En dotik iz kabine: posodobitve statusov voznikov v LiteTMS

Posodobitev, 28. september 2026: V prejšnji različici tega članka je bilo navedeno, da oddaja statusa deluje brez povezave in posodobi naročilo v pisarni takoj, ko se to zgodi. Brez signala se status shrani v telefonu in prispe v pisarno šele po ponovni vzpostavitvi povezave. Članek smo popravili, pojasnili stroške in zdaj uporabljamo trenutno ime aplikacije, LiteTMS Mobile.

V LiteTMS voznik vsak korak na postanku sporoči z enim samim dotikom v LiteTMS Mobile: na poti, na lokaciji, naklad se je začel, naloženo, odhod. Če je povezava na voljo, se status zabeleži na naročilu v pisarni takoj, ko ga telefon pošlje. Brez nje status počaka na telefonu in se pošlje, ko se signal vrne. V obeh primerih dispečer prejme posodobitev brez telefonskega klica.

Klic, ki ga v prevozništvu vsak pozna na pamet

»Kje si? Že naloženo?« Če razporejate tovorna vozila, kličete vi. Če jih vozite, klic prejmete vi. Ob dobrem dnevu desetkrat na dan.

Vsak tak klic zmoti dva človeka hkrati. Dispečer prekine delo na pregledni plošči, da pokliče. Voznik se javi za volanom ali na nakladalni rampi, kjer zraven piska viličar, in odgovarja po spominu. Nato dispečer slišano vpiše v preglednico, v klepet ali pa sploh nikamor. Teden dni pozneje, ko stranka vpraša, ob kateri uri je tovorno vozilo dejansko zapustilo nakladalno mesto, se pošten odgovor glasi: kolikor se kdo pač spomni.

Informacija sama nikoli ni bila težava. Voznik je vedno vedel, kje se nahaja. Težava je bil prenos te informacije: telefonski klic, človeško uho in ročno prepisovanje.

Kaj voznik vidi na postanku

Voznik odpre naročilo v LiteTMS Mobile in gre na zavihek Točke. Pri vsakem postanku so prikazani naslov, datum in mreža velikih ploščic s statusi. Na postanku za nakladanje ploščice ponujajo možnosti, kot so: na poti, na lokaciji, naklad se je začel, naloženo, odhod. Postanek za razkladanje ponuja nabor za razkladanje. Aplikacija prikaže samo statuse, ki ustrezajo temu postanku, zato ni nepotrebnega drsenja po zaslonu in ni možnosti napačne izbire.

Z enim dotikom ploščice se status pošlje. Statusi, ki vključujejo določen podatek, na primer stanje števca kilometrov, namesto tega odprejo kratek obrazec, na kar ploščica opozarja z majhno puščico.

Prijave dogodkov se nahajajo v ločenem razdelku nad ploščicami delovnega toka: prometni zastoj, težava ali zamuda. Namerno so ločene, saj je prijava nekaj, kar se vozniku zgodi, in ne korak, ki bi ga moral opraviti po načrtu. Tako se mu nikoli ni treba spraševati, ali je bila »težava« del načrta.

Kaj prispe v pisarno

Vsak status, ki prispe v pisarno, se na naročilu zabeleži kot dogodek s časovnim žigom: kateri postanek, kateri status in ob kateri uri. Dispečer spremlja potek naročila po postankih, ne da bi se dotaknil telefona. Naklad se je začel ob 8.12, naloženo ob 8.47, odhod ob 8.55. Ko pokliče stranka, je odgovor na zaslonu, ne v nečjem spominu.

Ker je status podatek in ne stavek, izrečen prek slabe telefonske zveze, ni nevarnosti, da bi ga kdo narobe preslišal ali napačno prepisal. Naročilo je evidenca samo po sebi.

Območje brez signala? Status počaka na telefonu

Nakladalne rampe so pogosto v kleteh, gozdovi pa polni območij brez signala, zato aplikacija od voznika ne zahteva čakanja na omrežje. Status, oddan brez povezave, se shrani v telefonu. Ploščica ga označi kot čakajočega v čakalni vrsti in se zaklene, tako da istega statusa ni mogoče pomotoma poslati dvakrat, medtem ko telefon čaka na signal, postanek pa prikazuje, koliko posodobitev še čaka na pošiljanje.

