„LiteTMS“ užsakymuose atsirado taškų užduotys. Dispečeris priskiria užduotį bet kuriam maršruto sustojimui - krovinio nuotrauką arba gavėjo parašą - o vairuotojas ją atlieka „LiteTMS Driver“ programėlėje būtent tame taške. Nuotraukos ir parašas netrukus atsiduria užsakyme, kur juos iškart mato biuras.
Ginčas be jokių įrodymų
Pretenzijos dėl sugadinto krovinio retai priklauso nuo to, kas iš tiesų nutiko. Jos priklauso nuo to, ką galite įrodyti. Prekės iš sandėlio išvyko tam tikros būklės, atvyko tam tikros būklės, o viskas tarp šių dviejų momentų tėra vieno žodis prieš kito žodį. Vairuotojas atsimena, kad padėklai jau pakrovimo metu buvo apgadinti. Gavėjas atsimena kitaip. O vienintelė nuotrauka, galėjusi išspręsti ginčą, guli asmeniniame telefone, susirašinėjime - jei ji apskritai buvo padaryta.
Dauguma įmonių šią problemą bando taisyti nurodymais: „visada fotografuokite krovinį“, „paimkite parašą ant popierinio egzemplioriaus“. Tačiau ryte duoti nurodymai iki trečio sustojimo dažniausiai išgaruoja. Sprendimas nėra griežtesnis aplinkraštis. Sprendimas yra pateikti užduotį ten, kur vyksta pats darbas.
Nurodykite vairuotojui, kokių įrodymų reikia kiekviename sustojime
Užsakymų skiltyje kiekvienas maršruto sustojimas dabar turi atskirą užduočių sąrašą. Atidarykite pakrovimo ar iškrovimo tašką, pridėkite užduotį ir pasirinkite tipą: nuotrauka arba parašas. Galite įrašyti trumpą pavadinimą ir tekstines instrukcijas, kad „nuotrauka“ taptų „nufotografuokite plombą ir visus keturis padėklo kampus prieš uždarydami duris“. Išsaugokite, ir užduotis bus priskirta konkrečiam taškui, konkrečiam užsakymui ir konkrečiam vairuotojui.
Konkretus taškas yra svarbus. Prie 2-o sustojimo prisegta užduotis atsiranda tada, kai vairuotojas dirba su 2-u sustojimu, o ne bendrame sąraše, kurį jis prabėgomis permetė akimis šeštą ryto. Jei planai keičiasi, biuras gali redaguoti arba atšaukti užduotį tame pačiame lange.
Nuotraukos ir parašas tiesiai iš telefono
Kelyje vairuotojas atidaro užsakymą „LiteTMS Driver“ programėlėje ir mato laukiančias užduotis tiesiai prie atitinkamo sustojimo. Nuotraukos užduotis paleidžia kameros langą, pritaikytą krovos rampai: padarykite kelis kadrus, peržiūrėkite, pakartokite nepavykusius, išsiųskite. Parašo užduotis telefoną paverčia planšete parašams. Vairuotojas paduoda įrenginį, gavėjas pasirašo ekrane pirštu - ir viskas.
Viskas, ką vairuotojas užfiksuoja, prisegama prie užduoties ir sinchronizuojama su užsakymu. Kadangi programėlė sukurta veikti ir be ryšio, ryšio nebuvimas prie rampos nesutrikdo darbo. Atlikta užduotis lieka telefone ir sklandžiai nusisiunčia vienu kartu, kai tik vėl atsiranda ryšys.
Ką mato biuras
Kiekviena atlikta užduotis atvaizduojama užsakyme kartu su nuotraukomis ar parašu bei atlikimo laiku, taip pat nurodoma telefono buvimo vieta tą akimirką. Šiai daliai taikoma ta pati vietos nustatymo taisyklė, kaip ir visoje vairuotojo programėlėje: padėtis užfiksuojama tik vieną kartą, darbo įvykio metu, ir niekada nesekama fone.
Tad kai po trijų savaičių sulaukiate skambučio dėl pretenzijos, niekam nebereikia knistis po susirašinėjimus. Užsakyme saugomi visi įrodymai su laiko žymomis: taip krovinys atrodė pakrovimo metu, štai kas pasirašė pristatymo metu, štai kada ir kur tai įvyko.
Kiek tai kainuoja
Nieko papildomai. Taškų užduotys yra užsakymų valdymo aplinkos dalis, vairuotojo programėlė įskaičiuota, o patys užsakymai yra nemokami ir neriboti. Reikalavimas pateikti įrodymus kiekviename kiekvieno reiso sustojime nieko papildomai nekainuoja.
DUK
Kas yra taškų užduotys „LiteTMS“ sistemoje?
Taškų užduotys yra trumpos užduotys, kurias dispečeris priskiria konkrečiam užsakymo sustojimui: nufotografuoti krovinį arba paimti parašą. Vairuotojas jas atlieka „LiteTMS Driver“ programėlėje tame sustojime, o rezultatai prisegami prie užsakymo ir tampa matomi biurui.
Kaip vairuotojas paima parašą?
Vairuotojas atidaro užduotį sustojimo lange ir paduoda telefoną gavėjui, kuris pasirašo tiesiai ekrane. Parašas išsaugomas užduotyje ir sinchronizuojamas su užsakymu.
Ar vairuotojo programėlė seka vairuotojo buvimo vietą vykdant užduotis?
Ne. Užbaigus užduotį, programėlė vieną kartą užfiksuoja buvimo vietą tą akimirką, susiedama ją su šiuo darbo įvykiu. Nėra jokio nuolatinio ar foninio sekimo, lygiai taip pat, kaip ir kitose „LiteTMS Driver“ funkcijose.
Ar taškų užduotys veikia be mobiliojo ryšio?
Taip. Programėlė pritaikyta darbui be ryšio, todėl zonoje be ryšio užfiksuotos nuotraukos ir parašai išsaugomi telefone ir sinchronizuojami su užsakymu, kai tik vėl atsiranda ryšys.
Ar taškų užduotys kainuoja papildomai?
Ne. Jos yra užsakymų valdymo aplinkos dalis. Užsakymai „LiteTMS“ sistemoje yra nemokami ir neriboti, o vairuotojo programėlė įskaičiuota.
Palaikykite ryšį
Raskite vietos vertingam turiniui.
Pasirinkite „LiteTMS“ kaip pageidaujamą šaltinį ir „Google“ raskite daugiau mūsų straipsnių.
Pasirinkite „LiteTMS“ „Google“Patvirtinkite pasirinkimą „Google“ · Atsidaro naujame skirtuke