Jedno ťuknutie z kabíny: aktualizácie stavu vodiča v LiteTMS

Aktualizácia, 28. september 2026: V staršej verzii tohto článku sa uvádzalo, že odoslanie stavu ťuknutím funguje offline a objednávku na dispečingu aktualizuje okamžite. Bez signálu sa však stav uloží v telefóne a na dispečing dorazí až po obnovení spojenia. Článok sme opravili, spresnili náklady a uviedli aktuálny názov aplikácie, LiteTMS Mobile.

V systéme LiteTMS hlási vodič každý krok na zastávke jediným ťuknutím v aplikácii LiteTMS Mobile: na ceste, na mieste, začiatok nakládky, naložené, odchod. Pri aktívnom pripojení sa stav zapíše k objednávke na dispečingu hneď, ako ho telefón odošle. Bez pripojenia počká v telefóne a odošle sa po obnovení signálu. V oboch prípadoch má dispečer aktuálny prehľad bez jediného telefonátu.

Hovor, ktorý pozná každý v doprave naspamäť

„Kde si? Už si naložený?“ Ak dispečujete kamióny, tento hovor poznáte z vlastnej skúsenosti. Ak jazdíte, pravidelne ho dvíhate. V lepší deň aj desaťkrát.

Každý takýto telefonát vyruší dvoch ľudí naraz. Dispečer preruší prácu s plánovačom, aby vytočil číslo. Vodič dvíha za volantom alebo na rampe, kde vedľa neho pípa vysokozdvižný vozík, a odpovedá spamäti. Dispečer potom to, čo počul, prepíše do tabuľky, do chatu alebo vôbec nikam. O týždeň neskôr, keď sa zákazník opýta, kedy presne kamión odišiel z nakládky, úprimná odpoveď znie: tak, ako si to niekto pamätá.

Samotná informácia problémom nikdy nebola. Vodič vždy vedel, kde sa nachádza. Problémom bol prenos tejto informácie: telefonát, ľudské ucho a manuálne prepisovanie.

Čo vidí vodič na zastávke

Vodič si v LiteTMS Mobile otvorí objednávku a prejde na záložku Body. Každá zastávka zobrazuje svoju adresu, dátum a mriežku veľkých stavových dlaždíc. Pri nakládke sú na dlaždiciach stavy ako na ceste, na mieste, začiatok nakládky, naložené, odchod. Zastávka vykládky ponúka sadu pre vykládku. Aplikácia zobrazuje len tie stavy, ktoré sa k danej zastávke hodia, takže netreba nič zdĺhavo hľadať ani nehrozí nesprávny výber.

Jedno ťuknutie na dlaždicu stav odošle. Stavy, ktoré vyžadujú zadanie hodnoty, napríklad stav tachometra, namiesto toho otvoria krátky formulár, na čo dlaždica upozorňuje malou šípkou.

Hlásenia sa nachádzajú vo vlastnej sekcii nad stavovými dlaždicami: zápcha, problém alebo meškanie. Sú zámerne oddelené, pretože hlásenie je udalosť, ktorá vodiča postretne, nie krok, ktorý má podľa plánu splniť. Nikdy tak nemusí premýšľať, či bol „problém“ súčasťou postupu.

Čo dorazí na dispečing

Každý stav, ktorý dorazí na dispečing, sa zapíše k objednávke ako udalosť s časovou pečiatkou: ktorá zastávka, aký stav, presný čas. Dispečer sleduje priebeh prepravy cez jednotlivé zastávky bez toho, aby sa dotkol telefónu. Začiatok nakládky o 8:12, naložené o 8:47, odchod o 8:55. Keď zavolá klient, odpoveď je na obrazovke, nie v niekoho pamäti.

A keďže stav predstavuje dáta a nie vetu vyslovenú cez zlé spojenie, nehrozí prepočutie ani chyba pri prepisovaní. Objednávka slúži ako presný a samostatný záznam.

Hluché miesto? Stav počká v telefóne

Rampy často bývajú v suterénoch a lesy sú plné hluchých miest, takže aplikácia nenúti vodiča čakať na signál. Stav potvrdený bez pripojenia sa uloží priamo v telefóne. Dlaždica sa uzamkne a označí stav ako čakajúci na odoslanie, takže počas čakania na sieť nie je možné ten istý stav omylom odoslať dvakrát, pričom zastávka ukazuje, koľko aktualizácií ešte čaká na odoslanie.

