Viens pieskāriens no kabīnes: vadītāja statusa atjauninājumi sistēmā LiteTMS

Atjauninājums, 2026. gada 28. septembris: Iepriekšējā šī raksta versijā bija minēts, ka statusa atzīmēšana darbojas bezsaistē un nekavējoties atjaunina pasūtījumu birojā. Ja nav signāla, statuss tiek saglabāts tālrunī un nonāk birojā tikai pēc tam, kad atjaunojas savienojums. Esam labojuši rakstu, precizējuši izmaksas un tagad izmantojam lietotnes pašreizējo nosaukumu - LiteTMS Mobile.

Sistēmā LiteTMS autovadītājs par katru posmu pieturas punktā ziņo ar vienu pieskārienu lietotnē LiteTMS Mobile: ceļā, vietā, iekraušana sākta, iekrauts, izbraukšana. Ja ir savienojums, statuss birojā tiek reģistrēts pasūtījumā, tiklīdz tālrunis to nosūta. Ja savienojuma nav, tas gaida tālrunī un tiek nosūtīts pēc signāla atjaunošanās. Jebkurā gadījumā dispečers saņem jaunāko informāciju bez telefona zvana.

Zvans, ko no galvas zina ikviens autopārvadājumos

"Kur esi? Jau iekrauts?" Ja plānojat kravas auto reisus, jūs veicat šo zvanu. Ja braucat pie stūres, jūs to saņemat. Labā dienā - desmit reizes dienā.

Katrs no šiem zvaniem vienlaikus pārtrauc divu cilvēku darbu. Dispečers atraujas no plānošanas tāfeles, lai zvanītu. Autovadītājs atbild pie stūres vai pie rampas, blakus pīkstot autoiekrāvējam, un sniedz atbildi pēc atmiņas. Pēc tam dispečers dzirdēto ieraksta izklājlapā, sarakstē vai nekur. Pēc nedēļas, kad klients jautā, cikos tieši mašīna izbrauca no iekraušanas vietas, godīgā atbilde ir: kā nu kurš to atceras.

Pati informācija nekad nav bijusi problēma. Autovadītājs vienmēr zināja, kur atrodas. Problēma bija šīs informācijas nodošana: telefona zvans, cilvēka auss un manuāla pārrakstīšana.

Ko autovadītājs redz pieturas punktā

Autovadītājs atver pasūtījumu lietotnē LiteTMS Mobile un atver cilni Punkti. Katrā pieturas punktā ir redzama adrese, datums un lielo statusa elementu režģis. Iekraušanas punktā šie elementi piedāvā tādas izvēles kā ceļā, vietā, iekraušana sākta, iekrauts, izbraukšana. Izkraušanas punktā ir pieejams izkraušanas soļu komplekts. Lietotne rāda tikai tos statusus, kas atbilst konkrētajai pieturai, tāpēc nav lieki jāritina saraksti un nav iespējams izvēlēties nepareizo.

Viens pieskāriens elementam nosūta statusu. Statusi, kuros jānorāda konkrēta vērtība, piemēram, odometra rādījums, tā vietā atver īsu formu, par ko uz elementa liecina neliela bultiņa.

Ziņojumi atrodas atsevišķā sadaļā virs procesa elementiem: sastrēgums, problēma vai aizkavēšanās. Tie ir apzināti nodalīti, jo ziņojums ir kaut kas tāds, kas ar vadītāju notiek neparedzēti, nevis plānots solis, kas viņam jāizpilda. Šoferim nekad nav jāšaubās, vai "problēma" bija daļa no plāna.

Kas nonāk birojā

Katrs statuss, kas sasniedz biroju, pasūtījumā tiek reģistrēts kā notikums ar laika zīmogu: kura pietura, kāds statuss, cikos. Dispečers seko pasūtījuma virzībai cauri pieturas punktiem, pat nepieskaroties telefonam. Iekraušana sākta pulksten 8:12, iekrauts 8:47, izbraukšana 8:55. Kad klients zvana, atbilde jau ir ekrānā, nevis kāda atmiņā.

Tā kā statuss ir dati, nevis pa sliktu telefona sakaru līniju teikts teikums, nav iespējams kaut ko pārklausīties vai pārrakstīt nepareizi. Pasūtījums pats kalpo kā precīzs reģistrs.

Zona bez pārklājuma? Statuss gaida tālrunī

Rampas mēdz atrasties pagrabstāvos un mežos mēdz pazust sakari, tāpēc lietotne neliek autovadītājam gaidīt signālu. Statuss, kas atzīmēts bez interneta savienojuma, tiek saglabāts tālrunī. Elements parāda, ka statuss ir ievietots rindā, un nobloķējas, lai to pašu statusu nevarētu nejauši nosūtīt divreiz, kamēr tālrunis gaida tīkla pārklājumu, un pie pieturas ir redzams, cik atjauninājumu vēl gaida nosūtīšanu.

