O singură atingere din cabină: actualizări de status de la șofer în LiteTMS

În LiteTMS, șoferul raportează fiecare etapă a unei opriri cu o singură atingere în aplicația LiteTMS Driver: pe drum, la fața locului, încărcare începută, încărcat, plecare. Atingerea durează o secundă, funcționează și fără semnal, iar comanda din dispecerat se actualizează instantaneu. Nimeni nu mai trebuie să sune pe nimeni.

Apelul pe care toți cei din transporturi îl știu pe de rost

„Unde ești? Ai încărcat?” Dacă coordonați camioane din dispecerat, dați acest apel. Dacă sunteți la volan, îl primiți. De zece ori pe zi, într-o zi bună.

Fiecare dintre aceste apeluri întrerupe doi oameni în același timp. Dispecerul se oprește din planificare pentru a forma numărul. Șoferul răspunde la volan sau pe rampă, cu semnalul de avertizare al unui motostivuitor bipăind lângă el, și dă un răspuns din memorie. Apoi dispecerul introduce ce a auzit într-un tabel, într-un chat sau nicăieri. O săptămână mai târziu, când un client întreabă la ce oră a plecat camionul de la încărcare, răspunsul sincer este: exact ce își mai amintește cineva.

Informația nu a fost niciodată problema. Șoferul a știut întotdeauna unde se află. Problema era transmiterea acelei informații: un apel telefonic, o ureche umană și reintroducerea manuală a datelor.

Ce vede șoferul la o oprire

Șoferul deschide comanda în LiteTMS Driver și accesează fila Puncte. Fiecare oprire afișează adresa, data și o grilă de butoane mari de stare. La o oprire de încărcare, butoanele indică stări precum: pe drum, la fața locului, încărcare începută, încărcat, plecare. O oprire de descărcare oferă setul corespunzător descărcării. Aplicația afișează doar statusurile relevante pentru oprirea respectivă, astfel încât nu este nevoie de derulare și nu se poate alege greșit.

O singură atingere pe un buton și statusul este trimis. Statusurile care necesită o valoare, cum ar fi citirea kilometrajului, deschid în schimb un formular scurt, butonul indicând acest lucru printr-o săgeată mică.

Raportările au propria secțiune deasupra butoanelor de flux: ambuteiaj, problemă sau întârziere. Acestea sunt separate intenționat, deoarece o raportare reprezintă un eveniment neprevăzut apărut pe traseu, nu o etapă pe care șoferul trebuie să o parcurgă conform planului. Astfel, el nu trebuie să se întrebe vreodată dacă „problemă” făcea parte din traseu.

Ce ajunge la dispecerat

Fiecare atingere ajunge în comandă ca un eveniment înregistrat cu dată și oră: care oprire, ce status, la ce oră. Dispecerul urmărește avansul comenzii prin opririle sale fără să atingă telefonul. Încărcare începută la 8:12, încărcat la 8:47, plecat la 8:55. Când sună clientul, răspunsul este deja pe ecran, nu în memoria cuiva.

Iar pentru că statusul este o dată certă, nu o frază rostită pe o linie cu semnal slab, nimic nu poate fi auzit greșit și nu mai trebuie reintrodus manual. Comanda devine propriul său istoric verificabil.

Zonă fără semnal? Statusul așteaptă

Rampele sunt adesea în depozite fără acoperire, iar pădurile sunt pline de zone albe, așa că aplicația pornește de la premisa că semnalul este opțional. Un status apăsat offline este salvat pe telefon și trimis automat la restabilirea conexiunii. Butonul se blochează și arată imediat starea în așteptare, astfel încât șoferul să nu poată trimite din greșeală același status de două ori în timp ce așteaptă revenirea rețelei. Apasă, pune telefonul în buzunar și conduce. Aplicația se ocupă de restul.

Locația: o captură punctuală nu înseamnă monitorizare continuă

Când un șofer trimite un status, aplicația înregistrează doar o captură punctuală a poziției din acel moment, asociată evenimentului respectiv. Trimiterea statusurilor nu activează niciodată de la sine o monitorizare continuă.

Monitorizarea live a flotei există și ea în LiteTMS, ca modul separat. Puteți conecta sistemul GPS sau de telematică deja instalat pe camioane sau puteți utiliza partajarea locației din aplicația mobilă a șoferului, urmărind fiecare vehicul în timp real pe o singură hartă din dispecerat. Diferența este importantă: monitorizarea în timp real este configurată de companie și pornită în mod conștient de către șofer. Aceasta nu rulează niciodată pe ascuns la o simplă trimitere de status.

Cât costă

Nimic în plus. Aplicația pentru șoferi este inclusă, statusurile fac parte din spațiul de lucru al comenzilor, iar comenzile în LiteTMS sunt gratuite și nelimitate. Șoferii pot trimite statusuri la fiecare oprire a fiecărei curse, fără niciun cost suplimentar. Înregistrarea unui cont de companie este gratuită, iar șoferii pot folosi aplicația chiar din prima zi.

Dacă la opriri aveți nevoie și de confirmări, nu doar de actualizări de progres, consultați articolul despre sarcinile pe punct: sarcini foto și semnături asociate unei opriri specifice.

Întrebări frecvente

Cum actualizează șoferii statusul comenzii în LiteTMS?

Deschid comanda în aplicația LiteTMS Driver, accesează fila Puncte și apasă pe butonul de status corespunzător opririi curente: pe drum, la fața locului, încărcare începută, încărcat, plecare și altele similare. Statusul ajunge în comanda din dispecerat ca un eveniment înregistrat cu dată și oră.

Ce statusuri poate trimite un șofer?

Aplicația afișează statusurile adecvate fiecărei opriri, astfel încât o oprire de încărcare oferă statusuri de încărcare, iar una de descărcare oferă statusuri de descărcare. Raportările de ambuteiaj și probleme se află într-o secțiune separată de raportare, iar statusurile care necesită o valoare, cum ar fi kilometrajul, deschid un formular scurt.

Funcționează aplicația pentru șoferi fără internet?

Da. Un status selectat într-o zonă fără semnal este pus în așteptare pe telefon și trimis automat la revenirea rețelei. Butonul aflat în așteptare este dezactivat între timp, astfel încât același status să nu poată fi trimis de două ori din greșeală.

Urmărește LiteTMS șoferii în fundal?

Nu prin intermediul statusurilor. Trimiterea unui status înregistrează doar o captură punctuală a poziției, asociată acelui eveniment. Monitorizarea live a flotei este un modul GPS separat: conectați telematică existentă sau utilizați partajarea poziției din aplicația mobilă, funcție pe care compania o configurează și șoferul o activează în mod conștient.

Aplicația pentru șoferi implică costuri suplimentare?

Nu. Aplicația LiteTMS Driver este inclusă, iar comenzile sunt gratuite și nelimitate, astfel încât actualizările de status nu adaugă niciun cost la factură.