停靠点任务：在任意装卸点要求拍照或电子签名

LiteTMS 运输订单现已支持站点任务。调度员可以为路线上的任意停靠点附加任务，例如拍摄货物照片或获取收货人签名，司机则在到达该停靠点时通过 LiteTMS Driver 应用程序完成任务。照片和签名片刻后即可同步至订单，办公室人员随时均可查看。

缺少证据的货物纠纷

货损索赔的关键往往不在于实际发生了什么，而在于你能拿出什么证据。货物离开仓库时是一种状态，送达时是另一种状态，而在这两点之间发生的一切，往往只是各执一词。司机记得装车时托盘就已经开裂了，收货人的说法却截然不同。至于能平息争议的那张照片，就算当时拍了，也往往留在司机的私人手机或聊天记录里。

多数运输公司会用规程来应对这一问题：“装货后务必拍照”、“必须在纸质单据上签字”。然而，早晨交代的要求，到了第三个停靠点往往就抛诸脑后了。解决问题的办法不是下发更严苛的通知，而是把要求直接放在执行现场。

逐站向司机明确所需的凭证

在订单工作区中，路线上的每个停靠点现在都有独立的任务列表。打开装货点或卸货点，添加任务，然后选择类型：拍照或签名。你可以输入简短标题和具体说明，例如将单纯的“拍照”细化为“关门前拍摄铅封及托盘的全部四个角”。保存后，该任务便会绑定到该订单对应的停靠点和司机身上。

精准定位停靠点至关重要。固定在2号停靠点的任务，会在司机处理2号停靠点时弹出，而不是淹没在清晨六点匆匆扫过的一长串清单里。如果计划有变，办公室人员也可以在同一面板中编辑或取消任务。

手机端直接完成拍照与签名

在运输途中，司机在 LiteTMS Driver 中打开订单，即可在对应停靠点看到待办任务。拍照任务会启动专为装卸月台设计的相机流程：连续拍摄多张照片、预览确认、重拍不合格的照片，然后发送。签名任务则让手机化身电子签收板，司机将手机递给收货人，对方直接用手指在屏幕上签名即可。

司机采集的所有内容都会自动关联至任务并同步到订单中。由于该应用程序采用离线优先设计，月台等信号盲区也不会打断操作流程。已完成的任务会保存在手机本地，一旦网络恢复，即可一次性顺畅同步。

办公室端可查看的内容

每个已完成的任务都会显示在订单中，附带拍摄的照片或签名、完成时间，以及当时手机所在位置的快照。最后这项位置记录遵循司机端应用程序的一贯规则：仅在触发业务事件时记录单次位置，绝不在后台进行持续定位追踪。

这样一来，即便三周后接到索赔电话，也无需再去翻查聊天记录。订单中完整留存着带时间戳的证据：装货时的货物外观、交付时的收货人签名，以及确切的交接时间和地点。

功能费用

无需支付任何额外费用。站点任务已内置于订单工作区，司机端应用程序包含在内，且订单本身完全免费且不限数量。无论每车货物的每个停靠点要求多少凭证，都不会产生额外费用。

常见问题解答

什么是 LiteTMS 的站点任务？

站点任务是调度员为订单中的特定停靠点设置的具体任务，例如拍摄货物照片或获取收货人签名。司机在该停靠点通过 LiteTMS Driver 应用程序完成任务，采集的结果会自动关联至订单供办公室人员查看。

司机如何获取电子签名？

司机在停靠点打开对应任务并将手机递给收货人，收货人直接在屏幕上签名。签名会自动保存到任务中并同步至订单。

司机端应用程序会为了任务而追踪司机的定位吗？

不会。当任务完成时，应用程序仅会记录与该操作事件绑定的单次位置快照。LiteTMS Driver 不会在后台进行任何持续定位追踪。

在没有移动网络信号时，站点任务还能正常使用吗？

可以。该应用程序支持离线优先，在信号盲区拍摄的照片和采集的签名会先保存在手机本地，待网络恢复后自动同步至订单。

站点任务需要额外付费吗？

不需要。该功能已包含在订单工作区中。LiteTMS 的订单免费且不限单量，司机端应用程序也已包含在内。