Jedno klepnutí z kabiny: stavové aktualizace řidiče v LiteTMS

V LiteTMS řidič hlásí každý krok zastávky jediným klepnutím v aplikaci LiteTMS Driver: na cestě, na místě, zahájení nakládky, naloženo, odjezd. Klepnutí trvá vteřinu, funguje i bez signálu a objednávka v kanceláři se aktualizuje v reálném čase. Nikdo nikomu nemusí volat.

Telefonát, který v dopravě zná nazpaměť každý

„Kde jsi? Už máš naloženo?“ Pokud dispečujete kamiony, tenhle telefonát vedete denně. Pokud řídíte, berete ho. V lepším případě desetkrát za den.

Každý takový hovor vyruší dva lidi najednou. Dispečer přeruší práci na dispečerské plachtě, aby vytočil číslo. Řidič zvedá telefon za volantem nebo na rampě, kde vedle něj pípe ještěrka, a odpovídá zpaměti. Dispečer pak to, co slyšel, přepíše do excelovské tabulky, do chatu nebo vůbec nikam. O týden později, když se zákazník zeptá, v kolik hodin kamion z nakládky skutečně odjel, upřímná odpověď zní: tak, jak si to zrovna někdo pamatuje.

Informace samotná nebyla nikdy problém. Řidič vždycky věděl, kde zrovna je. Problém byl přenos této informace: telefonát, lidské ucho a ruční přepisování.

Co vidí řidič na zastávce

Řidič otevře objednávku v aplikaci LiteTMS Driver a přejde na záložku Body. U každé zastávky vidí adresu, datum a mřížku velkých stavových dlaždic. Na zastávce nakládky obsahují dlaždice stavy jako na cestě, na místě, zahájení nakládky, naloženo, odjezd. Vykládka zase nabízí odpovídající sadu pro vykládku. Aplikace zobrazuje pouze stavy, které k dané zastávce patří, takže řidič nemusí nic zdlouhavě hledat ani nemůže vybrat chybný stav.

Jedno klepnutí na dlaždici a stav je odeslán. Stavy, které vyžadují zadání hodnoty, například stav tachometru, místo toho otevřou krátký formulář, na což dlaždice upozorňuje malou šipkou.

Hlášení se nacházejí ve vlastní sekci nad stavovými dlaždicemi: kolona, problém nebo zpoždění. Jsou záměrně oddělená, protože hlášení je událost, která řidiče potkala, nikoli krok, který má podle plánu splnit. Nikdy tak nemusí přemýšlet, zda byl „problém“ součástí postupu.

Co dorazí do kanceláře

Každé klepnutí dorazí k objednávce jako událost s časovým razítkem: která zastávka, jaký stav, přesný čas. Dispečer sleduje průběh objednávky mezi jednotlivými zastávkami, aniž by musel vzít do ruky telefon. Zahájení nakládky v 8:12, naloženo v 8:47, odjezd v 8:55. Když klient zavolá, odpověď je přímo na obrazovce, nikoli v něčí paměti.

A protože stav představuje přesná data a nikoli větu vyřčenou do špatného signálu, nehrozí přeslechnutí ani chyba při přepisu. Objednávka slouží jako svůj vlastní záznam.

Bez signálu? Stav počká

Rampy bývají v podzemí a lesy plné hluchých míst, aplikace proto počítá s tím, že signál nemusí být vždy k dispozici. Stav odeslaný v režimu offline se uloží v telefonu a odešle se automaticky, jakmile se spojení obnoví. Dlaždice se ihned zobrazí jako zařazená do fronty a uzamkne se, takže řidič nemůže při čekání na signál omylem odeslat stejný stav dvakrát. Klepne, strčí telefon do kapsy a jede. Aplikace se postará o zbytek.

Poloha: jednorázový snímek není sledování

Když řidič odešle stav, aplikace zaznamená jednorázový snímek polohy v daném okamžiku, navázaný na tuto konkrétní událost. Samotné klepání na stavy nikdy nespouští žádné sledování polohy.

Živé sledování vozového parku funguje v LiteTMS také, a to jako samostatný modul. Můžete připojit GPS nebo telematiku, kterou už ve svých vozidlech máte, nebo využít sdílení polohy v aplikaci pro řidiče a sledovat každé vozidlo živě na jedné mapě v kanceláři. Tento rozdíl je zásadní: živé sledování nastavuje firma a řidič jej vědomě zapíná. Nikdy se nespouští skrytě pouhým klepnutím na stav.

Kolik to stojí

Nic navíc. Aplikace pro řidiče je součástí systému, stavy patří do modulu objednávek a objednávky jsou v LiteTMS zdarma a neomezené. Vaši řidiči mohou potvrzovat stavy na každé zastávce každé přepravy a účet za systém se nezvýší ani o korunu. Firemní účet si zaregistrujete zdarma a řidiči mohou s aplikací pracovat ještě týž den.

Pokud na zastávkách potřebujete kromě průběhu také potvrzení, podívejte se na úkoly v bodech: úkoly vyžadující fotografii a podpis přiřazené ke konkrétní zastávce.