Ko se povezava vrne, aplikacija samodejno poskusi poslati čakajoče posodobitve. Čakajoči status ohrani čas, ko se ga je voznik dotaknil, in ne časa, ko je bil dejansko poslan. Vendar pa do trenutka oddaje obstaja samo v telefonu: v pisarni ni viden, naročilo tam pa še vedno prikazuje zadnji prejeti status. Manjkajoči status v pisarni lahko preprosto pomeni, da voznikov telefon še nima signala. Če posodobitve sploh ni mogoče poslati, aplikacija o tem obvesti voznika, namesto da bi jo tiho zavrgla.

Lokacija: trenutni posnetek ni sledenje

Ko voznik pošlje status, aplikacija temu dogodku doda enkratno določitev lokacije, če so v telefonu dovoljene lokacijske storitve in je položaj v tistem trenutku na voljo. Sam dotik statusa nikoli samodejno ne vklopi sledenja.

Sledenje voznemu parku je v LiteTMS prav tako na voljo, vendar kot ločena funkcija. Povežete lahko obstoječe GPS-naprave ali telematiko v svojih tovornjakih ali pa uporabite izbirno deljenje lokacije v aplikaciji LiteTMS Mobile ter spremljate zadnje znane položaje vozil na enem zemljevidu v pisarni. Razlika je pomembna: deljenje lokacije je nekaj, kar podjetje omogoči, voznik pa z izbiro vozila zavestno vklopi. To se nikoli ne izvaja prikrito ob oddaji statusa.

Koliko to stane

Posamezen status je povsem brezplačen. LiteTMS Mobile nima posebne naročnine na aplikacijo, statusi so del delovnega prostora za naročila, naročila v LiteTMS pa so brezplačna in neomejena. Vaši vozniki lahko potrdijo status na vsakem postanku vsakega prevoza brez kakršnih koli dodatnih stroškov na status. Uporabniški računi vaših voznikov in morebitne plačljive storitve se obračunavajo po ceniku, prikazanem v nadzorni plošči.

Če na postankih ne potrebujete le vpogleda v potek, temveč tudi dokazilo, si oglejte opravila na točkah: fotografije in podpise, vezane na določen postanek.

Pogosta vprašanja

Kako vozniki posodobijo status naročila v LiteTMS?

V aplikaciji LiteTMS Mobile odprejo naročilo, se premaknejo na zavihek Točke in tapnejo ploščico statusa na trenutnem postanku: na poti, na lokaciji, začetek naklada, naloženo, odhod in podobno. Ko telefon status pošlje, se ta v pisarni zabeleži na naročilu kot dogodek s časovnim žigom.

Katere statuse lahko voznik pošlje?

Aplikacija ponuja statuse, ki ustrezajo določenemu postanku: točka naklada ponuja statuse za naklad, točka razklada pa statuse za razklad. Poročila o zastojih in težavah so v ločenem razdelku, statusi, ki zahtevajo vnos podatka, na primer stanje števca kilometrov, pa odprejo kratek obrazec.

Ali LiteTMS Mobile deluje brez internetne povezave?

Delno. Naročila, ki so že sinhronizirana s telefonom, ostanejo berljiva, status, oddan na območju brez signala, pa se shrani v telefonu in samodejno pošlje takoj, ko se povezava povrne. Pisarna ga vidi šele po uspešnem prenosu, ploščica v čakalni vrsti pa medtem ostane zaklenjena, da se isti status ne pošlje dvakrat.

Ali LiteTMS sledi voznikom v ozadju?

Ne prek statusov. Oddaja statusa temu dogodku doda le enkratno zabeleženo lokacijo, če je ta na voljo. Sledenje je povsem ločena možnost: povežete svojo obstoječo telematiko ali uporabite deljenje lokacije v aplikaciji LiteTMS Mobile, ki lahko deluje v ozadju le takrat, ko to podjetje dovoli in voznik sam vklopi.

Ali LiteTMS Mobile prinaša dodatne stroške?

Za samo aplikacijo ni posebne naročnine, prav tako posamezen status nima svoje cene. Naročila so brezplačna in neomejena, medtem ko se uporabniški računi vaših voznikov in morebitne plačljive storitve obračunavajo po ceniku, prikazanem v nadzorni plošči.