Verkefni á áfangastað: óskað eftir ljósmynd eða undirskrift við hvert stopp

Flutningspantanir í LiteTMS bjóða nú upp á viðkomustaðarverkefni. Flutningsstjóri tengir verkefni við hvaða viðkomustað sem er á leiðinni, svo sem ljósmynd af farminum eða undirskrift frá viðtakanda, og bílstjórinn lýkur því í LiteTMS Driver appinu á nákvæmlega þeim stað. Myndirnar og undirskriftin berast inn á pöntunina augnabliki síðar, þar sem skrifstofan getur skoðað þær.

Ágreiningur án sönnunargagna

Bótakröfur vegna skemmda á farmi snúast sjaldan um hvað raunverulega gerðist. Þær snúast um hvað hægt er að sýna fram á. Vörurnar fóru úr vöruhúsinu í einhverju ástandi, bárust á áfangastað í einhverju ástandi, og allt þar á milli er orð gegn orði. Bílstjórinn man að brettin voru sprungin þegar hlaðið var. Viðtakandinn man það öðruvísi. Og eina myndin sem gæti útkljáð málið liggur í einkasíma, í einhverju spjallforriti, ef hún var þá tekin yfirhöfuð.

Flest fyrirtæki reyna að leysa þetta með fyrirmælum: „takið alltaf mynd af farminum“, „fáið undirskrift á pappírseintakið“. Fyrirmæli sem gefin eru að morgni eiga það til að gufa upp við þriðja viðkomustað. Lausnin er ekki harðorðari minnisblöð. Lausnin felst í því að setja beiðnina þar sem verkið fer fram.

Segðu bílstjóranum hvaða sönnunar er þörf, viðkomustað fyrir viðkomustað

Í vinnusvæði pantana hefur hver viðkomustaður á leiðinni nú sinn eigin verkefnalista. Opnaðu fermingar- eða losunarstað, bættu við verkefni og veldu tegund: ljósmynd eða undirskrift. Hægt er að setja stuttan titil og skriflegar leiðbeiningar, svo að „ljósmynd“ verður að „taktu mynd af innsiglinu og öllum fjórum hornum brettisins áður en hurðunum er lokað“. Vistaðu, og verkefnið er tengt við þennan viðkomustað, á þessari pöntun, fyrir viðkomandi bílstjóra.

Staðsetningin skiptir máli. Verkefni sem er tengt við viðkomustað #2 birtist þegar bílstjórinn er að afgreiða viðkomustað #2, ekki í almennum gátlista sem flett var yfir klukkan sex um morguninn. Ef áætlanir breytast getur skrifstofan breytt eða afturkallað verkefni á sama stað.

Myndir og undirskrift, beint úr símanum

Úti á veginum opnar bílstjórinn pöntunina í LiteTMS Driver og sér verkefnin beint á viðkomustaðnum. Ljósmyndaverkefni ræsir myndavél sem er sérsniðin fyrir vörubakka: taktu nokkrar myndir, skoðaðu þær, endurtaktu ef þær heppnuðust illa og sendu. Undirskriftarverkefni breytir símanum í klemmuspjald. Bílstjórinn réttir símann, viðtakandinn skrifar undir á skjánum með fingrinum og málinu er lokið.

Allt sem bílstjórinn skráir tengist verkefninu og samstillist við pöntunina. Og þar sem appið virkar án nettengingar kemur sambandsleysi við vörubakkann ekki að sök. Kláraða verkefnið bíður í símanum og samstillist hnökralaust um leið og samband kemst á aftur.

Hvað skrifstofan sér

Hvert lokið verkefni birtist á pöntuninni ásamt myndum eða undirskrift og tímasetningu þess að því lauk, ásamt skyndimynd af staðsetningu símans á því augnabliki. Sá hluti fylgir sömu staðsetningarreglum og gilda annars staðar í bílstjóraappinu: staðsetning er aðeins skráð einu sinni, við sjálfan vinnuatburðinn, og aldrei vöktuð í bakgrunni.

Þegar bótakrafan berst þremur vikum síðar þarf enginn að leita í gömlum spjallsamskiptum. Pöntunin geymir sönnunargögnin, tímasett og á sínum stað: svona leit farmurinn út við fermingu, þessi aðili skrifaði undir við afhendingu, hér og á þessum tíma.

Hvað kostar þetta?

Ekkert aukalega. Viðkomustaðarverkefni eru hluti af vinnusvæði pantana, bílstjóraappið fylgir með og pantanir sjálfar eru ókeypis og ótakmarkaðar. Að kalla eftir sönnunargögnum á hverjum viðkomustað fyrir hvern farm kostar ekkert aukalega.

Algengar spurningar

Hvað eru viðkomustaðarverkefni í LiteTMS?

Viðkomustaðarverkefni eru afmörkuð verkefni sem flutningsstjóri tengir við tiltekinn viðkomustað á pöntun: taka myndir af farminum eða fá undirskrift. Bílstjórinn lýkur þeim í LiteTMS Driver appinu á þeim viðkomustað, og niðurstöðurnar tengjast pöntuninni svo skrifstofan geti skoðað þær.

Hvernig fær bílstjórinn undirskrift?

Bílstjórinn opnar verkefnið á viðkomustaðnum og réttir símann að viðtakanda, sem skrifar beint undir á skjáinn. Undirskriftin vistast í verkefninu og samstillist við pöntunina.

Vaktar bílstjóraappið staðsetningu bílstjórans vegna verkefna?

Nei. Þegar verkefni er lokið skráir appið eina skyndimynd af staðsetningunni á því augnabliki, bundna viðkomandi vinnuatburði. Engin bakgrunnsvöktun eða stöðug staðsetningarvöktun á sér stað, alveg eins og alls staðar annars staðar í LiteTMS Driver.

Virka viðkomustaðarverkefni án farsímasambands?

Já. Appið er hannað til að vinna án nettengingar, þannig að myndir og undirskriftir sem teknar eru í sambandsleysi vistast í símanum og samstillast við pöntunina um leið og samband kemst aftur á.

Kosta viðkomustaðarverkefni aukalega?

Nei. Þau eru hluti af vinnusvæði pantana. Pantanir í LiteTMS eru ókeypis og ótakmarkaðar, og bílstjóraappið er innifalið.