Jedno klepnutí z kabiny: stavové aktualizace řidiče v LiteTMS

Aktualizace 28. září 2026: V dřívější verzi tohoto článku bylo uvedeno, že klepnutí na status funguje offline a aktualizuje objednávku v kanceláři přesně v okamžiku kliknutí. Bez signálu se status uloží v telefonu a do kanceláře dorazí až po obnovení spojení. Článek jsme opravili, upřesnili náklady a nyní používáme aktuální název aplikace LiteTMS Mobile.

V LiteTMS hlásí řidič každý krok na zastávce jedním klepnutím v LiteTMS Mobile: na cestě, na místě, zahájení nakládky, naloženo, odjezd. S připojením se status zapíše k objednávce v kanceláři ihned po odeslání z telefonu. Bez připojení čeká v telefonu a odejde, jakmile naskočí signál. V obou případech má dispečer aktuální informace bez telefonování.

Telefonát, který v dopravě zná nazpaměť každý

„Kde jsi? Už máš naloženo?“ Pokud dispečujete kamiony, tenhle telefonát dobře znáte z jedné strany. Pokud řídíte, z té druhé. V dobrý den klidně desetkrát.

Každý takový hovor vyruší dva lidi najednou. Dispečer přeruší práci s plánem a vytáčí číslo. Řidič zvedá telefon za volantem nebo na rampě, kde vedle něj pípe ještěrka, a odpovídá zpaměti. Dispečer pak to, co slyšel, přepíše do tabulky, do chatu, nebo vůbec nikam. Když se zákazník o týden později zeptá, v kolik hodin auto z nakládky vlastně odjelo, upřímná odpověď zní: jak si to zrovna někdo pamatuje.

V samotné informaci problém nikdy nebyl. Řidič vždycky věděl, kde je. Problémem byl způsob jejího předání: telefonní hovor, lidské ucho a ruční přepisování.

Co vidí řidič na zastávce

Řidič otevře objednávku v aplikaci LiteTMS Mobile a přejde na záložku Body. U každé zastávky vidí adresu, datum a mřížku velkých dlaždic se statusy. Na nakládce dlaždice nabízejí možnosti jako na cestě, na místě, zahájení nakládky, naloženo, odjezd. Na vykládce se nabízí sada pro vykládku. Aplikace zobrazuje pouze statusy, které se k dané zastávce vztahují, takže není potřeba nic zdlouhavě hledat ani nehrozí, že by řidič vybral špatný krok.

Jedno klepnutí na dlaždici status odešle. Statusy, které vyžadují zadání hodnoty, například stav tachometru, otevřou krátký formulář, na což dlaždice upozorňuje malou šipkou.

Mimořádné události mají vlastní sekci nad běžnými stavovými dlaždicemi: kolona, problém nebo zpoždění. Jsou oddělené záměrně, protože hlášení je něco, co řidiče potká, nikoli plánovaný krok, který má splnit. Nemusí tak přemýšlet, jestli byl „problém“ součástí původního plánu.

Co dorazí do kanceláře

Každý status, který dorazí do kanceláře, se u objednávky zaznamená jako událost s časovým razítkem: která zastávka, jaký status a přesný čas. Dispečer sleduje průběh objednávky zastávku po zastávce, aniž by musel brát do ruky telefon. Zahájení nakládky v 8:12, naloženo v 8:47, odjezd v 8:55. Když klient zavolá, odpověď je přímo na obrazovce, ne v něčí paměti.

A protože je status přesným datovým záznamem, a ne větou pronesenou do špatného signálu, nehrozí přeslechnutí ani chyba při přepisu. Objednávka slouží jako vlastní protokol.

Hluché místo? Status počká v telefonu

Sklady a rampy bývají v podzemí a lesy plné míst bez signálu, aplikace proto nenutí řidiče čekat na signál. Status odkliknutý bez připojení se uloží do telefonu. Dlaždice se označí jako zařazená ve frontě a uzamkne se, aby nebylo možné stejný status omylem odeslat dvakrát, zatímco telefon čeká na síť. U zastávky se zároveň zobrazuje, kolik aktualizací na odeslání ještě čeká.