Kad savienojums atjaunojas, lietotne pati mēģina nosūtīt rindā esošos datus. Rindā esošajam statusam saglabājas laiks, kad vadītājs tam pieskārās, nevis laiks, kad tas beidzot tika nosūtīts. Tomēr līdz nosūtīšanas brīdim tas pastāv tikai tālrunī: birojā tas nav redzams, un tur pasūtījumā joprojām uzrādās pēdējais saņemtais statuss. Ja birojā kāds statuss trūkst, tas var vienkārši nozīmēt, ka autovadītāja tālrunim vēl nav zonas. Ja atjauninājumu vispār nav iespējams nosūtīt, lietotne par to paziņo autovadītājam, nevis klusējot to atmet.

Atrašanās vieta: fiksēts punkts nav izsekošana

Kad vadītājs nosūta statusu, lietotne šim notikumam pievieno vienreizēju koordinātu fiksāciju, ja tālrunī ir atļauta atrašanās vietas noteikšana un tajā brīdī ir pieejams signāls. Statusu atzīmēšana pati par sevi nekad neieslēdz nekādu transportlīdzekļa izsekošanu.

Autoparka izsekošana LiteTMS ir pieejama arī kā atsevišķa funkcija. Varat pieslēgt GPS vai telematiku, kas jau ir uzstādīta jūsu kravas automašīnās, vai izmantot papildu atrašanās vietas kopīgošanu lietotnē LiteTMS Mobile, lai birojā vienā kartē redzētu jaunākās pieejamās transportlīdzekļu pozīcijas. Atšķirība ir būtiska: atrašanās vietas kopīgošanu uzņēmums atļauj un vadītājs to apzināti ieslēdz, izvēloties konkrētu transportlīdzekli. Tā nekad netiek klusumā sūtīta līdzi parastam statusa pieskārienam.

Cik tas maksā

Par statusiem nav jāmaksā atsevišķi. Lietotnei LiteTMS Mobile nav papildu maksas, statusi ir pasūtījumu sadaļas sastāvdaļa, un pasūtījumi sistēmā LiteTMS ir bezmaksas un neierobežoti. Jūsu vadītāji var atzīmēt statusus katrā kravas pieturas punktā bez papildu maksas par katru statusu. Vadītāju darbinieku kontiem un visiem izmantotajiem maksas pakalpojumiem tiek piemērots cenrādis, kas norādīts vadības panelī.

Ja pieturvietās nepieciešams ne tikai progresa fiksējums, bet arī apliecinājums, skatiet rakstu par punktu uzdevumiem: fotoattēlu un parakstu uzdevumi, kas piesaistīti konkrētam punktam.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kā vadītāji atjaunina pasūtījuma statusu sistēmā LiteTMS?

Viņi atver pasūtījumu lietotnē LiteTMS Mobile, dodas uz cilni "Punkti" un pieskaras statusa ikonai pie pašreizējā punkta: ceļā, objektā, iekraušana sākta, iekrauts, izbraukšana un tamlīdzīgi. Tiklīdz tālrunis to nosūta, statuss parādās pie pasūtījuma biroja sistēmā kā notikums ar laika zīmogu.

Kādus statusus vadītājs var nosūtīt?

Lietotne parāda statusus, kas atbilst konkrētajam punktam, tādēļ iekraušanas vietā tiek piedāvāti iekraušanas statusi, bet izkraušanas vietā - izkraušanas statusi. Sastrēgumu un problēmu ziņojumi atrodas atsevišķā ziņojumu sadaļā, savukārt statusi, kuros jāievada vērtība, piemēram, nobraukuma rādījums, atver īsu ievades formu.

Vai LiteTMS Mobile darbojas bez interneta?

Daļēji. Pasūtījumi, kas jau ir sinhronizēti ar tālruni, paliek lasāmi, un statuss, kas atzīmēts zonā bez pārklājuma, tiek saglabāts tālrunī un nosūtīts automātiski, tiklīdz savienojums atjaunojas. Birojs to redz tikai pēc nosūtīšanas, un rinda gaidošā ikona tikmēr ir bloķēta, lai to pašu statusu nevarētu nosūtīt divreiz.

Vai LiteTMS izseko vadītājus fonā?

Caur statusiem nē. Nosūtot statusu, šim notikumam tiek pievienota tikai vienreizēja atrašanās vietas fiksācija, ja tā ir pieejama. Izsekošana ir atsevišķa iespēja: jūs pieslēdzat esošo telematiku vai izmantojat atrašanās vietas kopīgošanu lietotnē LiteTMS Mobile, kas fonā var darboties tikai tad, ja uzņēmums to ir atļāvis un vadītājs to ir ieslēdzis.

Vai par LiteTMS Mobile ir jāmaksā papildus?

Lietotnei nav atsevišķas maksas, un statusu nosūtīšana ir bez maksas. Pasūtījumi ir bezmaksas un neierobežoti, savukārt vadītāju darbinieku kontiem un maksas pakalpojumiem tiek piemērots cenrādis, kas norādīts vadības panelī.