Zadania na punktach trasy: zdjęcie i podpis w aplikacji

Aktualizacja, 28 września 2026: Wcześniejsza wersja tego artykułu mówiła, że aplikacja działa offline i nigdy nie śledzi pozycji w tle. Bez zasięgu zdjęcia i podpis czekają w telefonie i trafiają do zlecenia dopiero po odzyskaniu połączenia, a aplikacja ma osobny, opcjonalny tryb udostępniania pozycji, który może działać w tle. Poprawiliśmy artykuł, doprecyzowaliśmy koszty i używamy obecnej nazwy aplikacji: LiteTMS Mobile.

W zleceniach LiteTMS pojawiły się zadania na punktach trasy. Dyspozytor dopina do wybranego punktu zadanie: zdjęcia towaru albo podpis odbiorcy. Kierowca wykonuje je w aplikacji LiteTMS Mobile dokładnie na tym punkcie, a gdy telefon je wyśle, zdjęcia i podpis są w zleceniu, po stronie biura.

Spór, do którego nikt nie ma dowodów

Reklamacja za uszkodzony towar rzadko rozstrzyga się na faktach. Rozstrzyga się na tym, co da się pokazać. Towar wyjechał w jakimś stanie, dojechał w jakimś stanie, a wszystko pomiędzy to czyjeś słowo. Kierowca pamięta, że palety były pęknięte już na załadunku. Odbiorca pamięta inaczej. A jedyne zdjęcie, które mogłoby zamknąć temat, leży na czyimś prywatnym telefonie. O ile w ogóle powstało.

Firmy łatają to instrukcjami: "zawsze fotografuj towar", "bierz podpis na papierze". Tyle że polecenie wydane rano potrafi wyparować przed trzecim punktem. Nie pomoże ostrzejsza odprawa. Pomoże wstawienie polecenia tam, gdzie dzieje się robota.

Powiedz kierowcy, jakiego dowodu potrzebujesz. Punkt po punkcie

W zleceniu każdy punkt trasy ma teraz swoją listę zadań. Otwierasz załadunek albo rozładunek, dodajesz zadanie i wybierasz typ: zdjęcie lub podpis. Możesz dopisać tytuł i instrukcje, więc z "zdjęcia" robi się "sfotografuj plombę i cztery rogi palety, zanim zamkną drzwi". Zapisujesz i zadanie wisi na tym punkcie, w tym zleceniu, dla tego kierowcy.

Punkt ma tu znaczenie. Zadanie przypięte do punktu #2 wyskakuje kierowcy wtedy, gdy zajmuje się punktem #2, a nie w ogólnej checkliście przewiniętej o szóstej rano. Gdy plany się zmienią, biuro edytuje albo anuluje zadanie z tego samego panelu.

Zdjęcia i podpis prosto z telefonu

W trasie kierowca otwiera zlecenie w LiteTMS Mobile i widzi zadania przy punkcie. Zadanie ze zdjęciami otwiera aparat pomyślany pod rampę: kilka ujęć, podgląd, powtórka nieudanych, wyślij. Zadanie z podpisem zamienia telefon w podkładkę. Kierowca podaje go odbiorcy, ten podpisuje się palcem na ekranie i po sprawie.

Wszystko, co kierowca zbierze, dopina się do zadania i trafia do zlecenia. Brak zasięgu na rampie nie zatrzymuje pracy, jeśli zlecenie było już w telefonie: zdjęcia lub podpis zapisują się w urządzeniu, zadanie pokazuje, że czekają na wysłanie, a aplikacja wysyła je, gdy sygnał wróci. Do tego czasu są tylko w telefonie, więc biuro zobaczy dowód po wysłaniu, a nie w chwili zrobienia zdjęcia.

Co widzi biuro

Każde wykonane zadanie pojawia się w zleceniu razem ze zdjęciami lub podpisem i godziną wykonania. Jeśli telefon ma zgodę na lokalizację i zdoła ustalić pozycję, zadanie dostaje też jednorazową migawkę pozycji z tamtej chwili. Wykonanie zadania nigdy nie włącza śledzenia. LiteTMS Mobile ma osobny, opcjonalny tryb udostępniania pozycji, który może działać w tle, ale tylko wtedy, gdy firma na to pozwala, a kierowca go włączy.

Więc kiedy trzy tygodnie później dzwoni telefon z reklamacją, nikt nie grzebie w archiwach czatów. Dowody siedzą w zleceniu, opisane i na swoim miejscu: tak wyglądał towar na załadunku, ten człowiek podpisał odbiór, o tej godzinie i w tym miejscu.

Ile to kosztuje

Samo zadanie nic nie kosztuje. Zadania na punktach są częścią zleceń, aplikacja LiteTMS Mobile nie ma osobnej opłaty, a same zlecenia są darmowe i bez limitu. Zdjęcia i podpisy zapisują się jednak jako pliki, a przechowywanie plików, podobnie jak kierowcy jako pracownicy w systemie, podlega cennikowi widocznemu w panelu.