagy egy aláírást az átvevőtől -, a gépkocsivezető pedig a LiteTMS Mobile alkalmazásban pontosan azon a ponton hajtja végre. Miután a telefon elküldi őket, a fotók és az aláírás megjelennek a megrendelésnél, ahol az iroda azonnal látja őket.

A vita, amelyre nincs bizonyíték

A rakománykárokkal kapcsolatos reklamációk ritkán azon múlnak, hogy mi történt. Azon múlnak, hogy mit tud bizonyítani. Az áru elhagyta a raktárt valamilyen állapotban, megérkezett valamilyen állapotban, és a két pillanat között minden csupán puszta állítás. A sofőr úgy emlékszik, a raklapok már felrakáskor sérültek voltak. Az átvevő másképp emlékszik. Az egyetlen fotó pedig, amely tisztázhatná a helyzetet, egy magántelefonon hever valamelyik csevegésben - ha egyáltalán elkészült.

A legtöbb cég utasításokkal próbálja ezt foltozgatni: „mindig fotózza le a rakományt”, „kérjen aláírást a papírpéldányra”. A reggel kiadott utasítások a harmadik megállóra hajlamosak elpárologni. A megoldást nem egy szigorúbb körlevél jelenti. A megoldás az, ha a kérést oda helyezzük, ahol a munkavégzés történik.

Adja meg a sofőrnek megállóról megállóra, milyen igazolásra van szükség

A megrendelés munkaterületén mostantól az útvonal minden egyes állomása saját feladatlistával rendelkezik. Nyisson meg egy felrakó- vagy lerakóhelyet, adjon hozzá egy feladatot, és válassza ki a típusát: fénykép vagy aláírás. Megadhat egy rövid címet és írásos instrukciókat, így a „fotó”-ból az lesz: „fényképezze le a plombát és a raklap mind a négy sarkát az ajtók bezárása előtt”. Mentse el, és a feladat ahhoz a ponthoz, ahhoz a megrendeléshez és ahhoz a sofőrhöz kapcsolódik.

Az adott pont lényeges. A 2. állomáshoz rögzített feladat akkor jelenik meg, amikor a gépkocsivezető éppen a 2. állomással foglalkozik, nem pedig egy általános ellenőrzőlistában, amelyet még reggel hatkor pörgetett át. Ha változnak a tervek, az iroda ugyanerről a panelről módosíthatja vagy törölheti a feladatot.

Fényképek és aláírás, közvetlenül a telefonról

Útközben a gépkocsivezető megnyitja a megbízást a LiteTMS Mobile alkalmazásban, és közvetlenül az adott megállónál látja a függő feladatokat. Egy fotós feladat kifejezetten a rakodórámpákra tervezett kameranézetet nyit meg: készítsen több képet, ellenőrizze őket, készítse újra a rosszul sikerülteket, majd küldje el. Egy aláírásos feladat felírótáblává alakítja a telefont. A sofőr átadja a készüléket, az átvevő az ujjával aláírja a képernyőt, és kész.

Minden, amit a gépkocsivezető rögzít, csatolódik a feladathoz, és bekerül a megbízásba. A rámpánál tapasztalható térerőhiány nem akadályozza a sofőrt, amennyiben a megbízás már a telefonon volt: a fotók vagy az aláírás a készüléken tárolódnak, a feladat küldésre váróként jelöli őket, a térerő visszatértekor pedig az alkalmazás elküldi az adatokat. Addig kizárólag a telefonon léteznek, így az iroda az elküldés után látja az igazolást, nem pedig a rögzítés pillanatában.

Mit lát az iroda

Minden elvégzett feladat megjelenik a megbízásban a fotókkal vagy az aláírással, valamint a teljesítés időpontjával együtt. Ha a helymeghatározás engedélyezve van a telefonon, és elérhető GPS-jel, a feladat egy egyszeri pillanatképet is tartalmaz arról, hogy hol volt a készülék abban a pillanatban. Egy feladat elvégzése soha nem kapcsolja be a nyomkövetést. A LiteTMS Mobile rendelkezik egy különálló, opcionális pozíciómegosztási móddal, amely futhat a háttérben, de kizárólag akkor, ha a cég engedélyezi, és a gépkocsivezető bekapcsolja.

Így amikor három héttel később érkezik egy kárigény miatti hívás, senkinek sem kell chatüzenetek archívumaiban kutatnia. A megbízás pontosan tartalmazza a bizonyítékot, időbélyeggel ellátva: így nézett ki a rakomány felrakodáskor, ez a személy írt alá a kézbesítéskor, ebben az időpontban és ezen a helyen.

Milyen költségekkel jár

A pontfeladatoknak nincs külön díjuk. A pontfeladatok a megbízások munkaterület részét képezik, a LiteTMS Mobile nem jár külön alkalmazásdíjjal, maguk a megbízások pedig ingyenesek és korlátlanok. A fényképek és aláírások azonban fájlként tárolódnak, és a fájltárhely a felületen feltüntetett díjszabás szerint működik, ahogyan a gépkocsivezetők munkavállalói fiókjai is.

Gyakori kérdések

Mik azok a pontfeladatok a LiteTMS-ben?

A pontfeladatok olyan kisebb feladatok, amelyeket az irányító egy megbízás adott megállójához csatol: például a rakomány lefotózása vagy egy aláírás begyűjtése. A gépkocsivezető a LiteTMS Mobile-ban végzi el őket az adott megállónál, és amint a telefon elküldte az eredményeket, azok megjelennek a megbízásban az iroda számára.

Hogyan gyűjt be aláírást a gépkocsivezető?

A sofőr megnyitja a feladatot a megállónál, majd átadja a telefont az átvevőnek, aki közvetlenül a képernyőn ír alá. Az aláírás elmentődik a feladathoz, és szinkronizálódik a megbízással.

Követi a LiteTMS Mobile a gépkocsivezető helyzetét a feladatokhoz?

Folyamatosan nem. Egy feladat elvégzésekor az alkalmazás egy egyszeri pillanatképet rögzít az adott pillanatbeli pozícióról (ha elérhető), ehhez a munkavégzési eseményhez kapcsolva. A háttérben futó nyomkövetés egy különálló, opcionális funkció, amelyet a cégnek engedélyeznie, a sofőrnek pedig bekapcsolnia kell; egy feladat teljesítése soha nem indítja el.

Működnek a pontfeladatok térerő nélkül?

Részben. Ha a megbízás és a feladatai már a telefonon vannak, a gépkocsivezető térerőhiányos területen is elkészítheti a fotókat vagy begyűjtheti az aláírást. Ezek a telefonon tárolódnak, és a kapcsolat helyreállása után továbbítódnak a megbízáshoz, így az iroda is csak ekkor látja őket.

Kerülnek plusz pénzbe a pontfeladatok?

Feladatként nem. A megbízások munkaterület részét képezik, a megbízások ingyenesek és korlátlanok, a LiteTMS Mobile-nak pedig nincs külön alkalmazásdíja. A fotók és az aláírások fájlként tárolódnak, a tárhely pedig a felületen látható díjszabás szerint működik.