Po obnovení spojenia sa aplikácia automaticky pokúsi odoslať čakajúce údaje. Odoslaný stav si zachová čas, kedy naň vodič ťukol, nie čas, kedy sa reálne odoslal. Kým sa však neodošle, existuje iba v telefóne: dispečing ho nevidí a na objednávke stále svieti posledný prijatý stav. Chýbajúci stav na dispečingu môže jednoducho znamenať, že telefón vodiča zatiaľ nemá signál. Ak sa aktualizáciu vôbec nedarí odoslať, aplikácia na to vodiča upozorní, namiesto toho, aby ju v tichosti zahodila.

Poloha: záznam nie je sledovanie

Keď vodič odošle stav, aplikácia k tejto udalosti priradí jednorazový záznam o polohe, ak sú v telefóne povolené lokalizačné služby a súradnice sú v danom momente k dispozícii. Samotné ťuknutie na stav nikdy nespúšťa žiadne priebežné sledovanie polohy.

Sledovanie vozového parku existuje v LiteTMS tiež, a to ako samostatná funkcia. Môžete pripojiť GPS alebo telematiku, ktorú už vaše vozidlá majú, alebo využiť voliteľné zdieľanie polohy v LiteTMS Mobile a sledovať najnovšie dostupné polohy vozidiel na jednej mape priamo v kancelárii. Tento rozdiel je dôležitý: zdieľanie polohy povoľuje spoločnosť a vodič ho vedome zapína pri výbere vozidla. Nikdy sa neodosiela skryte na pozadí pri bežnom ťuknutí na zmenu stavu.

Koľko to stojí

Zmena stavu nie je nijako osobitne spoplatnená. Aplikácia LiteTMS Mobile nemá žiadny samostatný poplatok, stavy sú súčasťou pracovného priestoru objednávok a objednávky v LiteTMS sú bezplatné a neobmedzené. Vaši vodiči môžu zadávať stavy na každej zastávke každej prepravy bez dodatočných poplatkov za jednotlivé stavy. Zamestnanecké účty vodičov a akékoľvek platené služby, ktoré využívate, sa riadia cenníkom uvedeným v paneli.

Ak vaše zastávky vyžadujú nielen zaznamenanie priebehu, ale aj potvrdenie, pozrite si úlohy na zastávkach: fotografovanie a podpis priradené ku konkrétnej zastávke.

Často kladené otázky

Ako vodiči aktualizujú stav objednávky v LiteTMS?

Otvoria objednávku v aplikácii LiteTMS Mobile, prejdú na záložku Zastávky a ťuknú na dlaždicu stavu pri aktuálnej zastávke: na ceste, na mieste, začiatok nakládky, naložené, odchod a podobne. Keď telefón údaj odošle, stav sa zobrazí pri objednávke na dispečingu ako udalosť s časovou pečiatkou.

Ktoré stavy môže vodič odoslať?

Aplikácia zobrazuje stavy, ktoré zodpovedajú danej zastávke, takže pri nakládke ponúka stavy týkajúce sa nakládky a pri vykládke zasa stavy pre vykládku. Hlásenia dopravných zápch a problémov sa nachádzajú v samostatnej sekcii hlásení a stavy vyžadujúce zadanie hodnoty, ako je napríklad stav tachometra, otvoria krátky formulár.

Funguje LiteTMS Mobile aj bez internetu?

Čiastočne. Objednávky, ktoré už boli do telefónu synchronizované, zostávajú čitateľné. Stav zadaný v mieste bez signálu sa uloží do telefónu a odošle sa automaticky po obnovení spojenia. Na dispečingu sa zobrazí až po odoslaní a dlaždica zaradená do fronty zostáva medzitým uzamknutá, aby nebolo možné odoslať rovnaký stav dvakrát.

Sleduje LiteTMS vodičov na pozadí?

Prostredníctvom stavov nie. Odoslanie stavu pridá k danej udalosti iba jednorazovú polohu, ak je k dispozícii. Sledovanie je samostatná možnosť: pripojíte existujúcu telematiku alebo použijete zdieľanie polohy v LiteTMS Mobile, ktoré môže bežať na pozadí len vtedy, ak to spoločnosť povolí a vodič ho zapne.

Stojí LiteTMS Mobile niečo navyše?

Za aplikáciu sa neplatí žiadny osobitný poplatok a samotná zmena stavu je bezplatná. Objednávky sú bezplatné a neobmedzené, pričom zamestnanecké účty vašich vodičov a všetky platené služby sa riadia cenami uvedenými v paneli.