Jakmile se spojení obnoví, aplikace se pokusí čekající data automaticky odeslat. Status ve frontě si zachovává čas, kdy na něj řidič skutečně klepl, nikoli čas, kdy byl nakonec odeslán. Dokud se však neodešle, existuje pouze v telefonu: kancelář ho nevidí a objednávka tam stále ukazuje poslední doručený status. Chybějící status v kanceláři může jednoduše znamenat, že telefon řidiče zatím nemá signál. Pokud aktualizaci vůbec nelze odeslat, aplikace na to řidiče upozorní, místo aby záznam v tichosti zahodila.

Poloha: jednorázový snímek není sledování

Když řidič odešle status, aplikace k této události připojí jednorázovou polohu, pokud jsou v telefonu povoleny polohové služby a souřadnice jsou v danou chvíli k dispozici. Samotné klepání na statusy však nikdy žádné sledování nezapíná.

Sledování vozového parku v LiteTMS existuje také jako samostatná funkce. Můžete připojit GPS nebo telematiku, kterou už ve vozidlech máte, nebo využít volitelné sdílení polohy v LiteTMS Mobile a sledovat nejnovější dostupné polohy vozidel na jedné mapě v kanceláři. Na tomto rozdílu záleží: sdílení polohy je funkce, kterou firma povolí a řidič ji vědomě zapne po výběru vozidla. Nikdy se nepřenáší skrytě na pozadí při pouhém klepnutí na stav.

Kolik to stojí

Za samotné stavy se nic neplatí. LiteTMS Mobile nemá žádný samostatný poplatek za aplikaci, stavy jsou součástí modulu objednávek a objednávky v LiteTMS jsou zdarma a bez omezení. Řidiči mohou zadávat stavy na každé zastávce každé přepravy, aniž by se účtoval poplatek za jednotlivé stavy. Zaměstnanecké účty řidičů a veškeré placené služby se řídí ceníkem uvedeným v panelu.

Pokud na zastávkách potřebujete kromě průběhu také potvrzení, podívejte se na úkoly na bodech trasy: pořizování fotografií a podpisů vázané na konkrétní zastávku.

Často kladené otázky

Jak řidiči aktualizují stav objednávky v LiteTMS?

Otevřou objednávku v LiteTMS Mobile, přejdou na záložku Body a na aktuální zastávce klepnou na dlaždici stavu: na cestě, na místě, zahájení nakládky, naloženo, odjezd a podobně. Jakmile jej telefon odešle, stav se v kanceláři zaznamená k objednávce jako událost s časovým razítkem.

Jaké stavy může řidič odeslat?

Aplikace nabízí stavy odpovídající dané zastávce, takže na nakládce nabízí stavy nakládky a na vykládce stavy vykládky. Hlášení kolon a problémů se nachází v samostatné sekci hlášení a stavy vyžadující zadání hodnoty, například stav tachometru, otevřou krátký formulář.

Funguje LiteTMS Mobile bez internetu?

Částečně. Objednávky synchronizované do telefonu zůstávají čitelné a stav zadaný v místě bez signálu se uloží v telefonu a odešle se automaticky po obnovení připojení. Dispečink v kanceláři jej uvidí až po odeslání a dlaždice ve frontě zůstává mezitím uzamčená, aby nebylo možné odeslat stejný stav dvakrát.

Sleduje LiteTMS řidiče na pozadí?

Prostřednictvím stavů nikoli. Odeslání stavu přidá k dané události pouze jednorázovou polohu, pokud je dostupná. Sledování polohy je samostatná možnost: můžete připojit stávající telematiku nebo použít sdílení polohy v LiteTMS Mobile, které může běžet na pozadí pouze v případě, že to firma povolí a řidič funkci zapne.

Stojí LiteTMS Mobile něco navíc?

Za samotnou aplikaci se neplatí žádný poplatek a odesílání stavů je bezplatné. Objednávky jsou zdarma a bez omezení, zatímco zaměstnanecké účty řidičů a veškeré placené služby se řídí ceníkem uvedeným v panelu.